Крупные и мелкие компании заинтересованы в том, чтобы поощрять своих сотрудников. Довольный работник — эффективный работник. Все любят деньги, да, но — можно обойтись и без денежных премий. Как? Самые эффективные способы перечисляет для читателей Финтолка предприниматель и инвестор Алексей Максимченков.
Алексей Максимченков, ведущий бизнес-ментор Санкт-Петербурга, преподаватель и основатель Бизнес-школы, коммерческий директор компании «Слава».
Чат-боты с геймификацией
Чат-бот в первую очередь можно рассматривать как корпоративную рассылку, например, в телеграме. Через чат-бот хорошо транслировать актуальную информацию о совершенных сделках и достижениях сотрудников, то есть то, что будет мотивировать команду.
Мы, например, делаем рассылки о том, что едем с тренерами в Египет. Или о том, что планируется какое-то мероприятие. Отправляем мотивационную информацию: почему там надо быть, почему круто туда попасть.
В компании можно ввести систему баллов, вся информация о начислении которых хранится в том же чат-боте.
Некоторые предприниматели прямо увязывают получение зарплаты и начисление баллов. Например, компания заработала в определенный срок определенную сумму чистой прибыли, допустим, 1 млн рублей. Они превращаются в 1000 баллов. Получается, что 1 балл равен 1 000 рублей, баллы делятся между сотрудниками, превращаясь в зарплату.
Возможен и другой подход. Такие игры любят в отделах продаж. Там начисляют премиальные баллы за успешную работу. Тот, кто больше всех заработает баллов, получает подарок от компании.
Чат-боты и баллы — это инструмент вовлечения в соревнование среди работников.
Чат-бот может работать как для всей компании, так и для конкретного подразделения, допустим, отдела продаж B2B.
Разработка самого дешевого чат-бота стоит 15 000 рублей. Каждая компания сама для себя решает, готова ли вкладываться в это. Обычно для разработки обращаются к специалистам на аутсорсе.
Даже мелкие чат-боты, разработка которых занимает два-три дня, делают те, кто на этом узко специализируется.
Если в компании есть человек, который сам умеет делать подобное, — отлично, можно делегировать создание чат-бота ему.
В крупные чат-боты должна постоянно добавляться информация, происходить улучшения, его надо обслуживать.
Расширяем штат ради субсидий: за наем каких граждан бизнес получит дотации
Топ-16 других идей для неденежной мотивации сотрудников:
Отдых в хорошем отеле на море или мотивационная поездка за границу. Это можно использовать в качестве поощрения лучших сотрудников.
2. Карьерный рост
Предложите сотруднику новую должность. Учет склонностей людей при распределении задач позволяет им быть более мотивированными. Например, сотрудник, который любит публичные выступления, может проводить больше презентаций. Тот, кто любит аналитическую работу, может заниматься созданием бизнес-кейсов.
3. Интересная командировка
Сотрудники также могут быть поощрены привлекательными лично для них поездками в интересах компании.
4. Бизнес-завтрак или ужин с собственником
Представители мидл-менеджмента или даже топ-менеджмента с удовольствием пошли бы на ужин с собственником.
5. Награждение знаками отличия
Например, специальный галстук, который означает лучшего сотрудника. Также могут использоваться значки, дорогие ручки, особые блокноты.
6. Обустроить рабочее место
Обновить компьютер, поставить более удобное рабочее кресло, выделить отдельный кабинет.
7. Дать возможность дополнительного отпуска
Это когда сотрудник при желании может отправиться в отпуск третий раз за год вместо обычных двух.
8. Бесплатное посещение новогоднего корпоратива
Порой сотрудники оплачивают организационный взнос / билеты на новогодний корпоратив. Лучшим сотрудникам стоит вручить бесплатные пригласительные.
9. Поздравления с важными личными событиями
Люди ценят персональные знаки внимания, например, поздравление от компании с днем рождения, со свадьбой или рождением детей.
10. Оплата детского лагеря
Крупные компании могут себе позволить оплатить путевку в детский лагерь для детей сотрудников.
11. Развивающие развлекательные мероприятия
Это могут быть игра «Денежный поток» раз в месяц или просмотр мотивационного фильма вместе с сотрудниками.
12. Участие в престижных мероприятиях
Выступление на конференциях от лица компании. Вы можете наградить лучших сотрудников правом получить награду от лица всего отдела.
13. Рекламные материалы с личными историями сотрудников
Например, это может быть включение фотографий, цитат из высказываний, имен в рекламные материалы компании, буклеты, участие сотрудников в написании пиар-статей и тому подобное. Речь не идет о планировании рекламных мероприятий именно для мотивации сотрудников, но об использовании соответствующих поводов.
14. Участие в съемках корпоративного фильма или рекламного ролика
Многие компании снимают ролики для соцсетей и YouTube. Можно показать интервью с лучшими сотрудниками, истории их успехов и достижений.
