Все новостиПродажи умных часов выросли в сентябре на 18% по сравнению с январем
Мошенник позвонил журналистке MSK1, рассказал о массовой утечке данных и спросил, какими банками она пользуется
Дарья Селенская / Городские порталы
Центробанк предупредил о новой схеме телефонного мошенничества: злоумышленники стали обзванивать россиян от имени полиции с предупреждением о массовой утечке банковских данных и угрозами. Они выпрашивают номера карт, чтобы похитить денежные средства. В редакцию MSK1.RU позвонил такой мошенник.
Как и пояснили в Центробанке, лжеполицейские при звонке сообщают, что по поручению Центрального банка расследуют дело о массовой утечке банковских данных, в числе которых могут быть и сведения о вас. Мошенник спрашивает, клиентом какого банка является его потенциальная жертва, и просит данные карты, включая трехзначный код на обороте.
Кроме того, для правдоподобности злоумышленник может направить в мессенджере или по электронной почте фото поддельного документа о проведении оперативно-разыскных мероприятий.
С таким злоумышленником столкнулась сегодня журналист MSK1.RU. Лжеполицейский позвонил ей по WhatsApp, назвал ее полное ФИО и представился оперативным сотрудником.
Лжеполицейский позвонил по WhatsApp и начал уверять, что связывается по шифрованной линии
Скриншот: WhatsApp
Злоумышленник сослался на поручение от ФСБ в рамках уголовного дела по факту мошенничества, предусмотренного ч. 3 ст. 159 УК.
— Заявителем по данному делу выступил Центральный банк. В своем заявлении он указал, что произошла массовая утечка персональных данных со стороны коммерческих банков. То есть 1 человек или группа лиц из числа банковских работников превысила свои полномочия, продав полную информацию о клиентах, — предупредил журналиста MSK1.RU звонящий.
Он пригрозил, что мошенники смогут без ведома клиента списывать деньги с его счета, оформлять кредиты и т. д. Дальше он задал несколько вопросов: не поступают ли нашей коллеге звонки от сотрудников банков и были ли подобные звонки раньше? Кроме того, он спросил, клиентом каких банков является журналист MSK1.RU.
Когда она ответила ему, что раз уж номер попал в чьи-то руки, то мошенник наверняка знает, в каком банке зарегистрирован номер телефона, мошенник ответил, что не владеет подобной информацией.
— К тому же ЦБ не имеет права разглашать такую информацию, касательно статьи 183 УК РФ, — сказал лжеполицейский. Напоминаем, что Центробанк не работает с физическими лицами.
Мошенник сказал, что звонит по федеральной линии связи. На деле же он звонил по WhatsApp, данные пользователей которого неоднократно утекали в сеть.
— Я связываюсь с вами по федеральной линии связи. Касательно WhatsApp: он защищен сквозным шифрованием, — рассказал MSK1.RU лжеполицейский. — Мне предоставил техотдел мессенджер WhatsApp для работы, чтобы я мог проводить работу с гражданами.
После этого мы спросили, сколько зарабатывает собеседник. Ответил, что зарабатывает 70 тысяч рублей, и возмутился.
— Я оперативный сотрудник, что вы подразумеваете под «обзванивать людей»? Вы меня за кого принимаете? Я запросил конфиденциальные данные? — кажется, в этот момент мошенник начал злиться.
Звонящий снова спросил, клиентом каких банков является его жертва, но она и в этот раз отказалась разглашать информацию. Тогда мошенник начал угрожать статьей и другими тяжелыми последствиями:
— В таком случае вы должны понимать последствия того, что с вами связывались, а вы не заинтересованы в помощи правоохранительным органам, поэтому вы понесете материально-уголовную ответственность самостоятельно.
Если по вашим счетам произойдет отмывание денежных средств, это уже статья 174 УК. Я вам не угрожаю, я объясняю последствия. Это уже ваше личное дело, — заявил лжеполицейский.
— Я так понимаю, вы не заинтересованы в дальнейшем проведении работы.
— Я не заинтересована, чтобы меня разводили дальше, — сказала журналистка.
— Я не понимаю, почему вы со мной так общаетесь. Кто вас разводит? — злится мошенник.
Центробанк рассказал о мошеннической схеме со звонками «из органов»
Justin Sullivan/Getty Images
В России телефонные мошенники начали использовать новую преступную схему, представляясь сотрудниками правоохранительных органов, расследующих дело о массовой утечке персональных данных из банков. Таким образом злоумышленники пытаются получить доступ к счету жертвы, сообщает Центробанк.
Работает схема следующим образом. Человеку звонят и сообщают, что среди украденных из банка данных могут быть и его персональные сведения. Потенциальной жертве предлагают свериться с базой утечек, чтобы привлечь его в качестве потерпевшего.
