По статистике, чаще всего жертвами мошеннических действий становятся пенсионеры. Ведь не зря на Руси ходит пословица «Старый, что малый…».
Почему чаще всего обманывают пенсионеров
Пожилые люди чаще всего наивны и доверчивы, как дети. И именно этим и пользуются мошенники разных сортов. Психологические приемы, позволяющие облапошить пожилых людей, у них чаще всего отработаны до совершенства. В результате их мошеннических действий десятки и сотни тысяч малоимущих пенсионеров ежегодно добровольно отдают им последние деньги.
В этой статье я постараюсь рассмотреть основные способы мошенничества в отношении пожилых людей. Возможно, кому-то эта статья поможет не попасть на удочку этих негодяев.
Обман по телефону
Способов обмана пожилых людей с использованием телефона – огромное количество. Рассмотрим лишь основные и наиболее часто встречающиеся.
«Неплохая прибавка к пенсии»
В какой-то момент у пенсионера звонит домашний телефон. На том конце провода вежливый молодой человек или такая же вежливая девушка сообщают пожилому человеку, что он или она являются сотрудниками ПФР.
При этом они обращаются к пенсионеру по имени-отчеству, что уже на подсознательном уровне повышает рейтинг доверия в глазах пожилого человека. И они сообщают радостную весть, что согласно такому-то приказу Правительства России пенсионеру положена надбавка к пенсии.
И все перечисления будут производиться на карту «Сбербанка». А для этого нужно ее срочно оформить. В заявке надо указать такой-то номер мобильного для удобства перерасчета. На следующий день счастливый пенсионер сообщает номер карты мошенникам.
После чего у них открыт доступ к его мобильному банку, а соответственно и всем счетам.
Совет: вспомнить, что даже если и существует шанс получить прибавку к пенсии, то сотрудники ПФР никогда не будут обзванивать всех пенсионеров с целью сообщить эту радостную весть, а наоборот, пенсионеру еще еще придется побегать по инстанциям. После таких звонков можно перезвонить в ПФР по официальному телефону и уточнить истинность информации.
«Со мной случилось несчастье»
Пожалуй, один из самых старых способов обмана с использованием телефона. Сотрудники МВД говорят, что сейчас он используется нечасто, но тем не менее срабатывает.
Раздается звонок телефона. И некто, обращаясь как к родственнице, и называя ее «бабуля» или «дед» или… ну понятно, говорит, что попал в беду и нужны деньги. Иначе его либо посадят, либо еще что-нибудь ужасное произойдет.
Причем сам он забрать деньги не может, так как находится, к примеру, в полиции, а за деньгами приедет курьер.
Тут возможны вариации, трубку может взять «следователь» и сообщить, что можно замять дело за определенную сумму, либо трубку забирает «кредитор», которому «родственник» якобы должен денег, и заявляет, что если денег не будет, то… В общем, вариантов масса. Главное – не дать пожилому человеку опомниться.
В результате напористой обработки пенсионер отдает последние деньги, лишь бы спасти несчастного родственника. Иногда сумма доходила до сотен тысяч рублей.
После того как пенсионер понимает, что его обманули, он обращается в полицию. Но помочь ему весьма проблематично, ведь звонят мошенники с сим-карт, оформленных на подставных лиц (такие продаются около любого вокзала или на рынках), симки потом просто выбрасывают, подчас вместе с дешевым телефоном.
На вопрос, как же они могли не узнать голос родственника, пенсионеры говорили, что связь была очень плохой, шумы, шорохи, прерывания… Ну и естественно, сказывался нервный стресс, в который жертву вгоняют мошенники.
Совет: если поступил такой звонок, постарайтесь перезвонить родственнику сами. Если телефон не доступен – перезвоните чуть позже. Как правило, такой звонок все расставит по своим местам.
«Выигрыш»
Пенсионеру сообщают, что он выиграл автомобиль. Поздравляют с выигрышем, сообщают, что выигрыш он может забрать там-то и там-то, но согласно действующему законодательству в этом случае ему нужно заплатить налог. При этом дают счет частного лица.
https://www.youtube.com/watch?v=4x8bLK5Ru60\u0026pp=ygVh0JzQvtGI0LXQvdC90LjQutC4INGF0L7QtNGP0YIg0L_QviDQutCy0LDRgNGC0LjRgNCw0Lwg0L_QtdC90YHQuNC-0L3QtdGA0L7Qsjog0YfRgtC-INC00LXQu9Cw0YLRjA%3D%3D
Обалдевший от радости пенсионер забывает, что он даже не покупал никакого лотерейного билета и не подавал заявку ни на какой розыгрыш.
Совет: успокоиться и подумать, что выигрыши из воздуха не возникают, и уж тем более никто не звонит победителю с предложением получить выигрыш.
«Оперативные мероприятия»
Пожалуй, самый жестокий вид мошенничества. Ведь здесь обманывают уже обманутых пожилых людей.
Пенсионеру звонит человек, представляющийся участковым или оперативником, и сообщает, что в их районе действует банда мошенников, призывая быть осторожным. При этом он детально описывает схему мошенничества.
Пенсионер сообщает, что он недавно сам стал жертвой этих мошенников. Тогда лжесотрудник полиции предлагает ему помочь органам в поимке негодяев.
Для этого в случае если мошенники снова выйдут на пенсионера, следует согласиться на их условия, после чего перезвонить по этому телефону «сотруднику полиции», и органы организуют засаду около подъезда.