15. Публикации в СМИ
Организовать интервью с лучшими сотрудниками и опубликовать их в профильных СМИ. Также можно познакомить клиентов с лучшими сотрудниками через корпоративные соцсети, рассылки и сайт компании.
16. Организация творческих мероприятий
Для многих людей важна атмосфера в компании, общение с коллегами. Организация творческих мероприятий, где сотрудники смогут проявить себя с новой стороны, объединиться, сделает атмосферу в компании еще более дружной и позитивной.
Меньше тратить на сотрудников: как бизнесу легально оптимизировать расходы на труд
При выборе нематериальной мотивации важно учитывать особенности каждого сотрудника. Если для него важно признание, то правильным будет посыл «ты — лучший». Если перспектива карьерного роста — то нужно предоставить человеку возможности проявить лучшие качества в интересах дела.
Нематериальная мотивация персонала: 10 методов мотивировать сотрудников с примерами
Главная задача руководителя — вдохновлять своих подчиненных на выполнение рабочих задач, достижение текущих и глобальных целей компании. Но что же должно быть в арсенале мудрого шефа, кроме денежных поощрений, премий и надбавок? Оказывается, нематериальная мотивация персонала — это мощнейший инструмент управления командой!
Высокая зарплата и прочие финансовые поощрения закрывают только низшие ступени потребностей (согласно теории Маслоу). Поэтому денежная мотивация имеет лишь краткосрочный эффект.
Чтобы система стимулирования персонала работала, как часы, необходимо включить в нее эффективные способы нематериальной мотивации сотрудников. Именно они апеллируют к высшим уровням потребностей человека, таких, как жажда уважения, саморазвитие и реализация потенциала.
От мотивации зависит качество работы персонала, уровень производительности, прибыль, развитие и успех бизнеса. Поэтому порой даже заядлые трудоголики нуждаются в стимулах и хорошей порции вдохновения.
В этой статье мы рассмотрим, что такое нематериальная мотивация персонала, примеры внедрения нетрадиционной системы поощрения, главные факторы эффективности таких мероприятий.
ТОП-10 способов нематериальной мотивации сотрудников
Нематериальная мотивация — это стиль управления персоналом, в котором применяются различные неденежные способы поощрения. Другими словами – это целый комплекс социальных мероприятий, разработанных для:
- повышения лояльности сотрудников,
- улучшения рабочих условий,
- поддержания здоровой атмосферы,
- повышения продуктивности труда,
- поднятия корпоративного духа команды.
Чтобы определить наиболее эффективные инструменты стимулирования труда и «зажечь» неподдельным энтузиазмом свою команду, важно подобрать методы нематериальной мотивации персонала, наиболее подходящие под менталитет, психотипы и эмоциональное состояние сотрудников.
1. Персональная публичная похвала
Похвала — это действенный мотивационный инструмент, которым так часто пренебрегают руководители. А зря! Если специалист выполнил важную задачу на «отлично», вложил в работу время, силы, энергию, знания, значит его необходимо своевременно хвалить, иначе он может решить, что его работа не имеет ценности. В результате у него пропадет всякое желание выкладываться на полную.
https://www.youtube.com/watch?v=wt-r2D0fwS4\u0026pp=ygVV0KLQvtC_INC40LTQtdC5INC00LvRjyDQvdC10LTQtdC90LXQttC90L7QuSDQvNC-0YLQuNCy0LDRhtC40Lgg0YHQvtGC0YDRg9C00L3QuNC60L7Qsg%3D%3D
Публичная похвала — это не стимул, это поддержание здорового энтузиазма и рвения к работе.
2. Соревнование: кто круче?
Отличный способ поддержать здоровую конкуренцию в коллективе — это игровые виды нематериальной мотивации персонала. Это могут быть соревнования за звание лучшего сотрудника месяца, конкурсы, квесты и т.д.
Игровая система действует тогда, когда команда понимает, за что соревнуется. Простой фотографии на доске почета, как это было в советские времена, сейчас недостаточно. Нужен мощный стимул — суперприз!
В одном из туристических агентств среди менеджеров по продажам проводилось корпоративное состязание, в котором сотрудники боролись за право сопровождать руководителя во время рабочей поездки в Европу. На кону стояла возможность участия в престижной международной конференции по туризму, а также семидневный тур по европейским городам.
У всех менеджеров шансы выиграть были равны. Главное условие — количество и качество продаж. В результате игры компания определила победителя и повысила продажи туров на 23 %.
3. Карьерная лестница и будущие перспективы
Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом! Если вы не можете предложить возможность карьерного роста своим сотрудникам, то к вам вряд ли придут качественные, перспективные и амбициозные кадры.
Сам по себе карьерный рост не является стимулом. Это скорее мотивационный инструмент, благодаря которому сотрудник заинтересован в продвижении. Стимулом же для него являются ценные блага, которые сопутствуют повышению: личный кабинет, подчиненные, высокая зарплата, авторитет, признание.
