Как изменить основную карту в сбербанке онлайн

В феврале 2019 года Сбербанк сообщил, что Сбербанк Онлайн использует больше 30 млн человек. При этом часто встречается ситуация, когда пользователь имеет не один, а несколько платежных инструментов. Как изменить свою основную карту в Сбербанке Онлайн, расскажет эта статья.

Особенности выбора основной карты в сервисе «Мобильный банк»

Основная – пластиковый платежный инструмент, закрепленный за лицевым счетом пользователя. Отдельные оплаты услуг, которые предоставляются банковским учреждением, могут осуществляться исключительно с нее. Именно с этим фактором связано желание пользователей выбрать в качестве основного другой пластик. Владельцы желают, чтобы функционал приоритетного платежного инструмента возлагался на иной пластиковый платежный инструмент.

С основной картой клиента Сбербанка связываются дополнительные пластиковые платежные инструменты. К ним относятся платежные инструменты, исполняющие вторые роли, их создают для доступа к средствам держателя его родных и близких.

Помимо подобных платежных инструментов, к дополнительным относятся и все иные инструменты владельца персонального кабинета Сбербанк Онлайн. Банковское учреждение рассматривает этот тип пластиковых платежных средств как информационный.

При этом главным платежным инструментом является основной – с его помощью производятся все расчеты, например, за мобильный банкинг.

Все клиентские пластиковые средства для проведения платежей отражаются в персональном разделе Сбербанка Онлайн.

Важно! Добавление нового пластикового платежного средства в систему не требует каких-либо дополнительных манипуляций. Когда пластиковая карточка выпускается, она вносится в профиль на автоматической основе.

Однако необходимо осознавать, что не предусмотрено способов изменения приоритетного пластика в сервисе Сбербанк Онлайн на добавочный. Поскольку счет на них общий, а функционал дополнительного платежного средства ограничен. Изменить приоритет карт можно непосредственно в филиале банковского учреждения, либо позвонив в банковскую службу поддержки.

Как платить меньше за услугу «Мобильного банка»

В случае активизации мобильного сервиса банковский служащий предоставляет клиенту выбор между «Полным» пакетом и «Экономным». В ситуации активации полного набора услуги два месяца плата за нее не снимается.

Но после двух месяцев пользования с карточки начнут снимать деньги. Оплата полного сервиса «Мобильный банк» за месяц составляет около 60 рублей.

В момент регистрации пластика услуга СМС-оповещения подключается непременно, и всякий пользователь карточки оплачивает стоимость «Мобильного банка» по каждой из них персонально.

К примеру, владелец имеет три типа пластиковых платежных инструментов: зарплатный, дебетовый и кредитный, он платит за СМС-оповещения первых двух, для кредитных услуга бесплатная.

Не все клиенты банка в курсе, что позволяется оплачивать «Мобильный банк» только основной карты.

При этом сообщения будут приходить по всем пластиковым инструментами, а списание будет происходить только с основного.

Платежная – та карточка, к которой подключен «Мобильный банк». С нее списывается плата за услугу, оставшиеся платежные инструменты – информационные.

Для того чтобы оплата за услугу производилась только с основной карты, необходимо обратиться в банковское учреждение. Достаточно произвести звонок на «горячую линию» Сбербанка и сообщить оператору, что вы желаете подключить услугу оповещения только по платежному пластику.

Когда банковский работник обработает заявку, владельцу приходит СМС, в котором сообщается, что подключена услуга к основному пластиковому платежному инструменту № XXXX.

Какую именно карту выбрать, пользователь решает сам, однако нельзя забывать, что по кредиткам оплата за сервис не взимается, поэтому выгоднее всего сделать такую карту основной.

Для перехода на эконом-пакет предусмотрено три метода:

• отключение услуги через банкомат и повторное подключение эконом-версии;
• сменить пакет мобильного сервиса в отделении банка;
• самый простой метод, смена при помощи СМС.