Когда мошенники придут, надо дать им деньги, чтобы у полиции был повод к их задержанию. Деньги, естественно, пенсионеру вернут.
При этом информацию об операции надо хранить в секрете, поскольку есть подозрение, что у мошенников в ОМВД есть свой человек и он может их заранее предупредить.
Надо ли говорить, что после этого мошенники снова выходят на пенсионера, а получив деньги, благополучно исчезают вместе с «оперативником»?
Совет: записать данные звонившего сотрудника, перезвонить в ОМВД и уточнить, служит ли у них такой сотрудник. Если да (иногда мошенники дают данные реальных сотрудников полиции), узнать его телефон и перезвонить с целью уточнить информацию. В этом случае есть шанс взять мошенников с поличным.
«Юридическая консультация»
Пенсионеру поступает звонок с разъяснением, что согласно закону он имеет право на бесплатную консультацию по вопросу пенсионного обеспечения, после чего его соединяют с «юристом».
Тот вежливо интересуется размером пенсии и сообщает, что сотрудники ПФР недоплачивают пенсионеру.
После этого пенсионеру предлагают прийти в офис компании для получения бесплатной консультации по этому вопросу, при этом захватить с собой трудовую книжку, чтобы рассчитать размер положенной пенсии.
В офисе компании пенсионера «обрабатывают», как правило, пара псевдоюристов. Произведя какие-то сложные вычисления, он сообщают пенсионеру, что с учетом стажа и действующего законодательства его пенсия должна быть выше, поскольку ПФР не учел часть стажа.
Далее с пенсионером заключают «договор оказания платных юридических услуг». После чего начинают от его имени подготавливать заявления в ПФР, соцзащиту, прокуратуру, суд и т. п. То есть все согласно договору. Только нигде в договоре не написано, что они гарантируют прибавку к пенсии. Так что придраться к тому, что они не выполнили условия договора, невозможно.
Совет: ознакомиться с пенсионным делом можно совершенно бесплатно в ПФР, там же и получить справку о размере пенсии и схеме расчета.
«Перевод субсидии»
Мошенник звонит пенсионеру и, представляясь работником соцзащиты, заявляет, что ему полагается субсидия, при этом называет настоящие Ф.И.О. пенсионера. Спрашивает, на какую карту перевести субсидию. Обрадованный пенсионер называет номер карты.
После чего ему сообщают, что сейчас будет осуществлен перевод, и просят назвать три цифры cvv-кода.
После чего сообщают, что деньги переведены и сейчас он получит код подтверждения, который надо сообщить «работнику соцзащиты», чтобы завершить транзакцию.
Надо ли объяснять, что после этого деньги с карты попросту улетучиваются?
Совет: никому и никогда не сообщать по телефону никаких данных по карте.
Обман с визитом на дом
«Соцслужба»
Вариантов обмана, при котором мошенники представляются работниками служб социального обеспечения, много. Вот только основные:
1. Мошенники звонят в дверь и представляются работниками соцслужбы. Пенсионеру объясняют, что по распоряжению… тут возможны варианты… пенсионерам положена единовременная материальная помощь. И они ее принесли, причем наличными. Довольный пенсионер приглашает визитеров в квартиру, заполняются «соответствующие» бумаги, и подходит момент выплаты.
И тут начинается моноспектакль: «Ой, а у нас только крупные деньги остались…», при этом пенсионеру демонстрируется некое количество крупных купюр. Пенсионер, уже мысленно прикидывающий, на что он потратит свалившееся с неба богатство, тут же предлагает их разменять. Далее все просто, происходит обмен фальшивых денег на настоящие, и мошенники исчезают.
Совет: не пускать в квартиру посторонних, позвонить в собес и уточнить, отправляли ли они кого-то.
«Замена паспорта»
Мошенники приходят к пенсионерам и представляются работниками социального страхования. Просят показать паспорт.
Далее, заговорив пенсионера, заявляют, что паспорт недействителен, либо им надо составить новый договор соцстрахования, либо еще что-то, но общий смысл – паспорт надо забрать для срочной замены на новый или выполнения определенных действий. Забрав паспорт, оформляют на него большое количество кредитов и исчезают.
Совет: никогда и никому не отдавать паспорт или иные документы.
Квартирные мошенники
Эти действуют по давно отработанной схеме. Работают быстро, нагло, бесцеремонно. Приходят к пенсионеру вдвоем, представляются сотрудниками ПФР, органов соцзащиты или еще чего-нибудь в этом роде. Пока один мошенник отвлекает внимание пенсионера, второй рыщет по квартире в поисках денег и ценностей. После чего оба исчезают вместе с украденным.
Совет: не пускать в квартиру посторонних, проверять у пришедших документы, сделать контрольный звонок в организацию, сотрудниками которой они представляются.
«Проблемы со здоровьем»
Данный способ мошенничества тоже не нов, однако регулярно успешно срабатывает. Построен он на том, что пенсионеры очень заботятся о своем здоровье.
https://www.youtube.com/watch?v=4x8bLK5Ru60\u0026pp=YAHIAQE%3D
Пенсионеру поступает звонок якобы от врача из районной поликлиники (откуда мошенники получают всю информацию – вопрос к персоналу поликлиники). Обращаются по имени-отчеству и сообщают, что в сданном им накануне анализе обнаружено страшное заболевание. «Диагнозы» ставят самые разные.