4. Обучение, повышение квалификации
Рассматривая эффективные нематериальные способы мотивации персонала, нельзя обойти стороной такой важный инструмент, как обучение сотрудников.
При грамотном подходе такой метод может стать ключевым фактором мотивации и повышения производительности труда.
Кроме того, вы сможете разобраться с проблемой недостаточной квалификации персонала, сплотить коллектив, удержать и привлечь перспективных сотрудников.
Целевые направления обучения:
- персональное — занятия с конкретным сотрудником в индивидуальном порядке;
- групповое — работа с небольшими группами сотрудников, объединенных одной специализацией;
- коллективное — обучение всего коллектива эффективной работе в команде, проведение психологических тренингов, курсов по тайм-менеджменту и т.д.
Важно отметить, что оплачивать обучение может как компания, так и сам сотрудник. Точно так же и обучать может либо приглашенный спикер извне, либо высококвалифицированные специалисты внутри компании. Все зависит от материальных возможностей фирмы, корпоративной политики и выбранного направления обучения.
Например, если вы хотите подтянуть профессиональный уровень конкретного сотрудника, то самым простым способом обучения может стать личный наставник (начальник отдела, более успешный коллега).
Обратите внимание на примеры компаний западного рынка, где обучение персонала стоит на первом месте в политике управления организацией.
5. Поздравление со значимыми датами
Самый простой способ расположить к себе человека — обращаться к нему по имени. А вот личное поздравление со значимыми датами поможет создать некую эмоциональную связь между сотрудником и компанией.
Небольшие подарки в честь дня рождения, дня свадьбы, годовщины работы в компании, Нового года и других праздников помогают наладить отношения между руководством и подчиненными.
Такая нематериальная мотивация сотрудников и примеры ее внедрения говорят о том, что дружелюбное отношение и элементарное внимание руководства к персоналу может в разы повысить его лояльность к организации.
6. Комфорт и атмосфера
15 идей нематериальной мотивации персонала
Нематериальная мотивация – это создание у сотрудников внутренней мотивации к работе и лояльности к компании путем методов, которые не подразумевают какие-либо денежные выплаты. При этом эти методы также могут влечь некоторые затраты работодателя.
Сейчас кризис, и многие компании не имеют возможность выплачивать дополнительные премии, иногда даже вынуждены урезать заработные платы.
При этом часто, чтобы сохранить прибыль сотрудники вынуждены больше работать, выполнять дополнительную работу, которая необходима для удержания конкурентоспособности компании.
Лояльность сотрудников снижается, что влияет на снижение эффективности работы.
3 причины
почему важно использовать нематериальную мотивацию именно сейчас
- Нематериальная мотивация дает ощущение заботы компании о сотруднике, что порождает в нем интерес к работе и мотивацию остаться в компании надолго,несмотря на временные трудности.
- Нематериальная мотивация создает благоприятную атмосферу в компании, дает ощущение команды.
- И наконец, она экономит средства компании. Многие виды мотивации требуют небольших затрат, однако приносят много радости сотрудникам.
15 идей нематериальной мотивации
1.Дополнительное медицинское страхование
Возможность получить медицинские услуги помимо прямой выгоды в виде лечения дает сотрудникам чувство защищенности, что благоприятно сказывается на их лояльности к компании.
2. Страхование жизни и здоровья
Этот вид мотивации также дает сотрудникам чувство защищенности, уменьшает общих уровень стресса.
3. Поздравление с днем рождения
Данный вид мотивации подразумевает фиксированную выплату в день рождения, либо подарок от компании, либо возможность уйти раньше.
4. Социальные дни
В этом случае сотрудник имеет возможность взять оплачиваемый выходной для решения семейных проблем. Если в течение года сотрудник этими днями не пользуется – они прибавляются к его отпуску.
5. Поощрение за выслугу лет
Сотрудники, проработавшие в компании более 5/10 лет получают диплом от компании «За лояльность к компании», премию, благодарность в трудовую книжку.
6. Обучение сотрудников/частичное возмещение обучения
В данном случае выгода взаимна: компания получает более квалифицированных сотрудников, а они в свою очередь чувствуют заботу компании.
7. Тимбилдинг
Обычные корпоративы (хотя они тоже могут быть нематериальной мотивацией) можно заменить на командообразующие выезды. Они будут такими же веселыми, и при этом еще и давать дополнительное сплочение команды.
8. Корпоративная библиотека
Создание библиотеки также дает преимущества обеим сторонам: работодатель получает более квалифицированных сотрудников, а те получают возможность бесплатного образования.
9. Грейды сотрудников
Выделение уровней сотрудников позволяет им расти в рамках своей должности, дает мотивацию к профессиональному росту. Работодатель в свою очередь по итогу получает подготовленный кадровый резерв из сотрудников высшего грейда.
10. Организация благотворительности
Многие хотели бы сделать доброе дело, однако нехватка времени часто мешает это сделать. Если компания возьмет на себя организацию мероприятия, многие будут рады возможности проявить себя с лучшей стороны и выполнить свой моральный долг.