Для смены через СМС потребуется отправить два сообщения с необходимым текстом на номер 900:

1. Набираем сообщение «ЭКОНОМ 1234» и направляем на номер 900. Где 1234 ­– последние четыре цифры карточного номера.
2. От банковского учреждения направляется код для контроля манипуляции со счетами. Клиент отвечает на тот же номер, пересылая пароль.

Теперь пакет «Мобильного банка» изменен на требуемый.

Почему в Сбербанке Онлайн нельзя дополнительную карту сделать основной и наоборот

Главная причина – это то, что приоритетный инструмент для платежей закреплен за лицевым счетом клиента. Именно к нему открываются добавочные (например, родственникам или же владелец выделяет карточку, чтобы хранить денежные средства в валюте).

Изменение приоритетного инструмента на дополнительный невозможно в Сбербанке Онлайн. Причина в том, что счет у них один, а функционал – разный.

К примеру, владелец основного пластикового инструмента для оплат не имеет возможности определять лимит на дополнительных картах либо следить за списаниями средств с них.

Однако это совершенно не означает, что для проведения этой операции необходимо посещать банк, при нехватке времени можно обратиться на справочную «горячую линию» Сбербанка и сообщить банковскому работнику о своем желании.

При использовании кредитной карты лучше отдать роль основной этому пластику, поскольку тогда СМС-оповещение будет бесплатным. То есть, можно сделать так, что все сведения о перемещении средств между счетами будут приходить на телефон, но поскольку услуга связана с кредитной картой, деньги не будут сниматься.

Если поменять приоритеты карты правильно, то можно сэкономить довольно приличную сумму в течение года.

Итак, при желании изменить статус пластикового платежного средства необходимо позвонить по телефону в Сбербанк:

• 900 – действует в пределах РФ;
• 7-495-500-55-50 – за пределами РФ.

На какую из карт зачислятся средства при переводе по номеру телефона

Когда к одному номеру прикреплено больше одного платежного средства, банк сам выбирает необходимую. К примеру, сервис зачисляет средства на зарплатную, которая в приоритете на момент проведения перевода в автоматическом режиме. Для исключения недоразумений необходимо предварительно уточнять СМС-перевод. К примеру, при переводе указывать перед суммой четыре последние цифры номера требуемой карточки. Таким образом, СМС будет выглядеть так:

1. Наименование проводимой операции.
2. Четыре цифры окончания номера карты.
3. Номер телефона получателя.
4. Сумма цифрами.

Точное назначение, подтвержденное сообщением, позволит банку корректно направить денежные средства. В противном случае Сбербанк может перевести сумму в счет задолженности клиента, в итоге получатель средств не сможет использовать полученные финансы по своему усмотрению.

Возможно ли сменить приоритет карт при переводе по номеру телефона

Владельцы платежных инструментов Сбербанка, которые подключены к услуге «Мобильный банк», имеют возможность переводить денежные средства на карту, используя СМС-запросы.

Эта услуга позволяет быстро переводить суммы на счета родных и друзей, используя лишь мобильный телефон. Денежные средства зачисляются со счета отправителя на счет получателя.

Для перевода направляется сообщение на номер 900 установленного образца: ПЕРЕВОД9******** сумма перевода цифрами. Где 9******** – номер телефона получателя, который подключен к «Мобильному банку».

Когда получатель владеет несколькими карточками, которые привязаны к единому номеру телефона, то приоритет определяется банковским учреждением. Обычно выбирается зарплатная.

Однако, если известны реквизиты пластика получателя, то можно произвести перевод по номеру карты. Для этого шаблон сообщения должен выглядеть так: ПЕРЕВОД***….** сумма перевода.

Где ***…** – номер счета, который пополняется (это от шестнадцати до восемнадцати цифр).

Итак, изменить основную карту непосредственно в приложении Сбербанк Онлайн не удастся. Однако можно сделать это в филиале банка либо по номеру телефона справки Сбербанка.

Приоритетная карта обладает рядом преимуществ, которые не предусмотрены для дополнительных карт. При переводе средств через СМС-запрос приоритетный платежный инструмент выбирается на автоматической основе.