Запугав пенсионера по телефону, «врач» договаривается о срочном визите (ведь главное не дать пенсионеру опомниться) и приходит к нему на дом.
Показав якобы результаты анализов и проведя диагностику непонятным прибором, «врач» сообщает, что диагноз подтверждается и единственный способ избавиться от заболевания – приобрести у него «чудодейственное», но дорогое лекарство или купить «новейший прибор» для лечения по астрономической цене.
В лучшем случае это дешевые БАДы, в худшем могут и навредить. Прибор же хорошо если дешевая китайская подделка.
Хотя иногда эту схему разнообразят, и «врач» ничего не предлагает, просто говорит, что вроде как есть прибор, новейшая разработка, но достать его проблематично, да и стоит он бешеных денег. С чем и уходит.
Через некоторое время к пенсионеру в дверь звонит девушка. Представляется сотрудницей чего-то там и…
сообщает, что по распоряжению Правительства в данном районе проводится акция для пенсионеров, и тот самый «новейший чудо-прибор» предлагается со скидкой 85%. И уж перед этим пенсионер устоять не может.
Тем более ему этот прибор демонстрируют, лампочки мигают, прибор гудит и т. п. Таким образом пенсионеру продается все та же китайская безделушка в красивой коробке.
Совет здесь один: никогда и ничего не приобретать у таких торговцев. Если звонят из поликлиники или больницы, спросить фамилию и должность и без объяснений повесить трубку и перезвонить в поликлинику.
«Плохая вода»
Этот способ мошенничества не нов. Расчет в данном случае строится на том, что большинство центральных каналов регулярно пускает в эфир программы, в которых рассказывается о плохом качестве воды и всевозможных заболеваниях по этому поводу.
Мошенники приходят к пенсионеру под видом сотрудников «Горводоканала» и делают «проверку водопроводной воды». Используя примитивные физико-химические реакции, пенсионерам демонстрируют, как вода чернее, объясняя, что то же самое происходит у них в желудке. И только «чудо-фильтр, последняя разработка оборонной промышленности» способен сделать воду безопасной.
После чего демонстрируют воду, прошедшую через «чудо-фильтр», которая не окрашивается, а остается прозрачной.
После этого пенсионерам продается дешевый угольный фильтр по цене около 60 000 рублей.
Совет тут, как и в предыдущем случае: никогда и ничего не приобретать у таких бродячих торговцев.
«Бесплатная медсестра»
В данном случае мошенники ищут одиноких пенсионеров или находящихся в ссоре с близкими и, представляясь работниками собеса, сообщают, что пенсионер имеет право на услуги медсестры, причем бесплатно, по какой-то там социальной программе.
Составляется заявка, подписываются соответствующие документы, и на следующий день приходит «бесплатная медсестра». Начинается «бесплатный уход и медицинские процедуры».
После нескольких дней такого лечения под действием препаратов пенсионер подписывает все документы на переход права собственности на квартиру в руки мошенников.
Совет: никогда не рассказывайте посторонним, что вы одиноки или поссорились с близкими. Проверяйте всех, кто вам что-либо обещает бесплатно.
«Техобслуживание»
Мошенники ходят по квартирам под видом коммунальных служб якобы с целью проверки оборудования и т. п.
Попав в квартиру, они некоторое время имитируют проверку состояния оборудования и коммуникаций, после чего заявляют о имеющейся проблеме, при которой необходим срочный ремонт.
За техобслуживание требуют небольшую плату – около 500 руб. Ходят по двое, и пока один «техобслуживает», другой прикарманивает деньги и ценные вещи.
- Иногда под предлогом того, что у пенсионера устаревшие водосчетчики производят замену новых водосчетчиков на б/у, получая за это до 6000 руб.
- Иногда продают и устанавливают прибор, якобы защищающий от утечки газа.
- Вариантов много.
Совет: пришел мастер, которого вы не вызывали, – спросите его фамилию и уточните в своей управляющей компании, есть ли такой сотрудник. Если нет, не пускайте его в дом.
«Квитанции»
Иногда мошенники используют прием, основанный на невнимательности пожилых (да и не только) людей. В почтовые ящики кладут фальшивые квитанции по расчетам за ЖКУ. От настоящих они отличаются только реквизитами оплаты. И оплаченные по таким счетам суммы утекают в руки мошенников.
Совет: обращайте внимание на реквизиты платежа. Так вы не будете обогащать мошенников.
Это лишь часть возможных методов мошенничества в отношении пожилых людей. Те, которые встречаются чаще всего.
https://www.youtube.com/watch?v=El6xSUnm1Ec\u0026pp=ygVh0JzQvtGI0LXQvdC90LjQutC4INGF0L7QtNGP0YIg0L_QviDQutCy0LDRgNGC0LjRgNCw0Lwg0L_QtdC90YHQuNC-0L3QtdGA0L7Qsjog0YfRgtC-INC00LXQu9Cw0YLRjA%3D%3D
Если вам известны какие-либо другие методы и способы обмана пенсионеров – пишите в х. Возможно, именно ваша запись не даст кому-то попасться на удочку мошенников.
Удачи вам и знайте свои права!
Как защитить пенсионера от мошенников: несколько важных правил
- Людьми преклонного возраста легко манипулировать. Они, словно дети, наивны и доверчивы, их проще ввести в заблуждение, запугать.