Далее у человека спрашивают, в каком банке он обслуживается и просят назвать данные карты, в том числе трехзначный номер с ее обратной стороны. Ради большей правдоподобности истории жертве могут выслать в мессенджере или на электронную почту фото поддельного документа о проведении следственных мероприятий.
В Центробанке советуют немедленно прервать телефонный разговор, если человек начинает подозревать, что его хотят обмануть. «Ни работники банков, ни сотрудники правоохранительных органов никогда не запрашивают данные банковской карты», — пояснили в организации.
О том, как именно надо вести себя после звонка телефонных мошенников, РБК Life рассказал специалист по кибербезопасности Сергей Вакулин. Специалист советует ничего не бояться и помнить о том, что никогда нельзя доверять незнакомым людям. Подобные преступники всегда надеются на наивность жертвы, которая позволит производить с ней различные манипуляции.
По словам эксперта, удостовериться, звонит ли вам подставное лицо или настоящий сотрудник полиции, практически невозможно. При этом такому «якобы сотруднику» можно сообщить, что по вашему адресу регистрации была выслана повестка о явке. Если после этого собеседник попросить назвать адрес регистрации, то этого делать не стоит.
«У сотрудников правоохранительных органов есть вся информация о вас, и если вы действительно нужны, то вам вышлют повестку. Если же сотрудник отказывается присылать повестку (а он имеет право отказаться), то обязан сообщить вам по телефону информацию о явке в определенное время в полицию. Мошенник после вашей просьбы сразу потеряется», — пояснил Вакулин.
Эксперт подчеркнул, что телефонные мошенники «это уже банальность», однако их методы продолжают работать до сих пор. Он объяснил это страхом, доверчивостью людей, а также отсутствием эффективных технических методов защиты. Сейчас они ограничены специальными приложениями, а также базами данных, позволяющими проверить номер через поисковые системы.
Как вычислить ложный звонок из полиции и не попасть на уловки мошенников
Есть вопрос
Разбираемся с юристом
Россияне все чаще сталкиваются с телефонными мошенниками, которые представляются сотрудниками полиции, называют ваши данные и говорят, что на вас завели уголовное дело.
Далее лжесотрудник органов, как правило, утверждает, что человек стал объектом мошеннических действий и должен помочь полиции выявить преступников. После этого звонящий просит вас сообщить ему свои банковские данные.
«Большой Город» поговорил с представительницей Ассоциации юристов России Евгенией Примечаевой о том, как не попасться на удочку злоумышленников, а также что делать, если это все же произошло.
юристка, член Ассоциации юристов России
— Вычислить, что звонок не из полиции, довольно легко. Сотрудник обязан представиться, уточнить ваше имя и пригласить в отделение полиции, согласовав с вами время. Именно в такой последовательности.
Ничего другого сотрудник делать не будет. Оперативные и следственные действия с гражданами по телефону не проводятся. Причем звонок должен поступить исключительно с рабочего телефона, полиция не использует мессенджеры. Все, что выходит за рамки короткого разговора, должно насторожить.
Чтобы пригласить гражданина в отделение полиции, одного звонка будет недостаточно. Обычно отправляются письменные запросы под поспись в соответствии с положениями закона «О полиции» или закона «Об оперативно-розыскной деятельности».
— Если вы поняли, что звонок исходит от мошенников, как можно скорее положите трубку. Вступать в долгий разговор с ними точно не стоит: злоумышленники работают по готовым сценариям, а работа с возражениями все время совершенствуется.
Иногда лжеполицейские даже пытаются произвести впечатление, пытаясь привести статьи из кодексов и законов. Редко они их называют правильно. Если при поднятии трубки вы случайно сказали «да», то пугаться не стоит, банки не одобряют кредиты по коротким словам и не дают доступ к банковской тайне по аудиозаписи.
— Никому и никогда не сообщайте личную финансовую информацию (банковские реквизиты, номера карт, ПИН- и CVV-коды). Помните, что сотрудники полиции не имеют права их спрашивать по телефону ни при каких обстоятельствах.
Если вы все же стали жертвой мошенников и сказали секретные слова, пароли, ПИН-код, коды доступа, то сразу заблокируйте карту. Сделать это можно в мобильном приложении банка.
— Обратитесь в полицию. Сотрудники отделения обязаны принять и зарегистрировать ваше заявление.
В случае кражи денег полиция должна обязательно завести уголовное дело, но поймать таких мошенников сложно: они звонят с подменных номеров, часто находятся за рубежом или уже отбывают наказание в местах лишения свободы.
Мошенники представляются сотрудниками полиции, Центробанка и ФСБ
Распространенность: телефонные звонки Риск: ????????????????