Если необходимо конкретизировать номер, следует указать это при формировании шаблона сообщения.

Источник: https://bankiinfo.com/sberbank/drugoe/izmenit-osnovnuju-kartu.html

Как сделать карту основной в Сбербанк онлайн?

Так как услугами главного игрока на финансовом рынке России, Сбербанка, пользуется более 70% населения страны, за большинством клиентов финансового учреждения числится сразу несколько карт различных видов. Один человек может оформить на себя несколько типов платёжных инструментов:

• кредитные;
• дебетовые;
• зарплатные;
• социальные и другие карточки

Исходя из вышесказанного, перед многими встает вопрос, как сделать карту основной в удалённом сервисе «Сбербанк Онлайн», и возможно ли такое действие.

Что такое основная карта Сбербанка?

Прежде всего разберёмся, какая карточка из всех имеющихся у пользователя рассматривается банком и его сервисами как главная.

Основная карта — это платёжный инструмент, который привязан к лицевому счёту гражданина. Некоторые платежи за услуги, предоставленные Сбером, производятся только с неё. Именно с данным фактором связано желание некоторых пользователей поменять местами пластик, чтобы функции основной выполнял иной пластиковый носитель.

Важно: ни в удалённых сервисах, ни в отделении СБ вам не позволят сделать дополнительный денежный носитель основным.

Помимо дополнительного пластика к второстепенным относятся и другие карты держателя. Их Сбербанк рассматривает как информационные, в то время, как главный пластик — это платёжный инструмент, с которого осуществляются расчёты, к примеру, за мобильный банкинг.

Как сделать карту основной в Сбербанк Онлайн?

Если у вас на руках несколько полноценных платёжных инструментов, и вы пользуетесь платной версией мобильного банкинга, деньги за услугу, предоставляемую по каждой карте, кроме кредитной (сервис предоставляется на бесплатной основе), будут сниматься с главного пластика. Если хотите, чтобы в этих целях Сбербанк использовал другую карточку, изменить параметры в Сбербанк Онлайн не получится.

  Как изменить дату платежа по кредиту(ипотеке) в сбербанке?

Смена статуса платёжного инструмента возможна только при личном обращении в офис финансового учреждения.

Как выбирать основную карту в сервисе «Сбербанк Онлайн»?

Интернет-банкинг — удобное средство для управления картами и счетами. В нём отображаются все продукты, оформленные на клиента, в том числе и те, что имеют статус дополнительных. Пользователь может менять их лимиты и возможности.

В Сбербанк Онлайн можно изучить все имеющиеся карты и их возможности, что позволит выбрать наиболее подходящую карточку для придания ей статуса главной, но, как уже говорилось, сменить этот статус через компьютер и программу для мобилки невозможно.

Как заменить основную карту в Сбербанк Онлайн?

• 
• Как уже отмечалось, удалённые сервисы не подходят для смены карточного статуса, но это не означает, что вы не сможете произвести операцию, находясь дома или на работе.
• Если нет времени для походов в Сбербанк, позвоните на «горячую» линию финучреждения и сообщите о своём желании.

Часто пластика, который пользователь хочет сделать главным, нет в личном кабинете. В этом случае его нужно туда добавить.

Зачем это нужно и как это сделать?

Ваша задача  — правильно выбрать карточку. Если пользуетесь кредиткой, лучше назвать по телефону при запросе изменения статуса её, так как для данного вида СМС-обслуживание бесплатно.

Это означает, что вы можете всё обустроить так, что информация обо всех движениях с карт будет поступать на ваш мобильник, но, так как услуга привязана к кредитке, деньги за отправку оповещений с вас не будут взыматься.

Так можно ежемесячно экономить до 60.00 рублей.

Что потребуется?

Основной пластик должен быть отображён в личном кабинете, потому нужно его внести в сервис, если он в нём отсутствует.

  Почему исчезли деньги с карты Сбербанка?