11. Конкурс идеи и инициатив
Недовольные сотрудники есть всегда, и с это нормальное явление. Наша задача – обратить их недовольство в конструктивную сторону. Лучше пусть они выражают свои желания в виде рационализаторских предложений, нежели в виде ворчания на общей кухне.
12. Корпоративный транспорт
Если ваш офис находится далеко от остановки общественного транспорта, ваши сотрудники будут ради возможности использовать корпоративный транспорт. К тому же, это сократит опоздания на работу.
13. Корпоративная столовая
Общая столовая решает вопрос с обедами сотрудников, обеспечивает комфортные условия и разнообразное питание.
14. Комната отдыха
Комфортно оборудованная комната для отдыха дает возможность отдыхать сотрудникам качественно, что повышает их общую работоспособность.
15. Плавающий график
Многие сотрудники ценят возможность начинать рабочий не ровно в девять, а раньше или позже. Вы можете оборудовать офис системой контроля времени начала рабочего времени и рабочий день сотрудника будет отсчитываться с момента его входа в офис.
Резюмируя все вышесказанное, нематериальная мотивация – это меры, которые показывают заботу компании о человеке и готовность идти ему на встречу. И конечно, сотрудники отвечают взаимностью.
Важный момент при внедрении нематериальной мотивации заключается в том, чтобы продумать, какие именно методы подходят вашей компании и вашим сотрудникам, чтобы их внедрение было целесообразно.
Полезно
Если вам необходимо провести для руководителей тренинг по способам нематериальной мотивации персонала, вы можете заказать тренинг «Мотивация персонала». На нем мы разбираем принципы мотивации, типы мотивации и способы их определить, учимся составлять и корректировать карту мотивации сотрудника.
10 идей для нематериальной мотивации сотрудников
Любая система мотивации направлена на то, чтобы постараться выстроить с сотрудниками долгие и теплые отношения. Необходимо, чтобы у сотрудников складывались позитивные ассоциации с местом работы. Важно понимать, что каждый человек пришел поработать в компанию на какое-то время, и это уже ваша задача сделать так, чтобы текущее место работы было самым привлекательным на рынке труда.
Сделать это можно, воспользовавшись следующими идеями:
1. Зона, свободная для общения
Создайте в своей компании пространство, где происходит постоянный обмен информацией. Так вы обеспечите удовлетворение такой базовой потребности людей, как потребность в безопасности и стабильности.
В ваших силах организовать процесс так, чтобы информационные потоки шли без искажения и цензуры, оперативно и не предвзято. Помните, сотрудников серьезно демотивирует формализм и показное единство, непонимание причин принятия тех или иных решений, а также просто молчание.
Такая неопределенность заставляет людей интерпретировать ситуацию пол-своему, и, как правило, заканчивается это весьма плачевно. А вот открытость, даже если вы сообщаете плохие новости, способна воодушевить на свершения.
Также в вашу пользу сыграет привлечение сотрудников к принятию решений относительно удобного графика работы, выбора фитнес-центра для заключения корпоративного договора, формирования игротеки или определение места для новогодней вечеринки.
2. Возможности для сотрудников-карьеристов
Это еще один хороший пример мотивации сотрудников. Понимание того, как можно перейти с одной ступеньки профессионального развития на другую, – серьезный двигатель. Он позволяет соотносить личные планы сотрудника с целями компании. Кроме того, обратите внимание на названия самих должностей.
Бывает, что приставки “старший” или “ведущий” оказывается достаточно, чтобы заметно повысить заинтересованность человека в его работе. А если мы говорим про представителей поколения Y, то им в самый раз указывать на визитках что-то вроде “Спец 70-го уровня” ????
3. Больше наглядности, хорошей и разной
По факту, это использование некоторых игровых решений в бизнесе. Ведение чартов, рейтингов, конкурсных таблиц позволяет в режиме online показывать результаты работы. Устройте соревнование между отдельными сотрудниками или командами.
Для этого подойдет любая доска или лист ватмана, на котором будет разлинована турнирная таблица. Введите цветовые обозначения, показывающие степень выполнения плана или достижения другой цели (желтый цвет – план не выполнен, зеленый- выполнен на 80%, оранжевый – выполнен полностью, красный – перевыполнен).
Такие рейтинги позволяют абстрагироваться от конкретных цифр, но при этом являются очень наглядными. Естественно, что для разных категорий сотрудников вводятся разные цвета и создаются разные таблицы.
4. Только цифры
Еще один вариант рейтинговой таблицы, отличающийся тем, что в этом случае показываются конкретные результаты. На двух-трех досках или листах ватмана фиксируйте достигнутые сотрудниками результаты, например, динамику продаж.
Только вначале четко пропишите критерии для оценки. Здесь же можно ставить планы на следующие месяцы. Это менее гуманный способ мотивации сотрудников, чем предыдущий, зато он отлично спускает работников с небес на землю.