Мне позвонил человек, который представился капитаном полиции, и предупредил, что я могу стать жертвой мошенников. После него это подтвердили сотрудники ЦБ и майор ФСБ. Но оказалось, что это была банда, которая пыталась украсть мои деньги.
https://www.youtube.com/watch?v=HnbHdK0IJfY\u0026pp=ygVV0JzQvtGI0LXQvdC90LjQutC4INGC0LXQv9C10YDRjCDRgdC60YDRi9Cy0LDRjtGC0YHRjyDQv9C-0LQg0LLQuNC00L7QvCDQv9C-0LvQuNGG0LjQuA%3D%3D
Цель развода — убедить меня снять деньги в банкомате со своей карты и положить их на другой счет.
Вот как действовали мошенники:
- Сообщили, что я стала жертвой мошенников.
- Напугали чинами и законами.
- Пообещали защитить мои деньги.
- Узнали, сколько денег на моей карте.
- Убедили снять их в банкомате.
- Попытались убедить положить их на другой счет.
- Попытались запугать, когда я отказалась.
Я записала все разговоры и расскажу о каждом этапе подробнее.
Роль мошенника: представитель закона.
Задача: напугать потенциальную жертву.
Первым мне позвонил якобы капитан полиции Волков Алексей Владимирович. Он сказал, что работает в Главном управлении по экономической безопасности и противодействию коррупции. Волков рассказал, что я стала жертвой мошенников, но подчеркнул, что информация должна остаться в тайне, потому что это тайна следствия.
· Волков предупреждает о секретности нашего разговора
Закон о неразглашении данных предварительного расследования действительно существует. Но он действует, только если следователь взял подписку о неразглашении.
Закон о разглашении данных предварительного расследования
В каких случаях нельзя разглашать данные предварительного расследования
Волков сказал, что Центральный банк написал заявление в полицию о компрометации персональных данных более 120 000 граждан — клиентов множества банков. В числе этих людей оказалась и я — кто-то пытался списать с моего основного счета в Центральном банке деньги на сумму более 50 000 ₽.
Конечно, никакого «основного счета в ЦБ» у меня нет. Его вообще не существует, потому что ЦБ регулирует работу банков, а не физических лиц. Но на тот момент «капитану полиции» я поверила.
Волков пояснил, что хотя основной счет в ЦБ есть у каждого гражданина, доступ к нему имеют только сотрудники банков. Кто-то из них якобы и продал мошенникам клиентскую базу.
· Волков объясняет, что такое основной счет в Центробанке
Вот какие вопросы задавал мне мошенник:
- Звонили ли мне мошенники под видом сотрудников банка?
- Как давно я была в отделении банка?
- Картой какого банка я пользуюсь?
- На какую карту приходит зарплата?
Я ответила, что зарплата приходит на карту Тинькофф-банка, этой же картой я расплачиваюсь за покупки. Также у меня есть карта Сбербанка, но я ей не пользуюсь. В отделении Сбербанка я была последний раз год назад и с сотрудниками банка не конфликтовала. Но главное — мне никогда не звонили телефонные мошенники.
Тогда я не знала, что мои ответы сделали из меня потенциальную жертву. Мошенники узнали обо мне достаточно, чтобы «работать» со мной дальше: мне никогда не звонили телефонные мошенники, а значит, меня будет легче убедить отдать деньги. Я давно не была в отделении банка, поэтому конфликтов с сотрудниками у меня не было, а зарплату и накопления я держу в одном банке.
В какой-то момент Волков спросил, есть ли у меня вопросы. Я ответила, что сомневаюсь, что мне звонят из полиции — и по телефону никакие данные сообщать не буду. На что Волков ответил, что запрашивать данные банковских карт не имеет права — эта информация конфиденциальная.
А чтобы я убедилась, что мне звонят из полиции, он попросил зайти на официальный сайт МВД и найти номер телефона дежурной части ГУ экономической безопасности и противодействия коррупции. После чего сделал вид, что спустился на первый этаж и перезвонил мне якобы из дежурной части. Номера телефонов на сайте и на экране моего телефона совпали.
· Как меня убедили, что звонят из полиции
Когда Волков убедился, что я на крючке, то стал успокаивать. Сказал, что решить проблему можно — нужно только «переактивировать мой счет». Этим занимаются банковские специалисты, поэтому он переведет меня на департамент безопасности Центробанка.
При этом Волков упомянул, что в силу вступает статья 183 Уголовного кодекса РФ, что означает неразглашение налоговой и банковской тайны. Разговоры со мной он ведет исключительно по защищенной линии, которую невозможно прослушать. Мошенники не подключатся, и вся информация останется конфиденциальной.
https://www.youtube.com/watch?v=HnbHdK0IJfY\u0026pp=YAHIAQE%3D
Он велел оставаться на защищенной линии и пообещал, что скоро откликнется ведущий специалист ЦБ.