Если намерены менять статус по телефону, вам понадобятся номера Сбербанка:

• 900 — для дозвонов с территории РФ;
• 7-495-5005550 — для дозвонов из любого государства.

Подключение платёжного инструмента возможно произвести и с помощью аппаратов самообслуживания.

Пошаговые действия

Подключить пластик в банкомате можно так:

1. Вставляете карту в приёмник платёжных инструментов.
2. Переходите во вкладку «Мобильный банк».
3. Выбираете раздел «Мои карты».
4. Жмёте на команду «Добавить карту».

Процесс подключения осуществляется за несколько секунд.

Возможные нюансы и проблемы

Некоторые платёжные инструменты не используются держателями, но, так как всё равно высвечиваются в Сбербанк Онлайн, мешают. Из-за них пользователь может запутаться. Чтобы этого не случилось, скройте ненужный финансовый продукт.

Важно: скрытие пластика осуществляется в разделе «Настройки безопасности». Нужно зайти во вкладку «Настройка видимости продукта» и удалить галочку возле команды «Отображать».

Точно так же счета и карточки можно скрывать и в мобильном банке.

Что делать, если новый пластик не отображается?

Обычно при выдаче новых пластиковых продуктов уже вскоре последние становятся видны в сервисе «Сбербанк Онлайн». Если этого не произошло сразу, подождите сутки. Уже на следующий день после оформления платёжный инструмент займёт своё место в интернет-банкинге.

Причины, из-за которых пластик может не отобразиться в ЛК, такие:

• ошибки системного характера;
• ошибки, допущенные при внесении личной информации о держателе;
• пластик был получен не в том офисе, где оформлялись другие карты;
• пользователь сменил данные паспорта.

Если вы всё исправили, но ситуация не изменилась, позвоните на номера, указанные выше, и сообщите о проблеме.

Заключение

Правильно выбрав пластик для наделения его статусом «Основной», вы сможете пользоваться услугой SMS-оповещений бесплатно. Изменить статус платёжного инструмента можно только при личном обращении в Сбербанк или звонком на один из его номеров. Карты со статусом «Дополнительные» не могут стать основными ни при каких условиях.

Источник: https://OPlatezhah.ru/sberbank/kak-sdelat-kartu-osnovnoy

Как сделать карту основной в Сбербанк Онлайн

Практически 80% населения России активно пользуются банковскими услугами ведущего игрока на рынке финансов РФ Сбербанка. Наиболее распространенной услугой является оформление пластиковых карточек, причем у многих держателей имеются сразу несколько платежных инструментов. Например, один банковский клиент может владеть зарплатной, дебетовой и кредитной картой.

Активно используют россияне и дистанционное управление своими счетами (мобильный банкинг и Сбербанк-Онлайн). Несмотря на простой и понятный интерфейс, эти сервисы могут вызывать некоторые вопросы. Одним из насущных является, как сделать карту основной в Сбербанк-Онлайн и как оптимально использовать функционал уделанного доступа к счетам банка.

Изменить статус карты в Сбербанке-Онлайн можно только через обращение к сотрудникам банка

Что значит «основная карта Сбербанка»

К такому виду пластика относятся карты, которые имеют непосредственную привязку к карточному (лицевому) счету клиента. К основной карточке можно заказать и дополнительные, например, для родственников или детей с дальнейшим контролем над их расходами. Ведь все дополнительные сберкарты отображаются в персональном кабинете Сбербанка-Онлайн.

Открытую дополнительную карту невозможно будет поставить на роль основной (главной), но лицевой счет у дополнительного пластика будет идентичным с основным.

Прежде чем выяснять, как карту Сбербанка сделать основной, стоит понять, что данная сберкарта при присвоении ей такого статуса, приобретет и доминантность (приоритет) над другим пластиком (дополнительным). То есть у держателя основной карты будет возможность регулировать денежные транзакции, устанавливать лимит расхода средств и отслеживать расход.