5. Удар в гонг
Повесьте в офисе на месте самого максимального трафика сотрудников гонг.
Каждый раз, как только кто-то из них, например, успешно закроет сделку, совершит свою первую продажу, подготовит молодого специалиста к успешному прохождению аттестации и т.п.
, ударяйте в гонг, оповещая об этом событии весь коллектив. Только помните, таких событий должно быть не много, чтобы подчеркивать значимость достижений.
6. Профессионалы своего дела
Наверняка все из вас подводят итоги недели или месяца. Только кто-то делает это с целью дать нагоняй, а кто-то – похвалить, воодушевить, добавить фана. Придумайте две-три номинации из разряда “за лучшее…” и подготовьте призы. Это могут быть смешные мотивирующие грамоты, переходящая майка лидера, кубок, корпоративные сувениры, вкусняшки к чаю, билеты в кино на премьеру и т.п.
7. “Дай порулить”
Наверняка у вас в школе или вузе проводились дни самоуправления. Почему бы не делать аналогичные и в вашей компании? Финансовые показатели за один день серьезно не пострадают, а вот эффект будет отличным. ????
Всего на один день поменяйте сотрудников местами, конечно, несколько ограничив их в полномочиях. Например, командируйте менеджера по продажам в производственный цех, технолога – в отдел маркетинга, а логиста – в бухгалтерию.
Сотрудники, оказавшись в чужой шкуре, очень быстро понимают, что “все профессии важны, все профессии нужны”. А уж сколько после такого перевоплощения возникает тем для неформального общения, и не перечислить. ????
8. Идеи – почтой
- Повесьте в офисе почтовый ящик, куда все желающие будут опускать свои рацпредложения, новые идеи, варианты по усовершенствованию чего-то и смелые, бесшабашные разработки.
- Из самых авторитетных и нейтральных сотрудников соберите комиссию, которая на регулярной основе будет просматривать всю приходящую корреспонденцию и выбирать победителей.
- Можно поощрять и тех, кто занял второе и третье место, особо отметив идеи, сложные для воплощения в жизнь, но содержащие юмор, смекалку и наблюдательность.
- Первое же место присуждайте сотруднику, идеи которого компания может начать воплощать в жизнь прямо сейчас.
- А идеи призов – смотрите выше.
9. Работа над ошибками
Применяйте в качестве мотивации сотрудников регулярные обучающие встречи, где в самой безопасной и спокойной обстановке обсуждайте сложные и проблемные ситуации, срывы и промахи. Ни в коем случае не превращайте это общение в разбор полетов. Наоборот, такие встречи – отличная возможность поделиться секретами профессионального мастерства.
Можно даже делать их тематическими и игровыми. Например, “день новых способов работы с возражениями клиентов”.
10. Самым-самым
10 эффективных способов нематериальной мотивации сотрудников
Работа должна не только закрывать базовые потребности человека, но и доставлять удовольствие, помогать реализовать потенциал, чувствовать себя значимым.
Хорошо, когда название должности отражает суть работы, но еще лучше, если оно дает человеку определенный социальный статус. Знаете выражение «Как корабль назовешь, так он и поплывет»? Так вот, это правило в мотивации тоже работает.
https://www.youtube.com/watch?v=wt-r2D0fwS4\u0026pp=YAHIAQE%3D
Самый яркий пример: далеко не каждый с гордостью скажет родным и друзьям, что работает уборщиком, хотя труд этот так же уважаем, как любой другой. Отсюда и рождается самый простой способ мотивации — переименование должности.
Итак, меняем позицию «уборщик/уборщица» в штатном расписании на:
- мастер по клинингу;
- специалист по клинингу,
- менеджер по клинингу;
- мастер по комплексным работам;
- менеджер по чистоте.
Суть работы не меняется, но статус ее исполнителя в глазах окружающих повышается, да и отношение работника к своим задачам меняется.
Или, например, менеджер — широко распространенная и оттого частично обезличенная и обесцененная позиция. А может быть:
- управляющий проектами;
- руководитель проектов;
- помощник руководителя по работе с клиентами.
И еще несколько более креативных примеров переименования должности:
- прачечная — текстильная служба;
- офис-менеджер – хранитель ключей;
- кассир — хозяин кассы.
Профессор Лондонской школы бизнеса Дэн Кейбл первый эксперимент в этой области провел в 2014 году. Результаты оказались положительными.
В отделении фонда Make-A-Wish (это организация, помогающая семьям с тяжело больными детьми) сотрудникам предложили самим придумать названия своим должностям.
В итоге инфекционист превратился в «истребителя микробов», делавшая прививки медсестра стала «снайпером», а техник-рентгенолог — «костеискателем».
Даже не знаю, хочется ли кому-то сделать укол у снайпера, но! Сотрудники, выбравшие себе новое название должности, чувствовали психологический комфорт и не выгорали эмоционально — их опрос проводился за пять недель до эксперимента и пять недель спустя. Ученые сделали вывод: названия стимулируют активность и творчество, положительно влияют на атмосферу в организации.