Роль мошенницы: представитель банка.
Задача: узнать, сколько денег на моем счету.
Звонок «из полиции» не прерывался, но через несколько секунд со мной говорил уже сотрудник Центробанка. Женский голос представился Нечаевой Марией Владимировной из департамента безопасности ЦБ. В первую очередь она тоже принялась пугать меня статьями уголовного кодекса за разглашение информации.
· Нечаева предупреждает о конфиденциальности разговора
Сейчас я понимаю, что мошенники все время блефовали — говорили про ответственность за разглашение. Для этого они упоминали один и тот же закон. На самом деле закон о неразглашении банковской тайны относится к самим банкам и их сотрудникам. Но на тот момент слова мошенников прозвучали для меня пугающе — будто меня накажут, если я расскажу про наш разговор.
Также Нечаева повторила легенду мошенников об основном счете ЦБ, с которого у меня пытались украсть 50 000 ₽. Могу сказать по себе, что когда слышишь повторение знакомого, внутренне более охотно соглашаешься с этой информацией и дальнейшее воспринимаешь менее критически.
· Мошенница повторяет легенду про основной счет в ЦБ
После этого Нечаева начала отработку возражений. Она заявила, что могла бы заблокировать мою карту, если бы списание проводилось напрямую с самой карты.
Но мошенники пытались списать деньги по основному счету ЦБ, доступ к которому есть только у сотрудников банков. Выходит, перевыпуском карты проблему не решить.
Единственный выход из ситуации — переактивировать скомпрометированный основной счет.
Как понять, что звонят из полиции и не перепутать настоящего сотрудника с мошенником
– Мне позвонил по телефону человек, представился следователем МВД и сказал, что я могу стать жертвой мошенников. Я не стала разговаривать и просто отключила связь.
А теперь думаю, вдруг это был настоящий полицейский? Как вообще убедиться, что звонят именно из правоохранительных органов?
– Звонки мошенников, представляющихся сотрудниками МВД, ФСБ или других правоохранительных органов – действительно частое явление.
Но отличить их от случаев, когда звонят настоящие следователи или оперативники, достаточно просто.
✅ Правомерные действия настоящего (реального) сотрудника
Может ли сотрудник звонить по телефону
Для проведения следственных действий (допроса, очной ставки и т. д.) сотрудник правоохранительных органов вызывает свидетелей и потерпевших повесткой. Она, среди прочего, ещё и подтверждает для работодателя то, что его работник не прогулял, а был вызван и отсутствовал по уважительному поводу.
Иногда для быстроты человеку могут и позвонить. Но в этом случае:
- его могут просто пригласить явиться (например, в УВД для дачи показаний);
- он может такое приглашение проигнорировать.
В результате реальным сотрудникам даже такое общение вести крайне не рекомендуется.
Как он должен представляться
Если вам звонит реальный сотрудник полиции, ФСБ или Следственного комитета, он обязан:
- назвать своё звание и должность;
- назвать своё имя;
- назвать причину и цель обращения.
Выглядеть это будет примерно так: «Здравствуйте, я участковый уполномоченный старший лейтенант полиции Сергеев Пётр Семёнович. Прошу вас завтра в 11 часов явиться в отдел полиции №4 для дачи объяснений».
Впрочем, даже если вы реально нужны – сотрудник правоохранительных органов скорее явится к вам лично в форме и с удостоверением, либо кинет вам в почтовый ящик повестку.
Могут ли проводиться по телефону оперативные, следственные, иные действия
Никакие следственные действия по телефону проводиться не могут. Процессуальные правила и законодательство об оперативно-розыскной деятельности требуют, чтобы все действия были документально оформлены – а телефонный разговор «к делу не пришьёшь».
Поэтому хотя в экстренных случаях телефонные переговоры и могут использоваться как доказательство при расследовании – всегда, когда есть возможность, правоохранительные органы либо вызывают людей к себе, либо приходят сами с ордером.
Могут ли правоохранители звонить человеку, который к ним не обращался
Все уголовные дела делятся на три основные группы (согласно ст. 20 УК РФ):
- Дела частного обвинения – возбуждаются только по заявлению потерпевшего, прекращаются в случае примирения. К таким делам, например, относится причинение лёгкого вреда здоровью (ч. 1 ст. 115 УК РФ).
- Дела частно-публичного обвинения – возбуждаются только по заявлению, но даже в случае примирения прекратить нельзя. Характерный пример – изнасилование (ч. 1 ст. 131 УК РФ).
- Дела публичного обвинения – все остальные.