Как выбрать сберкарту для основного платежного инструмента

Чтобы изменить статус карточки, лучше использовать дистанционный сервис Сбербанк-Онлайн. В нем банковский клиент может увидеть полный перечень имеющихся карт, счетов и иных финансовых продуктов, оформленных в банке. Пользователь сервиса может в любое удобное время заменить возможности и лимиты сберкарт, имеющих статус «дополнительные» и также изменить основную карту.

Вся информация о картах: баланс, тип ПС, а также и статус указаны в личном кабинете сервиса

Из персонального кабинета можно просмотреть и проанализировать функционал имеющегося пластика и выбрать наиболее подходящий для роли основного. Но стоит помнить, что впоследствии изменить присвоенный статус в Сбербанке-Онлайн, а также и через Мобильный банк станет уже невозможным. Это придется делать только путем личного обращения к сотрудникам банка.

Добавление карты в дистанционном сервисе

Чтобы понять, как поменять основную карту в Сбербанк-Онлайн, стоит понять, как происходит добавление новой карточки в систему удаленного доступа. Банковские специалисты настоятельно советуют это делать, чтобы полноценно пользоваться всеми имеющимися возможностями Сбера. При подключении сберкарты в систему пользователю становятся доступными такие функции, как:

• оплата квитанций за коммунальные услуги, госпошлин, налогов, штрафов;
• проведение денежных переводов;
• внесение оплаты за кредит, погашение иных задолженностей;
• пополнение баланса телефона;
• оплата за различные покупки.

Только после добавления сберкарты в дистанционный сервис вся информация по ней становится доступной пользователю (сведения находятся в подразделе «Мои финансы», опция «Вкладки»).

Добавление новой сберкарточки занимает у пользователя минимум времени. Для этого следует лишь авторизоваться в сервисе, перейти в подменю «Мои карты» и кликнуть по функции «Добавить карту». Затем ввести данные по пластику (последние цифры номера и название), указать ее порядковый номер для обозначения статусности и подтвердить операцию.

Добавление новой карты в личный кабинет происходит достаточно оперативно

Также есть возможность для подключения нового пластика использовать банкомат. Для этого следует воспользоваться следующей инструкцией:

1. Вставить карту в картоприемник и активировать ее введением ПИН-кода.
2. Из перечня основного меню выбрать пункт «Мобильный банк».
3. Пользователем сформируется окошко, где следует указать опцию «Подключить основную карту».
4. Затем пользователю необходимо будет выбрать тариф использования мобильного банкинга (полный или экономный).
5. После чего система сформирует новое окошко с указанием номер смартфона, на который будут поступать СМС-уведомления. От клиента потребуется согласиться с выбором телефона и ввести код из СМС-сообщения, присланного на этот номер.
6. Затем останется дождаться СМС-уведомления о проведенном подключении к банкингу, зайти в главное меню и после регистрации провести добавление новой сберкарты.

Выбор карты в качестве основной

Следует сразу обозначить, что выбрать основную карту путем перемены уже существующего статуса в Сбербанке-Онлайн не получится. Такая функция не предусмотрена условиями банка. Услуга по изменению имеющегося статуса доступна лишь сбербанковским служащим.

Также невозможно будет определить дополнительную карточку на роль главной.

Поменять статус сберкарты пользователь может лишь при условии наличия у него иного пластика, причем вид платежного инструмента не будет играть роли (основным можно назначить как дебетовую карту, так и кредитку).

Чтобы изменить статус сберкарты, необходимо обратиться либо к сотрудникам Сбербанка, либо совершить звонок на горячую линию банка.

Как подключить дополнительную карту

Сбербанк разрешает подключать к лицевому счету клиента и дополнительные карточки в неограниченном количестве. Эти платежные инструменты обладают уже немного иной функциональностью и отличаются ограниченными возможностями. Но и оплата годового банковского обслуживания у допкарт будет ниже. Процедура прикрепления дополнительного пластика выглядит следующим образом:

1. Авторизовать на сайте и зайти в персональный кабинет.
2. Из перечня главного меню найти и перейти в подраздел «Карты».
3. Система сформирует пользователю список всех банковских продуктов.
4. Из данного перечня следует выбрать опцию «Добавить карту».
5. Затем оформить форму, введя в соответствующие поля данные по карте и нажать на кнопку «Добавить».