Такой подход полностью себя оправдывает, даже если у вас небольшая компания. Привлеките к этому процессу сотрудников:
- Пусть каждый из них обдумает, в чем смысл и польза от его работы.
- «Отстроится» от других, найдет у себя то, что делает лучше остальных.
- Придумает несколько вариантов названий должности и отправит руководству на согласование.
Положительный эффект от этого способа начинает чувствоваться уже с момента придумывания нового названия должности: человек вовлекается, «освежает» свое отношение к работе, вновь формулирует для себя задачи и смыслы.
Атмосфера в коллективе, командный дух — это вещи, которые нельзя измерить и посчитать, но они сильно влияют на эффективность компании. Это коммуникации между работниками и на уровне «руководитель — подчиненный». Если отношения будут дружественными, построенными на взаимном уважении и доверии (но без панибратства), то и работаться будет лучше. Вот несколько способов, как это сделать.
Простыми словами: это мероприятие, цель которого — сплочение коллектива. Можно устроить его после трудового дня или недели, можно объединить с каким-то корпоративным мероприятием, праздником.
Что может являться тимбилдингом? Различные игры, квесты и другие активности, на которых коллективу нужно совместно решать головоломки, выпутываться из сложных ситуаций и просто развлекаться и отдыхать. Как правило, после таких мероприятий рабочий процесс идет лучше — сотрудники лучше узнают друг друга, налаживают взаимопомощь.
Целесообразно регулярно проводить собрания — не только в критических ситуациях, но и когда просто нужно обсудить что-то актуальное. Хвалите людей открыто, выражайте им благодарность, рассказывайте об удачных сделках и перспективах. Это мотивирует.
Если говорить о коммуникациях между руководителем и подчиненным, личная беседа и обратная связь сближают и помогают быстрее достичь целей компании и личных.
Если вы босс, старайтесь общаться с сотрудниками не только на рабочие темы, но и на другие. Помогайте расти.
Будьте для них чуть больше чем просто начальником, узнайте о них больше, интересуйтесь их делами, только тогда вы почувствуете отдачу.
Нет, вам не нужно учить биографию сотрудников наизусть. Но иметь общее представление о людях желательно: есть ли семья, дети, родители, где живет, почему работает в вашей фирме. Не закрывайтесь в кабинете, поддерживайте контакт с подчиненными.
Коллектив должен видеть, что каждый в нем уважаем и не обделен вниманием.
На сайтах по поиску работы нередко встречаются объявления работодателей, где указывается «уютный офис с кофемашиной и печеньками». Это не для красивого словца.
Людям действительно важны комфорт и возможность приятного времяпровождения в офисе.
На что еще стоит обратить внимание:
Возможно, вы не сильно обращали внимание на то, есть ли на каждом рабочем месте лампа и как вообще освещаются различные точки офиса. А это очень важно сотрудникам, которые работают допоздна и при коротком световом дне зимой.
Проверьте, как расположены рабочие места: довольно часто в офисах есть проблема — пока одним комфортно с включенным кондиционером или открытым окном, другие мерзнут, сидя прямо в потоке воздуха. «Климатические войны» мотивации не прибавляют — обеспечьте приемлемую для всех температуру в офисе.
Отремонтируйте или замените стул, у которого не регулируется высота. Отгородите стол перегородкой, если у вас кол-центр. Неважно, в какой сфере вы работаете — производство, медицина, бьюти, — как правило, люди проводят «на службе» не менее 8 часов, и рабочее пространство должно помогать им, а не добавлять дискомфорт.
Если есть возможность, обеспечьте людей здоровой пищей. Вы можете заказывать доставку еды в офис или оплачивать бизнес-ланчи в кафе напротив. Забота о здоровье и такой приятный бонус точно вдохновят сотрудников любого уровня.
Обучение мотивирует работников, препятствует профессиональному выгоранию и позволяет поддерживать интерес к профессии на протяжении долгого времени. Как не воспользоваться такими преимуществами? Тем более что некоторые из видов обучения бесплатные или условно бесплатные:
- профильная электронная литература;
- вебинары;
- менторинг;
- дискуссии в специально отведенное время для обсуждения профессиональных вопросов.
Если бюджет позволяет, включите в программу:
Многие специалисты смутно представляют возможности своего профессионального роста, поэтому ваши поддержка и помощь тут им очень важны.
Далеко не все люди хотят продвигаться по карьерной лестнице — это ответственность, большая отдача, ненормированный рабочий день. Другие хотят, но недотягивают до новой должности. Чтобы ожидания и реальность совпадали, и чтобы и компания, и сотрудники достигали своих целей, нужно составить для каждого сотрудника карьерный план и курировать его профессиональную деятельность.
Важно, чтобы и подчиненный понимал: невозможно прийти на работу консультантом, а через месяц занять должность начальника. Даже если гипотетически предположить такое развитие событий, результат, скорее всего, будет плачевный.