Суть в том, что вести проверку, возбуждать дело или расследовать правоохранительные органы без заявления от потерпевшего могут в том случае, если дело относится именно к категории публичного обвинения. Поскольку таких составов преступления большинство, вести расследование просто по факту обнаружения признаков преступных действий правоохранительные органы вправе.
Также они вправе и звонить людям, которые к ним не обращались. Например, если потерпевший указал вас в качестве свидетеля – сотрудник полиции, ведущий доследственную проверку, имеет право вам позвонить и пригласить для дачи объяснений.
Вам звонили мошенники, представляясь сотрудниками правоохранительных органов?ДаНетМне нет, а вот родственникам или знакомым звонили
❗ Опасность звонка от лжесотрудника
Сами по себе звонки от «сотрудника МВД», «службы безопасности банка» и прочих мошеннических адресатов не несут угрозы. Опасной может быть лишь та информация, которую пользователи сами передают преступникам.
Обычно лжесотрудники утверждают, что от вашего имени действуют преступники – и вам надо срочно подтвердить, что вы – это вы.
Они требуют передать им сведения о ваших счетах, паролях к ним, кодах карточек и прочем – о, разумеется, только чтобы «обезопасить вас»! Самые наглые требуют прямо перечислить деньги на счёт, который они укажут – якобы это теперь ваш резервный банковский счёт. Более тонкие постараются у вас выманить пароли и коды.
✋ Как не попасться на уловки мошенников
Наилучший вариант – это не общаться по телефону ни с кем, представляющимся сотрудником правоохранительных органов. Если вы действительно нужны полиции, Следственному комитету или ФСБ – вам пришлют официальную повестку.
Но бывает, что, наплевав на запреты, реальные сотрудники облегчают себе жизнь и звонят тем, кто проходит по материалам дела. Поэтому есть приёмы, как обезопасить себя.
Что должно насторожить
Ни один сотрудник полиции, банка или какой-то другой организации не станет у вас требовать конфиденциальную информацию. В базах данных правоохранительных органов достаточно сведений, чтобы не запрашивать их по телефонам – а если речь идёт о мошенничестве с доверенностями или банковскими карточками, то запрашивать сведения будут не у вас, а у нотариуса или банка.
Как выяснить, настоящий ли это сотрудник полиции
Если вам позвонил некто, представившийся сотрудником полиции, действовать надо так:
- Попросите дать свой служебный телефон, чтобы вы могли перезвонить (мол, вы сейчас не можете разговаривать, но охотно поможете правоохранительным органам чуть позже).
- Найдите официальный сайт местного подразделения МВД и посмотрите, есть ли там такой телефон.
- Позвоните по любому из имеющихся телефонов подразделения (лучше всего – по номеру дежурной части) и попросите пригласить того сотрудника, именем которого назвался звонивший.
Надо отметить, что в настоящих отделениях полиции не особенно охотно сообщают сведения о реальных сотрудниках – и потому если прямо спросить: «У вас работает капитан Иванов Иван Иванович?», то в лучшем случае в ответ вы услышите: «Мы такую информацию не разглашаем». Поэтому лучше всего воспринимать каждый такой звонок как мошеннический. Настоящий полицейский пришлёт повестку.
В дверь звонит полицейский – пускать или нет. Как отличить официальное лицо от мошенникаЧитатьКак правильно вызвать полицию, чтобы вам не вменили ложный вызов. 5 рекомендаций звонящимПодробнееЕсли остановила полиция, а документов при себе нет: как нужно и как не нужно себя вестиСмотреть
???? Имеет ли юридическую силу разговор по телефону
Также надо помнить, что звукозапись разговора по телефону может использоваться как доказательство – но лишь как одно из многих.
Сам по себе разговор не имеет юридической силы, заменить протокол допроса или дачу объяснений не может.
Поэтому реальный сотрудник вас по телефону в лучшем случае (хотя им и это крайне не рекомендуется внутренними правилами) может пригласить на беседу – но не станет выпытывать никакую информацию.
✨ Заключение
Подводя итоги, можно сказать следующее:
- Сотрудники полиции, СК или ФСБ в лучшем случае по телефону могут пригласить на беседу – но не более. Никакой информации они запрашивать не станут, да и приглашение (в отличие от повестки) можно проигнорировать.
- Если вам звонят – вы имеете полное право повесить трубку в любой момент. Отвечать вы не будете, даже если звонил настоящий полицейский – а с мошенниками и вовсе разговаривать не стоит.
- Если собеседник слишком настойчиво выпытывает информацию – не общайтесь с ним, отключите связь и занесите номер в «чёрный список».