  Оценка земельного участка для ипотеки Сбербанка

Порой пользователю сталкиваются с ситуацией, когда после проведения всей процедуры новая карта не отображается в системе. Это может произойти в ситуации, когда ее неправильно оформили при выдаче. Например, сотрудник Сбера неверно указал персональную информацию о клиенте. Или же после замены своих данных держатель карты не уведомил об этом банк.

Можно самостоятельно подкорректировать уровень видимости карт

Также ошибка происходит при оформлении дополнительной карточки в другом регионе, отличном от того, где клиент получал основной пластик. Исправить такую ситуацию достаточно легко – следует лишь позвонить на горячую линию. Оператор подкорректирует найденные ошибки. Исправить ситуацию можно и через личное посещение сбербанковского офиса.

Как поменять статус сберкарты

Изменить уже имеющийся статус карты можно только с помощью сотрудников Сбербанка. То есть либо через обращение в службу техподдержки, либо непосредственного посещения филиала Сбера. Кстати, пользователю сервиса должны знать, что оператор колл-центра не имеет права отказывать клиенту в проведении данной процедуры.

Если сотрудник службы техподдержки неправомерно отказывается выполнить такое действие, следует обратиться к руководству с жалобой.

Вся процедура замены статуса сберкарты занимает минут 5–6. Столько же времени потратить и служащий Сбера при обращении к нему клиента с данной просьбой. При себе необходимо иметь паспорт и пластик, который решено сделать основным. От клиента потребуется оформить соответствующее заявление, после чего служащий изменить статус карты в течение нескольких минут.

Такой вопрос нередко задают держатели сберкарт. Следует знать, что к платежному инструменту будет относиться основная карты, тогда как дополнительно открытый пластик становится информативным. То есть, держатель дополнительной сберкарты не сможет пользоваться дистанционными сервисами, а контроль над пластиком такого уровня осуществляет обладатель главной сберкарты.

Кстати, нужно знать, что обслуживание дополнительного пластика является платной услугой. Первой год обойдется держателю главной карты в 450 руб., последующие – в 300 руб.

Но затраты можно легко компенсировать отсутствием оплаты услуг мобильного банкинга у информативных карточек.

Ежемесячная оплата на услуги СМС-информирования списывается только с платежной – основной сберкарты.

Выводы

Выбрав одну из своих сберкарт в качестве основной, клиент получает возможность использования всех имеющихся услуг банка. Но поменять самостоятельно статус карты не получится. Делается это только при непосредственном участии банковских служащих.

При выборе пластика для присвоения ему роли главного, стоит помнить, что все оформленные дополнительные карточки не смогут приобрести такой статус, так как они являются только информативными, без допуска к работе с дистанционными банковскими сервисами.

Источник: https://znaemdengi.ru/banki/sberbank/kak-kartu-sberbanka-sdelat-osnovnoj.html

Как сделать карту основной в Сбербанк Онлайн или изменить ее?

Прежде чем сменить статус одной из банковских карт, следует разобраться в разнице между дополнительными картами и основным пластиком. Основная карта — это тот платежный инструмент, с которого снимаются деньги в следующих случаях:

• Комиссия за обслуживание всех ваших карточек;
• Плата за сервис — например, услугу смс-оповещения.

Другими словами, если у вас подключены услуги и оформлено несколько карт с ежегодным обслуживанием, все это будет оплачиваться с вашей основной карточки.

Кроме того, держатель основной карты обладает куда большими правами по управлению счетом, чем держатель допкарты. Так, например, владелец основного пластика может устанавливать ограничения на передвижения денежных средств на допкартах.

Хорошо, разобрались с этим пунктом, но что такое дополнительная карта? Допкарта — это банковский платежный инструмент, привязываемый к тому же счету, к которому подключена основная карточка. Она считается информационной, т.е. она не отображает реальный остаток на счете, но лишь показывает часть информации по статусу счета.