Карьера строится поступательно и зависит от многих факторов. Но руководитель может поставить для потенциального управленца планку пониже, но тоже хорошую: обговорить возможность стать старшим менеджером, потом куратором новичков, наставником.
И при выполнении определенных условий — руководителем.
При таком подходе человек бонусом получает:
• личностное развитие
Он узнает свои сильные и слабые стороны, развивает первые и прокачивает вторые.
• коммуникативные навыки
В какой бы компании ни работал человек, для получения повышения ему нужно будет научиться вести переговоры, а это пригодится в жизни.
• статус
О котором мы уже говорили выше.
Компании заинтересованы, чтобы сотрудники становились лучше, ведь профессионализм напрямую влияет на доходность бизнеса. Поэтому обучайте своих людей. И, кстати, не забывайте, что карьера может развиваться не только вертикально, но и горизонтально — компании не нужно бесконечное число руководителей, а вот сильные эксперты в своем деле всегда необходимы.
Как вы поощряете лучших сотрудников? Статус «Лучший менеджер» звучит приятно, но заезжено. Хороший вариант — коллективно придумать список нестандартных номинаций, например:
- виртуозный продавец;
- офисная фея;
- душа приемной;
- прибыльный менеджер;
- гениальный бухгалтер;
- менталист компании;
- волшебник финансов;
- предсказатель карьеры;
- феноменальный статист;
- планетарный гид по способностям.
Блоги профессионалов на «Ведомостях»
Лучший способ мотивации – больше платить сотрудникам и предлагать обширный пакет льгот вроде ДМС, бесплатных обедов, путевок, абонементов в спортзал и т. д. Если денег не хватает, подстегнуть рвение сотрудников поможет нематериальная мотивация, которая особенно востребована в кризис.
Нематериальная мотивация является существенным дополнением к зарплате и стимулирует работать эффективнее. Вот 10 способов создать благоприятную обстановку, которая будет побуждать персонал к действию.
Многие из них могут выглядеть наивными или несерьезными, но, как показывает практика, эти методы обычно срабатывают и позволяют снизить расходы на персонал.
Переименование должностей и отделов. Каждый человек хочет чувствовать свою значимость. Высокий статус мотивирует не меньше, чем зарплата.
Переименуйте должности и отделы таким образом, чтобы они звучали солидно.
Реальные примеры переименований: не «прачечная», а «текстильная служба»; не «консультант», а «гений»; не «кассир», а «хозяин кассы»; не «менеджер», а «вице-президент». Это гораздо звучнее.
Публичное признание заслуг. Каждый месяц руководителю рекомендуется подводить итоги. Эффективным мотиватором станет публичное признание лучшего и худшего работника.
Пусть тот, кто работал эффективнее всех, получит грамоту – он будет чувствовать себя значимым. А самому ленивому сотруднику можно присваивать, например, звание «черепахи месяца».
Желание избавиться от клейма станет стимулом продуктивно поработать.
Доверительные беседы. Формальная модель взаимодействия «руководитель – исполнитель» устанавливает определенную дистанцию в отношениях между начальством и сотрудниками. Если начальник будет только приказывать и ставить цели, не интересуясь жизнью подчиненного, он не сможет завоевать уважение.
Отношения между руководителем и персоналом должны быть более доверительными. В этом помогут ежемесячные беседы с подчиненными один на один на отвлеченные темы. Сотрудники начинают воспринимать руководителя как хорошего знакомого и выполнять работу лучше.
Но будьте осторожны: подчиненные могут попытаться взвалить свои обязанности на начальника, не следует этого допускать.
Возможности для развития. Некоторым не так важны деньги, как возможность учиться и получать новый опыт. Для таких сотрудников отличным стимулом станет беседа с ведущим специалистом или двухнедельное индивидуальное обучение у начальника отдела.
Комфортные условия труда. Позаботьтесь, чтобы сотрудникам было максимально комфортно работать в офисе. Следите за исправностью стульев, предлагайте бесплатный чай и булочки, устанавливайте современную технику.
Установите неподалеку от офиса турник, это позволит сотрудникам наладить кровообращение и улучшить осанку. Можно придумать немало нестандартных мелочей.
Например, оставить на вешалке 10 зонтиков, чтобы сотрудники пользовались ими в случае дождя.
Дополнительный отдых. Эффективный способ мотивации – предоставить хорошо поработавшему человеку право больше отдыхать. Например, за перевыполнение плана можно давать дополнительные выходные или добавить дни к отпуску.
Заслуженный карьерный рост. Составьте прозрачную схему повышений по службе. Например: менеджер, который привлек 100 новых клиентов, становится старшим менеджером. Человек будет бороться за каждого клиента и стремиться скорее занять желаемую должность.
Открытость. Пусть двери в ваш кабинет будут всегда открытыми. В свободное время отвечайте на вопросы сотрудников, помогайте новичкам или доверяйте эту задачу более опытным людям.