- Пенсионеры плохо разбираются в новых технологиях, не могут проверить информацию в интернете.
- Людям преклонного возраста, не привыкшим пользоваться банкоматами и картами, ничего не стоит выдать секретные данные для доступа к счёту.
- Старики привыкли безоговорочно доверять каждому, кто произнесёт «соцслужба», «полиция», «собес» или волшебное слово «бесплатно».
- У пенсионеров, особенно одиноких, ввиду изолированного образа жизни обострена потребность в общении, они охотно идут на контакт.
Мошенники всегда убедительны и могут ввести в заблуждение даже самого подозрительного пенсионера. Предъявляют документы с печатями, удостоверения.
Уважительно разговаривают, доходчиво объясняют, покоряют желанием помочь. При таком отношении сложно не довериться.
Позвонив по телефону и представившись сотрудником соцзащиты или подобной организации, аферист сообщает пенсионеру, что ему положена какая-то доплата или надбавка. Очень часто могут ссылать на постановления президента или мэра города, добавляя «ну, вы же видели по телевизору». В общем, деньги ждут перевода, и нужно оплатить небольшую комиссию за него.
Бывает, мошенники наносят визит лично. Липовых сотрудников собеса или пенсионного фонда пенсионеры доверчиво впускают в дом, даже не догадываясь проверить их удостоверения.
По этой же схеме работают мошенники, которые представляются сотрудниками управляющей компании, ресурсоснабжающей или любой другой организации. Например, пенсионерам могут предложить проверку счётчиков. Как правило, мошенники ходят по двое. Один отвлекает старика, другой ищет ценности.
Медицинский обман
В период продолжающейся пандемии этот вид манипуляции людьми стал весьма действенным. Аферист звонит по телефону, представляется сотрудником поликлиники и говорит, что государство обязало пенсионеров пройти обследование на COVID-19, настаивает на покупке лекарства для профилактики.
«Сотрудник» убедителен, чётко отвечает на вопросы, использует медицинскую терминологию. Человек верит, переводит деньги и ждёт медработника, который привезёт лекарство и проведёт обследование на дому. Естественно, никто не приезжает, после звонка в поликлинику факт обмана подтверждается.
Ещё вариант: звонок из «поликлиники», пугают — у вас обнаружено серьёзное заболевание, нужны лекарства и медицинские приборы. Мы доставим.
Банковские аферы
Аферист звонит по телефону и представляется сотрудником безопасности банка. Сообщает, что с карты клиента был совершён платёж, который вызвал подозрения. Уточняет, делал ли человек такую операцию (естественно, нет).
Предлагает вернуть деньги, для чего просит сообщить номер карты, срок действия и код безопасности — то есть то, что сообщать нельзя.
Нередко мошенники отправляют SMS c текстом: «Ваша карта заблокирована, отправьте код для разблокировки», «Вам положена компенсация, для получения пришлите код».
Когда, как сейчас, обостряется экономическая ситуация, мошенники либо предлагают выгодный вклад и перевод сбережений на него, либо пугают блокировкой счёта и риском потерять накопленное.
В надежде получить выплату или защитить свои деньги пенсионер раскрывает секретную информацию. Мошенник опустошает карту. Только потом человек понимает, что его обманули.
Аферы коммунальщиков и ремонтников
Мошенники приходят в дом пенсионера и предлагают услугу: прочистить вентиляцию со скидкой, установить суперфильтр для воды и т. п. Убеждают, манипулируют пожилыми людьми, берут высокую оплату, а если нет денег, предлагают кредит.
Опасность кредита в том, что фирма мошенников может работать официально, и в случае подписания договора оснований для возбуждения уголовного дела нет. Вернуть деньги невозможно, а при неуплате по кредиту аферисты могут даже подать в суд.
https://www.youtube.com/watch?v=El6xSUnm1Ec\u0026pp=YAHIAQE%3D
Не редкость — звонки с сообщением о несуществующей задолженности по коммунальным услугам, которую требуется оплатить срочно, чтобы не начисляли пени.
Простая схема манипулирования людьми: сотрудник полиции сообщает по телефону, что родственник пенсионера попал в ДТП или совершил преступление. Чтобы избежать уголовной ответственности, нужна взятка.
Требуется перевод денег или их передача курьеру.
Важно помнить и предупредить близких: если поступает подобный звонок, в первую очередь нужно лично позвонить «пострадавшему» и убедиться, что у него всё хорошо.
Ложные выигрыши
Приходит SMS с информацией о выигрыше денег, машины, ценного приза. Для получения «выигрыша» аферисты просят перевести сумму в счёт уплаты налогов или пошлин. И как только получают деньги, исчезают.
Продажи «полезных» вещей
Одна из первых схем мошенников — продажа людям суперпылесосов, газоанализаторов, чудодейственных приборов от давления и т. п. Продают настолько навязчиво и убедительно, что пенсионер сдаётся и покупает втридорога, берёт кредит, а потом отбивается от коллекторов.
Что делать, чтобы защитить пожилых людей
1. Разъяснительная работа
Старики часто упрямы, но нужно регулярно напоминать им, что нельзя впускать в дом посторонних. И один, и два разговора вам не помогут. Тему нужно поднимать постоянно — время от времени. Помогите вашему родственнику следовать вашим советам.