Телефонные мошенники, представляясь силовиками, оставляют людей без квартир — Российская газета
В России идет настоящая эпидемия телефонного мошенничества. По оценкам Центрального банка, только во втором квартале 2021 года мошенники похитили у россиян таким образом более 3 миллиардов рублей с банковских счетов. В основном жертвами становятся пожилые люди, заведомо неспособные эффективно защититься.
https://www.youtube.com/watch?v=bWayzHhAymI\u0026pp=ygVV0JzQvtGI0LXQvdC90LjQutC4INGC0LXQv9C10YDRjCDRgdC60YDRi9Cy0LDRjtGC0YHRjyDQv9C-0LQg0LLQuNC00L7QvCDQv9C-0LvQuNGG0LjQuA%3D%3D
Диалог мошенников с гражданином идет по стандартному сценарию:
— Из ГУВД Москвы беспокоят.
Старший оперуполномоченный Смирнов. У вас со счета списываются деньги.
— С какого счета?
— Банковского! Я что, непонятно выражаюсь?
— Предельно понятно. А с какого счета?
— В смысле — с какого? Счет в Альфа-Банке имеете?
- — Нет.
- — А в Сбербанке или ВТБ?
- — Огласите весь список, пожалуйста.
— Вы что, не поняли, кто звонит?! Давно не учили разговаривать с полицией? Хотите, чтобы мы с обыском к вам приехали?!
— Прямо так и с обыском? Приезжайте. Когда ждать?
На том конце бросили трубку.
Сегодня сложилась удивительная ситуация — ежедневно тысячам россиян звонят люди, представляющиеся сотрудниками полиции, Следственного комитета, служб безопасности банков.
Если человек поверит, что с его счета прямо в эту минуту воруют деньги или на него оформляют кредит, и выполнит нехитрые указания звонившего, то деньги с его счета точно украдут.
А позже, когда несчастные сообразят, что случилось, побегут в полицию.
Сводки о принятых полицией заявлениях у пострадавших от телефонного мошенничества сегодня как сводки с фронта. Вот самые последние.
Жители Брянска только за прошедшую неделю после подобных звонков отдали мошенникам 8,6 миллиона рублей. В полиции зарегистрировано 54 аналогичных заявления. Обманщики представлялись сотрудниками банков.
В Ростовской области на днях телефонный мошенник обокрал пожилую жительницу Таганрога на 2,5 миллиона рублей. Несчастная рассказала, что ей позвонил мужчина и представился сотрудником полиции.
Липовый полицейский объяснил, что женщине положена компенсация за купленные когда-то ею лекарства, которые якобы оказались некачественными. Мошенник убедил пенсионерку, что для получения выплаты ей нужно дойти до банкомата и следовать его инструкциям.
Когда женщина выполнила действия, которые называл мошенник, с ее карточки списались все деньги, которые были на счету, — 2,5 миллиона рублей.
По данным полиции Тульской области, только за минувшие выходные заявления о мошенничестве по телефону написали 11 человек, у которых похитили 9 миллионов 173 тысячи рублей. Одна из жертв — 39-летний житель Тулы.
По телефону под предлогом прекращения «несанкционированных операций» с его деньгами мошенники убедили мужчину оформить два кредита, продать квартиру и автомобиль.
Сумма ущерба составила 6 миллионов 904 тысячи 800 рублей.
В последнее время стало попадаться и что-то новое. На днях в дежурную часть полиции города Барановичи обратился 42-летний житель райцентра. Мужчина рассказал полицейским о том, что накануне вечером ему позвонила якобы сотрудница службы поддержки сайта госуслуг.
Она сообщила об утечке его персональных данных и заявила, что кто-то хочет воспользоваться его личной информацией и оформить на него кредит. Объяснила, что надо изменить пароль к его сервису. Затем попросила назвать ей пришедший на его телефон СМС-код для изменения пароля.
Получив доступ к личным данным гражданина, аферистка тут же оформила на него онлайн-кредит на 80 тысяч рублей.
С человеком, если он не бросил трубку, не послал звонившего куда подальше, тут же начинают работать профессионально с якобы переключением его на других таких же липовых сотрудников. Звонят многократно и говорят быстро и напористо. В общем, обработают так, что человек сам идет и берет кредит в банке, сам переводит деньги мошенникам, сам продает жилье…
Сейчас выяснилось, что в этой сфере уже практически нет мошенников-одиночек. Работает целая сеть кол-центров. В основном за границей. Так безопаснее. Это страны Балтии, Польша, Сербия. Но пальма первенства — у Украины.
Мошенников в таких заграничных кол-центрах сначала учат разговаривать, психологически давить на человека, использовать IP-телефонию и подменные номера. У них в распоряжении многочисленные краденые базы данных наших граждан.
Особое предпочтение — банковским и пенсионным базам данных.
https://www.youtube.com/watch?v=bWayzHhAymI\u0026pp=YAHIAQE%3D
За один квартал 2021 года аферисты похитили у россиян более трех миллиардов рублей
Вот что сказал журналистам заместитель секретаря Общественной палаты РФ Владислав Гриб: «90 процентов звонков, как правило, из-за рубежа. В основном это Украина. За 2020 год порядка 66 миллиардов рублей наши граждане потеряли на телефонных мошенниках».