Неформальные отношения стимулируют работать эффективнее, поскольку руководитель уже не неприступный начальник, а хороший знакомый, которого нельзя подводить. Для установления контакта с подчиненными полезны и нестандартные методы.
Например, в конце дня положить на стол работнику благодарственную записку с текстом вроде «Ты сегодня показал настоящий класс работы, так держать!» или «Благодарю за отличную работу!».
Отдых на работе. В обеденный перерыв можно устроить мини-соревнования или игры. Это займет 15 мин, зато подарит хорошее настроение на целый день.
Например, предложите сотрудникам придумать девиз работника, который трудится в вечер пятницы. Раздайте всем участникам утешительные призы.
Работа не должна быть в тягость, нужно выделять время на отдых, чтобы не допустить профессионального выгорания.
Создание традиций. Придумайте и поддерживайте традиции, которые будут только у вашей компании. Например, общее чаепитие по пятницам или ежегодное участие в велосипедном заезде. Придумайте что-то нестандартное, свойственное только вашей организации, и такая уникальность тоже помогает повысить эффективность сотрудников.-
13 идей, как мотивировать сотрудников, если не деньгами
Теги
Лидерство Работа в радость
Формула менеджмента
13 идей, как мотивировать сотрудников, если не деньгами
13 карточек 22 января 2020 18 850 просмотров
Лиана Хазиахметова
Мотивация удерживает сотрудников в компании и вдохновляет на качественную работу. Многие лидеры считают, что деньги — так себе мотивация. Хорошая премия может мотивировать, но на короткий срок. В этой статье вы найдете идеи, чем можно заменить денежное поощрение.
1
Ищите мотивацию внутри каждого
«Cамомотивирующийся сотрудник — лучшее, что может быть у руководителя. Ищите именно таких», — пишет Игорь Манн в книге «Правила жизни и бизнеса». Одни стремятся к знаниям, другие хотят помогать людям, третьи мечтают о мире во всем мире. Если вы найдете такую уникальность в каждом сотруднике, то у вас будет ключ к мотивации.
2
Не скупитесь на похвалу
Еще одна мудрость от Игоря Манна. Франсуаза Саган как-то сказала: «На одном бутерброде и двух комплиментах женщина может продержаться весь день». Современные девушки от бутербродов отказались — но от комплиментов и благодарности не откажется никто. Хвалите сотрудников, когда есть за что.
3
Дни к отпуску
Вознаграждайте лучших сотрудников дополнительными выходными днями.
4
Возможность работать из дома
В каждом коллективе найдутся сотрудники-интроверты. Им проще сосредоточиться в одиночестве, и если вы дадите им такую возможность, то увидите, как выросла их производительность.
5
Места для уединенной работы
«В компаниях, использующих открытую планировку офисного пространства, имеет место более высокий уровень текучести кадров. В таких офисах люди чаще ведут себя враждебно; у них нет мотивации, и они не чувствуют себя в безопасности», — пишет Сьюзан Кейн в книге «Интроверты». По возможности, устройте для сотрудников места для тихой работы.
6
Дедлайны
Устанавливайте дедлайны, чтобы мотивировать сотрудников работать эффективнее. Только помните: повышает мотивацию лишь острый стресс, а хронический — снижает. Поэтому дедлайнами все же не стоит увлекаться. Подробнее о том, как работает стресс, читайте в книге «Без стресса».
7
Станьте наставником для подчиненных
Лидерам не добиться успеха в одиночку, пишет психолог Дэниел Гоулман в книге «Как оставаться человеком на работе». Даже уверенные в себе руководители нуждаются в поддержке и совете. Легко сбиться с пути при отсутствии рядом надежного человека, с которым можно обсудить проблему.
8
Покажите смысл работы
Внутренняя мотивация отталкивается от ощущения осмысленности жизни. Покажите сотрудникам, как меняет их работа жизнь к лучшему — клиентов или коллег.
9
Лекции и книги
Создайте в офисе библиотеку (или подключите электронную), где сотрудники смогут почитать книги по мотивации, личностному росту, бизнесу. Организуйте совместный просмотр лекций TED.
10
Чек-лист ежедневного прогресса
Предложите коллегам завести чек-лист прогресса. Схема такая. В конце каждого рабочего дня нужно оценить свой день с помощью этого чек-листа и запланировать действия на завтра. Через несколько дней будет понятно, в чем заключаются проблемы. Это покажут слова, выделенные жирным шрифтом.
11
Повышение квалификации
Поощряйте желание сотрудников повышать квалификацию. Возможность профессионального роста — одна из сильнейших мотиваций.
12
Доверяйте сотрудникам
Позволяйте коллегам самостоятельно принимать решения. Ощущение ответственности поможет работать внимательнее и быстрее.
13
Не разрешайте задерживаться на работе
Выгорание — одна из проблем на пути к мотивации. Введите правило — уходить с работы вовремя. Чем грозит перегруженность, читайте в книге «Не сходите с ума на работе».
Загрузка...