Например, можно установить видеодомофон, чтобы через него можно было видеть пришедшего. Объясните, что если визитёр представляется работником соцслужбы, нужно узнать его Ф. И. О. и рабочий телефон, а также уточнить в самой организации, правда ли они их сотрудники.
Для этого телефон социальных и коммунальных служб должен быть у пожилого человека всегда под рукой.
Также расскажите, что никому и никогда нельзя отдавать паспорт, пенсионное или ветеранское удостоверение, в верить в выигрыш без участия в розыгрышах — неразумно.
2. Внешние меры безопасности
Телефонные обманщики воруют или покупают базы номеров пенсионеров. А те, что ходят по домам, вычисляют жертв иначе: захламлённые балконы, обшарпанные двери…
В первую очередь, нужно расхламить балкон и по возсожности поменять входную дверь на современную металлическую, пусть и недорогую. Наклейка «объект охраняется» не раз обманывала мошенников. Также можно купить муляж камеры видеонаблюдения.
Во-вторых, нужно повесить замок на почтовый ящик, если его нет или он слома. По счетам-извещениям легко узнать Ф. И. О. жильца, число прописанных, какие есть льготы — первая информация для мошенников.
3. Финансовая безопасность
Для одиноких и болеющих пенсионеров оптимально получать пенсию дома. Но всё же деньги, которые находятся на банковской карте, — в большей безопасности. К тому же аферисты нередко формируют базу пенсионеров, наблюдая, в какие квартиры заходит почтальон в пенсионный день.
Предотвратить манипуляцию пожилыми людьми можно, поговорим с ними, но это не всегда работает. Можно пойти на крайние меры: стереть CVC-код лезвием или ножом. Случайно выдать секретные данные уже не получится, как и сделать опрометчивую покупку в «магазине на диване». Платить такой картой в обычном магазине можно, снимать наличные — тоже да.
Однако это не спасёт от главной опасности: передачи данных карты и секретного кода аферистам. Чтобы этого не произошло, можно привязать карту к отдельному номеру телефона (например, своему) или настроить отправку оповещений таким образом, чтобы их получали сразу и ваша бабушка, и вы.
Таким образом, если вы заметите подозрительную активность, можно сразу предупредить об этом родственника.
Чтобы свести к минимуму возможность передачи аферисту наличных, установите лимит снятия денег с карты, например суммой в 3-5 тысяч рублей. Родственник не сможет снять больше, позвонит вам за помощью, и вы расспросите, зачем ему деньги.
Главная рекомендация — побольше рассказывайте о мошеннических схемах, учите их быть более внимательными. И, конечно, не забывайте о пожилых родственниках, чаще звоните, чтобы убедиться, что у них всё в порядке. Есть также несколько недорогих приборов, которые добавят вам спокойствия за близких:
- Видеоглазок. Работает как звонок, фотографирует посетителей, может отправлять фото вам на телефон, если есть подключение к интернету через Wi-Fi.
- IP-камера. Работает через интернет, пишет видео на карту. К трансляции можно подключиться из любой точки мира со смартфона. Удобно в поездках и тогда, когда вы живёте не рядом,
- Брелок с тревожной кнопкой. Используется пожилыми людьми, когда пришли посторонние или когда нужна помощь. Зона действия — 10–15 м от дома.
Альтернативой этим гаджетам могут стать смарт-часы для пожилых людей. С ними ваш близкий постоянно будет связи и сможет рассчитывать на оперативную помощь близких, если это потребуется. И речь идёт не только о мошенниках, но и о любой другой экстренной ситуации.
Ложь не во благо: как мошенники крадут деньги у ваших пожилых родственников
© Мир24
Какие виды мошенничества существуют?
Стоит всегда помнить, что мошенники умеют хорошо подстраиваться под новые обстоятельства и могут использовать их в своих целях.
Сегодня аферисты не только ходят по квартирам, предлагая зачастую ненужные услуги по баснословной цене, но также используют для своих махинаций смартфоны и интернет.
Охват аудитории больше, шансы, что найдут – меньше. Однако самым популярным методом все же остается визит мошенника домой.
https://www.youtube.com/watch?v=iBVlJv_D7B4\u0026pp=ygVh0JzQvtGI0LXQvdC90LjQutC4INGF0L7QtNGP0YIg0L_QviDQutCy0LDRgNGC0LjRgNCw0Lwg0L_QtdC90YHQuNC-0L3QtdGA0L7Qsjog0YfRgtC-INC00LXQu9Cw0YLRjA%3D%3D
Как рассказывает адвокат Арсен Багрян, обычно аферисты действуют под видом представителей какой-либо значимой для пенсионера организации, например Пенсионного фонда, налоговой службы. Чаще работают вдвоем: пока один отвлекает, второй похищает у жертвы ценные вещи и деньги, о чем становится известно уже после их ухода.
Навязываемые услуги могут быть самыми разными: установка или замена приборов учета газа, воды, электроэнергии по очень завышенным ценам, продажа фармацевтических и псевдофармацевтических препаратов – особенно опасно последнее.
Пожилые люди часто болеют, чем и пользуются мошенники. Иногда это может привести и непоправимым последствиям и ухудшению здоровья.
Выписать лекарство может только врач, не стоит доверять свое здоровье незнакомцу и людям, далеким от медицины.