На телеканале «Россия 1» в программе Андрея Малахова «Прямой эфир» было показано расследование о способах работы телефонных мошенников.
Только в одном городе Днепре работают около 150 таких кол-центров. Их специализация — звонки по России. На местные правоохранительные органы рассчитывать не стоит.
Телеканал показал, как журналисты устроились туда якобы на работу. Для них провели инструктаж: какие суммы можно украсть у российских граждан. Объяснили, что в день можно прозвонить до 300 человек. И звонить нужно только россиянам: «Если же мы бы звонили по Украине, Литве, Польше, это было бы опасно. На данный момент нам дали зеленый свет, и мы работаем по России».
А совсем недавно и русскоязычные жители Финляндии пожаловались на телефонных мошенников, которые выдают себя за сотрудников банков Nordea и S-Pankki. По словам жителей соседнего государства, звонившие знали их имена и говорили по-русски.
Схема та же, что и у нас: «От вашего имени совершена покупка» или «сотрудница банка» просит личные данные «для борьбы с утечкой».
Местные банки уже в курсе звонков и говорят, что чаще всего мошенники пугают потенциальную жертву утечкой персональных данных.
Но, кажется, лед тронулся. И их начинают ловить. Правда, пока только на территории нашей страны. Накануне крупную спецоперацию в Новосибирске и Санкт-Петербурге провели полицейские. Они устроили настоящую облаву на телефонных мошенников в трех жилых многоэтажках. А одного из руководителей брали в Санкт-Петербурге.
Задержаны были распорядительницы офисов с кол-центрами в Кировском и Ленинском районах. У 32-летней и 38-летней женщин изъяли банковские карты, гаджеты и мобильные телефоны — все то, что необходимо для обмана в основном пожилых людей.
- Компетентно
- Иван Соловьев, доктор юридических наук,
- заслуженный юрист России
— В первую очередь необходимо упростить порядок взаимодействия полиции и банков. Чтобы правоохранители, только получив заявление потерпевшего, могли бы оперативно направить запрос в банк на приостановление операций по используемому мошенниками счету.
Так можно было бы не дать уводить средства на те счета, с которых злоумышленники уже безвозвратно снимают деньги. Еще один важный вопрос касается немедленного пересмотра условий и порядка предоставления отдельными телефонными компаниями услуги по подмену телефонных номеров.
Зашифровывание номеров уже предоставляет мошенникам широкое поле для реализации преступных замыслов, а услуга подмены номера прямо этому способствует. Думаю, что вопросы обеспечения свободы конкуренции должны уйти на второй план перед главным вопросом безопасности наших граждан.
И еще один момент — введение для пожилых людей услуги второй подписи, когда пожилой человек не может взять кредит или осуществить перевод без второй подписи своего близкого человека, например сына, дочери, племянника или иного человека, которому он доверяет.
Мошенники примерили погоны – Коммерсантъ FM
Телефонные аферисты открыли новый «сезон охоты» и стали все чаще представляться сотрудниками МВД и СК. По сравнению с началом года количество мошеннических звонков якобы от представителей правоохранительных органов выросло в 10 раз. Об этом говорится в исследовании Kaspersky Who Calls. С чем связан выбор тактики? Расскажет — Андрей Загорский.
Довольно долгое время злоумышленники предпочитали действовать, в основном представляясь сотрудниками служб безопасности банков. Именно такой способ использовался чаще всего, чтобы выманить у граждан ключевую информацию — ту, что позволяет добраться до чужого счета.
Но в последнее время россияне стали относиться к звонкам от менеджеров кредитных организаций с недоверием, и схема начала пробуксовывать. К тому же банки затеяли контригру и стали более активно бороться с мошенниками. В итоге последним пришлось изменить сценарий атак, отмечает начальник отдела информационной безопасности компании SearchInform Алексей Дрозд:
«Если с номера банка кто-то пытается позвонить, то оператор это фиксирует, передает ему данные в режиме реального времени. Если звонит не кредитная организация, то звонок прерывают.
То есть учреждения эту лазейку постарались прикрыть, они оплатили этот банкет.
Что касается сотрудников правоохранительных органов, то там, естественно, за это никто платить не хотел или не было возможности, поэтому сценарий доработали».
Новая схема, как и предыдущая, не так уж сложна.
Представляясь правоохранителями, преступники пытаются убедить собеседника в том, что кто-то, например, подделал доверенность, сделал ксерокопию его паспорта и теперь пытается снять деньги со счета.