Допкарту можно оформить на любого родственника или члена семьи: брата, супруга/супругу, сына или дочери и т.д. Таким образом сразу несколько лиц — владелец и близкий вам человек — получают доступ к денежным средствам на одном единственном расчетном счете.

Функция допкарты очень удобна для управления семейным бюджетом: вы можете ежемесячно и автоматически пополнять дополнительную карту, производя все операции через Сбербанк Онлайн, вы можете установить месячный, квартальный или годовой лимит на расходование средств и т.д.

Как одну из карт сделать основной?

Как сделать карту Сбербанка основной в «Сбербанк Онлайн»? К сожалению, поменять статус карты через интернет-банкинг невозможно, сделать это можно только через звонок на горячую линию или в отделении банка. Мы рассмотрим оба варианта.

Через звонок на горячую линию

1. Позвоните по любому из этих номеров: 900, 8800-555-5550, +7 (495) 500-55-50 (для жителей Москвы и Московской Области). Линии работают круглосуточно. Звонок, осуществляемый с территории России, обслуживается полностью бесплатно;
2. В автоматизированном меню выбирайте опции, которые позволят вам выйти на живого оператора.

   Для этого внимательно слушайте робота и набирайте на клавиатуре телефона нужные цифровые комбинации;

3. Как только связь с оператором будет установлена, скажите ему, что вы желаете поменять статус одной из карт.

   Подтвердите свою личность, назвав паспортные данные и ответив на контрольный вопрос;

4. Продиктуйте номер пластика, который вы хотите сделать основным. Как только оператор закончит операцию, он вам об этом сообщит.

Внимание: оператор не имеет права отказать вам в этой услуге согласно внутреннему регламенту банка.

При неправомерном отказе предоставить услугу можете «намекнуть» оператору, что на такое действие вы будете иметь полное право подать жалобу вышестоящему руководству.

Как видите, хоть и поменять основную карту в Сбербанк Онлайн невозможно, опция тем не менее доступна в дистанционном режиме (посредством звонка на горячую линию). К тому же, операция по смене статуса занимает всего 3-5 минут.

В отделении банка

1. Явитесь лично в любое территориальное отделение Сбербанка. Возьмите с собой паспорт и карточку, которую вы хотите сделать основной;
2. Дождитесь своей очереди, после чего сообщите сотруднику банка о своих намерениях.

   Работник даст вам фирменный бланк для заявлений;

3. Впишите в заявление следующие данные: ФИО; адрес отделения, где производилась операция; номер карточки, которую вы хотите сделать основной; дата составления документа.

   Обязательно подпишитесь в конце;

4. Сотрудник примет ваше заявление и практически мгновенно проведет операцию, так как выбрать основную карту для операциониста — дело двух секунд. Когда вы в следующий раз зайдете в СБ Онлайн, то увидите в своем кабинете изменение статуса вашей платежной карточки.

Справка: обслуживание дополнительной карточки, к сожалению, производится не бесплатно. Первый год обслуживания допкарты обойдется держателю основного пластика в 450 рублей, каждый последующий год будет стоить 300 рублей.

Стоимость обслуживания вы можете компенсировать отсутствием платы за мобильный банк: объединив все карточки в одну группу, один пластик станет основным, а все остальные — информационными допкартами, в итоге вы будете платить за мобильный банк только за основную карточку.

Как изменить статус основной карты?

Тут нужно сразу обозначить: так же, как и в ситуации со сменой статуса, изменить основную карту в Сбербанк Онлайн невозможно. Услуга по смене приоритета оказывается только операторами и сотрудниками банка.

Кроме того, вы никак не сможете произвести операцию в том случае, если выбранная вами допкарта была оформлена на родственника — такая карта системой считается информационной априори, т.е. изменить ее статус невозможно.