«Мошенники, которые ходят по квартирам, постепенно начинает себя изживать, потому что с этой точки зрения пенсионеры стали более бдительными. Но случаи все равно бывают.
Один из последних видов мошенничества в отношении пенсионеров, с которым лично столкнулся я – это когда пенсионеров приглашают, например, на презентацию постельного белья, сообщая, что это постельное белье спасает от всех болезней, в том числе от онкологии, гипертонии и так далее.
Такое постельное белье продают втридорога, но пенсионеры, которые в большинстве своем действительно больные люди, покупаются на это и платят большие деньги, а дома выясняют, что на самом деле это постельное белье никакими волшебными свойствами не обладает», – говорит юрист Денис Костин.
Часто домой к пенсионеру пытаются попасть под видом социальных работников, однако, если не было написано заявление и соцработник пришел просто так, будьте уверены – это мошенник.
Чем больше пожилые люди осваивают мобильные телефоны, тем популярнее становится вид мошенничества через мобильную связь.
По словам юриста Единого центра защиты Снежаны Нехочиной, самым популярным способом телефонного мошенничества является звонок «следователя», «инспектора ГИБДД» или «родственника».
«Сейчас просят деньги не за «я сбил человека», а якобы за административный штраф за нарушение карантина. Сколько бы ни твердили службы пропаганды МВД, что верить подобным звонкам нельзя, страх за близких в такие моменты сильнее», – утверждает эксперт.
Не стоит верить и фальшивым выигрышам в лотерею. Если вам или вашему родственнику позвонили и сообщили подобную радостную новость, а потом просят сказать данные карты и паспорта, чтобы перевести денежный приз – нужно положить трубку и внести номер телефона в черный список.
«В практике встречались случаи, когда звонящие говорили: «Ваш родственник попал в больницу и за определенную плату мы переведем его в другую больницу с лучшими условиями ухода и лечения». При этом мошенники представляются главными врачами и предлагают прислать курьера на дом за деньгами», – рассказывает о мошеннической схеме Арсен Багрян.
Частыми схемами являются «звонки из банка».
Юрист Европейской Юридической Службы Евгений Иванов делится случаями из практики, когда мошенник рассылал СМС-сообщения с ложной информацией о переводе денег на номера незнакомых абонентов.
Доверчивые граждане перезванивали на этот номер и действовали по инструкции мошенника, который представлялся сотрудником банка, после чего деньги с их банковских карт перечислялись на номер аферистов.
По словам руководителя федеральной юридической компании «Стопдолг» Валентины Зебницкой, мошенничество с погашением долгов встречается довольно часто:
«Компания предлагает пенсионеру помощь в погашении долга перед банком и говорит, что для этого нужно лишь оплатить какой-то процент от суммы долга этой компании.
Должник покупает за эту сумму «ваучер» или другую бумажку и полагает, что вопрос с кредитом решен. Но уже через 2-3 месяца банки звонят с новостью о том, что кредит не погашен, а офис мошенников закрыт.
В данном случае у пенсионера не будет возможности вернуть денежные средства», – поясняет эксперт.
https://www.youtube.com/watch?v=iBVlJv_D7B4\u0026pp=YAHIAQE%3D
Часто мошенники предлагают вложиться в сомнительные финансовые пирамиды и «акции».
«Такая ситуация была у нашего клиента-пенсионера. Ему позвонили незнакомые люди и предложили вложить денежные средства и получить прибыль. Рассказали, куда нужно перевести деньги и в течение какого срока можно ждать получения процентов. Клиент направил денежные средства по указанным данным, и после этого на связь с ним никто не вышел», – рассказывает Валентина Зебницкая.
Мошенники не упускают случая воспользоваться эпидемией коронавируса и режимом самоизоляции.
По словам председателя коллегии адвокатов «Сулим и партнеры» Ольги Сулим, мошенники звонят пенсионерам, представляясь сотрудниками Пенсионного фонда, и просят сообщить реквизиты банковского счета якобы для перечисления финансовой помощи пенсионерам от государства. Если пенсионер сообщает реквизиты и иные данные карты или вклада, денежные средства с них пропадают.
«Более грубый способ, опасный для жизни пенсионеров: под видом социальных работников, волонтеров, дезинфекторов злоумышленники звонят в квартиры одиноких пожилых людей, проникают внутрь и выносят ценные вещи, иногда и усыпляя своих жертв. Также предлагаются дорогостоящие платные услуги «юристов» по перерасчету пенсий, чему пожилые люди верят и перечисляют крупные суммы денег», – рассказывает эксперт.
Аферисты также могут выступать под видом патрулей – останавливать и требовать оплату штрафа на месте за нарушение режима самоизоляции.
Более продвинутым пенсионерам, которые активно пользуются интернетом, стоит быть предельно внимательными при покупке средств защиты и дезинфекции.
«Наиболее распространены фейковые сайты, являющиеся копиями популярных торговых платформ, например, Amazon и AliExpress, которые предлагают приобрести средства защиты, дезинфектанты и тестовые экспресс-системы.
Попадая в такой «магазин», пользователь, твердо уверенный, что использует надежную торговую площадку, смело делает заказ. В лучшем случае система просто списывает деньги за заказ, который никогда не придет.
В худшем – злоумышленники крадут платежные данные и стремятся опустошить карт-счет клиента», – комментирует CEO агрегатора ломбардов Zalogoff.com Сергей Земелькин.