Человека хотят запутать, предлагая вспомнить, когда и где он в последний раз оставлял свои персональные данные. Затем у него стараются выудить конфиденциальные сведения, позволяющие «обнулить» его счета.
При этом мошенники говорят весьма уверенно, называют свои фамилии, должности, звания и даже предлагают записать номер удостоверения — как правило, подставной. Противостоять их давлению непросто, рассказала “Ъ FM” москвичка Светлана, которая едва не стала жертвой подобной аферы:
«Когда подобный звонок раздается у тебя, все-таки уверенность пропадает, потому что собеседник говорит официальным языком, четко, напористо.
Обрушивает на тебя поток званий, должностей, юридических терминов, из-за чего немного теряешься. Называет номер отделения, где он якобы работает. Мне сообщили, что зафиксированы подозрительные переводы с моих счетов — придется разобраться.
И чувствуешь себя слегка преступником, когда тебя в чем-то подозревают. Но я вовремя взяла себя в руки и сказала, что готова прийти в отделение полиции и решить вопрос.
Затем последовала минутка замешательства, пауза — дальше он не стал вести диалог».
Чтобы оградить себя от неприятностей в подозрительных ситуациях, проще всего прервать общение, советует руководитель аналитического центра компании Zecurion Владимир Ульянов: «Самое главное — выиграть какое-то время, потому что как только человек начинает думать критически, сопоставлять факты, он понимает, что, скорее всего, здесь что-то не так. Поэтому не нужно быстро реагировать на то, что от вас требуют. Хорошая практика — просто сбросить телефонный звонок, это совершенно естественно. Если кому-то нужно с вами связаться, тот перезвонит. Но пока вам перезванивают — неважно, мошенник или нет, — у вас есть время прийти в себя и подумать над ситуацией».
По данным МВД, с января по сентябрь текущего года в России было совершено более 400 тыс. преступлений с использованием информационных технологий. Более 160 тыс. из-них не обходились без применения мобильной связи.
Мошенники представляются сотрудниками полиции по телефону — что делать и как отвечать
Согласно данным Банка России, в третьем квартале 2022 года телефонные мошенники похитили у банковских клиентов четыре миллиарда рублей. Это в три раза больше, чем в 2018 году.
Способы обмана граждан постоянно совершенствуются. Последний тренд — представляться сотрудниками МВД или Центробанка.
Сотрудник ВЗО поговорил с мошенниками и выяснил, как преступники снимают деньги с банковской карты.
Обновлено: 08 июня 2023
Когда сотрудник ВЗО ответил на звонок, он сразу услышал: «Вы подозреваетесь в преступлении по статье 159». В другом случае мошенники сообщили: «В материалах фигурирует доверенность от вашего имени на Иванова Ивана Ивановича, 1995 года рождения. Подскажите, вам он кем-либо приходится?».
Такие фразы способны сразу выбить из равновесия почти любого человека. Страх наказания или потери имущества действует безотказно. Жертва часто теряет контроль и начинает слушать злоумышленника. На это и рассчитывают похитители.
Как устроена схема
Разговор состоит из трех этапов:
Этап 1 — мошенник звонит и представляется полицейским
Главная задача — убедить, что некий гражданин пытался взять кредит на имя собеседника по генеральной доверенности. Мошенник рассказывает, что они оперативно обнаружили подделку доверенности и завели уголовное дело.
В процессе разговора полицейский якобы расследует преступление и спрашивает пострадавшего. Он интересуется, где ранее человек оставлял паспортные данные, как давно был у нотариуса и что там делал. Еще узнает, сталкивался ли человек ранее с мошенническими действиями, как давно посещал отделение банка и зачем, в каком именно подразделении был.
В ходе разговора ложный сотрудник полиции ненавязчиво выясняет, сколько денег у собеседника, где он их хранит, пользуется ли приложениями банков. Мошенник просит никому не рассказывать о разговоре, так как он носит следственный характер и влечет уголовную ответственность. После чего преступник соединяет собеседника с сотрудником Центрального банка для решения ситуации.
Этап 2 — мошенник представляется специалистом Центробанка
Главная задача — подготовить жертву к установке необходимого приложения, которое позволит управлять телефоном удаленно, заходить в банковские приложения и выполнять там операции.
Для этого лжеспециалист ЦБ как будто подключает собеседника к системе межведомственного взаимодействия — СМЭВ, чтобы юридический отдел банка смог отправить потерпевшему документы. Фактически мошенники просто отправляют через мессенджер два документа: финансовую претензию для Центробанка и удостоверение сотрудника банка.
В течение разговора специалист несколько раз напоминает, что делиться информацией об участии в расследовании нельзя, согласно статьям 310 и 183 УК РФ о неразглашении коммерческой банковской и налоговой тайны.
Загрузка...