Как защитить себя и своих родных от мошенников
Необходимо быть предельно бдительными, не открывать дверь незнакомым людям и не разглашать никакой личной информации по телефону, а также ни в коем случае не пускать в дом посторонних лиц. Обязательно перезвоните по номеру телефона государственной или муниципальной организации, от лица которой выступает мошенник.
«Если незнакомцы выдают себя за работников социальных служб или других учреждений, необходимо спросить фамилию и телефон этой службы, позвонить туда и убедиться в достоверности информации. Если за дверью мошенник, он не станет дожидаться выяснения вами ситуации», – советует Арсен Багрян.
Не нужно покупать никакие приборы и медикаменты с рук и на дому. Вы рискуете не только потерять деньги, но и свои здоровье.
«Если на ваш мобильный номер позвонили из банка, то, вне зависимости от того, что вам говорят, положите трубку, перезвоните банку по его официальному номеру, который указан на официальном сайте, – говорит Денис Костин. – Помните, что никто никогда и ни при каких обстоятельствах не попросит назвать вас полные данные вашей банковской карты, коды и пароли, которые приходят вам на номер телефона!»
Не нужно обращать внимание на СМС с сообщением о выигрыше в лотерею, тем более если необходимо отправить определенную сумму денег на незнакомый номер или счет.
Если с вас требуют деньги за штраф, помните, что он не оплачивается на месте.
Как уточняет Снежана Нехочина, нужно как минимум несколько часов на то, чтобы он был оформлен должным образом и было вынесено постановление (а еще протокол, постановление о возбуждении дела об административном производстве и прочее). Затем оплата происходит либо в банке, либо уже в службе судебных приставов-исполнителей.
Всегда требуйте документы у человека, который пришел к вам домой. Даже у волонтеров есть соответствующие удостоверения и пропуски.
https://www.youtube.com/watch?v=dcxUXf8yuRQ\u0026pp=ygVh0JzQvtGI0LXQvdC90LjQutC4INGF0L7QtNGP0YIg0L_QviDQutCy0LDRgNGC0LjRgNCw0Lwg0L_QtdC90YHQuNC-0L3QtdGA0L7Qsjog0YfRgtC-INC00LXQu9Cw0YLRjA%3D%3D
Существует и схема, при которой происходит оформление займов на имя пенсионера его родственниками или знакомыми, которым он сам передает свои личные данные. Как советует Валентина Зебницкая, не нужно давать данные паспорта незнакомым людям, особенно если их уточняют по телефону, а при утере паспорта необходимо сразу заявлять в полицию.
Куда обращаться, если стал жертвой мошенников
Если вы стали жертвой обмана, то первое, что нужно сделать – это обратиться в правоохранительные органы. Далее следует написать заявление, в котором необходимо подробно описать все обстоятельства и указать ущерб, который был причинен.
«Советую информацию предоставлять максимально полно, ведь чем больше у органов расследования данных, тем скорее им удастся привлечь виновных лиц к ответственности», – акцентирует внимание Арсен Багрян.
К сожалению, не все дела расследуются добросовестно. В таком случае Денис Костин советует быть настойчивым и требовать от полицейских надлежащего расследования совершенного преступления. Если же пенсионер понимает, что полицейский все так же продолжает бездействовать, то есть два пути: первый – обратиться к юристам, второй – обжаловать бездействие полицейского в прокуратуре или в суде.
В случае если произошло хищение денег через банковскую карту, жертве необходимо немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией.
«Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали. Если вы соблюдали правила использования карты, в частности, не хранили ПИН-код вместе с картой и никому не сообщали ее данные, то велик шанс вернуть украденные деньги», – уточняет Евгений Иванов.
Душевное спокойствие: как распознать мошенников и психологически защититься от них?
Знание мошеннических схем и юридических законов не всегда помогает – остается психологическая составляющая. Часто люди теряются, особенно когда необходимо быстро принимать решения, а опытные аферисты с удовольствием этим пользуются. Психолог Янина Золотова дает пошаговую инструкцию, как защитить себя и своих близких от мошенников.
Обмануть можно того, кто тебе доверяет, поэтому в ход идут все инструменты для создания эмоционального контакта. Мошенники действуют по следующей схеме:
1. Приветствие. Обязательно с открытой и обаятельной улыбкой.
2. Присоединение к собеседнику через общую проблему. Озвучивается проблема, например маленькая пенсия, тяжело наводить порядок. Во взгляде и тоне голоса слышится сочувствие и доброжелательное обращение.
3. «Впаривание» товара или услуги. Аферисты предлагают решение проблемы: бесплатную услугу, кредитную карту, инвестиционный фонд, который дает прибавку к пенсии, большие скидки и чудо-технику.
4. Работа с возражениями. На протесты и сомнения мошенники обычно отвечают: «Конечно, вы можете сомневаться, это нормально, я вас пониманию, но предложение имеет столько плюсов! Что вас смущает? Давайте я отвечу на все ваши вопросы, решать надо срочно!».
«Стоит помнить, что чудес не бывает, и никто просто так на блюдечке решение проблемы не приносит. Стоит относиться скептически к предложениям, если увидели, что мошенник действует по этой схеме – прерывайте контакт и не вступайте в споры. Мысленно поставьте между вами и собеседником прозрачную преграду. Слышите сочувствующие нотки? Ставьте под сомнение.
Давайте себе время на принятие решения – два-три дня минимум. Если предлагают дать ответ сейчас, сразу говорите – нет. Под действия аферистов попадают малообщительные и одинокие люди, с низким уровнем дохода. Имеет место преклонный возраст, отсутствие знания современных технологий.
Жертвой часто становится бабушка, которая одна растит внука», – рассказывает Янина Золотова.
Как отмечает психолог Андрей Смирнов, у многих пенсионеров отсутствует критическое мышление, из-за чего они часто доверяют бесчестным людям.
«Необходимо всегда предупреждать своих пожилых родственников, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Первая и главная памятка – никому не отрывать дверь и не пускать домой.
Сейчас любят звонить по телефону – не нужно ни с кем разговаривать, не вступать ни в какие переговоры, потому что сейчас среди мошенников работают профессиональные психологи. Необходимо просто вешать трубку и заносить номер в черный список.
При возможности просто не отвечать на звонки и не бояться грубо отказать», – говорит эксперт.
https://www.youtube.com/watch?v=k9K_vwX_YbE\u0026pp=ygVh0JzQvtGI0LXQvdC90LjQutC4INGF0L7QtNGP0YIg0L_QviDQutCy0LDRgNGC0LjRgNCw0Lwg0L_QtdC90YHQuNC-0L3QtdGA0L7Qsjog0YfRgtC-INC00LXQu9Cw0YLRjA%3D%3D
По словам Янины Золотовой, самое главное – это доверительные отношения с родителями и родными. При любом неожиданном предложении нужно, чтобы пожилой родственник звонил своим детям. Уделяйте время общению с родными, тогда они не будут искать понимания и сочувствия на стороне у других людей.
Как мошенники обманывают пенсионеров: три самых распространенных схемы — Бухгалтерия.ru
- Довольно часто жертвами мошенников становятся именно пожилые люди, к которым злоумышленники входят в доверие и выманивают их накопления.
- Юрист, правозащитник, член ассоциации юристов России, руководитель и основатель группы компаний «ЦКА» Алексей Канов назвал «Известиям» три распространенные схемы мошенничества с пожилыми людьми, а также рассказал, как защитить своих близких.
- Он отметил, что современные аферисты орудуют не только, что называется, в офлайне, но и в онлайне и с использованием гаджетов.
Обратите внимание
«Схема обмана офлайн выглядит так: пенсионера уговаривают пройти бесплатное обследование в современном медицинском центре либо медицинском кабинете.
В процессе выявляют множество заболеваний, большая часть из которых опасна для здоровья, и навязывают дорогое лечение. Хорошо, если оно условное. Некоторые мошенники идут дальше и прописывают «пациентам» уколы.
Особенно им интересны одинокие пенсионеры с недвижимостью», — предупредил Канов.
Он рассказал и о «модернизированном» варианте такой схемы — липовые медработники приходят к пенсионеру на дом и проводят «обследование», в результате которого назначается «чудо-аппарат» для уменьшения давления, сахара, шумов в ушах, болей в коленях.
Обратите внимание
Вторая схема, от которой предостерег юрист, — когда для обмана используются интернет, смартфоны или недобросовестная реклама.
«Самая простая схема выглядит так: пенсионеру звонят якобы представители банка и сообщают, что была попытка списания средств с его пенсионной или личной карты. Для подтверждения личности необходимо продиктовать паспортные данные и данные карты, которые не оглашаются», — привел пример Канов.
Обратите внимание
Третья схема, по его словам, самая опасная и даже не требует участия пенсионеров — когда мошенники похищают или изменяют их персональные данные, чтобы получить права на имущество.
- Например, подделывается электронная подпись за пенсионера, чтобы завизировать договор купли-продажи дома или квартиры.
- Говоря о том, как защитить своих пожилых родственников от мошенничества, юрист отметил, что запугивать или ограничивать их в контактах с миром или рассказывать о мошеннических схемах — проигрышный вариант.
- Среди наиболее эффективных способов защиты он порекомендовал следующее: привязать карту пожилого родственника к своему номеру телефона; счистить трехзначный защитный код с обратной стороны карты; установить лимиты на снятие и перевод средств; привести в порядок родственнику входную дверь и почтовый ящик (по тем, которые находятся в не очень хорошем состоянии, мошенники узнают, что в квартире живет пенсионер); приобрести и установить муляжи камер.
Также, по его словам, можно положить карту-обманку с трехзначным кодом или конверт с подписью «на … (квартиру, лекарства и так далее) на видное место. Порой аферистам этого достаточно — они заберут с собой приманки и уйдут, даже не завязав толком разговор.
«От «врачебных» схем защититься сложнее. Чтобы пенсионер не подписывал договор, стоит ограничить доступ к его паспорту. Пусть он хранится в квартире, но будет спрятан в сейф, код от которого будет знать только родственник. Еще хороший вариант — установить в квартире пенсионера видеоглазок или сигнализацию. Если они сработают, поступит звонок на телефон родственника», — подытожил Канов.
17 октября сообщалось, что в Южно-Сахалинске пенсионер лишился 9,71 млн рублей из-за мошенников. Злоумышленники по телефону убедили мужчину, что с его счетов осуществляются переводы за границу для финансирования организации, деятельность которой запрещена. Сахалинец согласился вывести накопления на «безопасный» счет.
Следите за нашими новостями Telegram, «ВКонтакте»
Загрузка...