Поэтому изменить статус основного пластика можно, если у вас есть какая-нибудь другая сбербанковская карточка, при этом не имеет значения, дебетовая она или кредитная. Сделать это вы можете теми же способами, что мы указали выше: по звонку в горячую линию или обратившись в отделение Сбербанка.

Вывод

Если формировать краткое резюме, то получается, что функция основного пластика — отличное решение для контроля за финансами семьи: на допкарты можно устанавливать ограничения по сумме ежемесячных расходов, по допкартам можно не платить за мобильный банк.

Процедура настройки производится только операторами колл-центра или сотрудниками банка. Совершить операцию по смене статуса через Сбербанк Онлайн невозможно. Оформить новый статус проще всего по звонку на горячую линию: короткий номер 900 или 8 800-555-5550/+7 (495) 500-55-50.

Источник: https://vKreditBe.ru/kak-vybrat-ili-pomenyat-osnovnuyu-kartu-v-sberbank-onlajn/

Можно ли сделать другую карту основной в Сбербанк Онлайн и как поменять приоритет карточек в 2020 году

Услугами Сбербанка России пользуются миллионы клиентов. Он выпустил и обслуживает больше карточек, чем любой другой банк РФ. При этом нередко у одного человека оказывается оформлено сразу несколько карточных продуктов.

Некоторые из них выступают основными, другие – дополнительными картами.

Но иногда автоматически установленные приоритеты клиента могут не устраивать, и ему приходится разбираться, как сделать карту основной в Сбербанк Онлайн или другими способами.

Что такое основная карта Сбербанка

Основная карта Сбербанка играет роль главного платежного инструмента. Она должна использоваться только владельцем счета. Некоторые услуги и комиссии могут быть оплачены только с основной карты.

Помимо основной карточки, существуют также дополнительные. К ним Сбербанк относит все второстепенные платежные инструменты: карты для близких, другие карточные продукты, используемые самим владельцем.

В рамках услуги «Мобильный банк» также существует понятие «Основная карта». Это пластик, со счета которого списываются деньги по умолчанию. Ранее с него также оплачивалась услуга «Мобильный банк», но сейчас плату за нее Сбербанк берет раздельно по каждой карте.

Основной может быть в Сбербанке как дебетовая, так и кредитная карта. Сейчас обычно предпочтительней, чтобы ею выступала «дебетовка» для исключения лишних расходов заемных средств, но ситуация каждого клиента уникальна и ему вполне может быть удобно использовать в качестве основной кредитку.

Какая карта автоматически считается основной

Автоматически при выпуске первой карты Сбербанком на имя держателя она становится основной. Аналогично происходит с услугой «Мобильный банк». Основной для нее будет считаться карта, к которой номер был подключен раньше всего. Именно с этой карточки по умолчанию будут списываться платежи, например, при пополнении своего телефона USSD-командой.

Иногда подобный подход для держателя неудобен и ему приходится решать, как поменять основную платежную карту в Сбербанк Онлайн или другими способами. Обычно это происходит, если основным стал пластик, который используется крайне редко (например, он был получен давно для зачисления социальных выплат, а сейчас главным образом человек пользуется зарплатной карточкой).

Поменять основную карту

Сбербанк разрешает изменить главный пластик в любой момент. Сделать это можно с помощью специалистов call-центра или через отделение. Выбор удобного варианта оставлен полностью на усмотрение клиента. Именно он решает, какую карточку сделать главной, а какие могут быть второстепенными.

Важно. Если имеется только 1 карточка Сбера, то задумываться, как ее сделать главной, нет смысла. Она автоматически будет считаться такой и никаких изменений проводить не надо, даже если раньше пользователь использовал другой пластик крупнейшего российского банка, а затем закрыл его.

В отделении банка

Рекомендуемый способ сделать пластик главным – обратиться в офис. При себе держателю надо иметь паспорт (иное удостоверение личности) и желательно захватить с собой карточку, для которой надо поменять настройки.

Важно. Обращаться можно в любой офис Сбера, работающий с частными лицами. Найти ближайшее отделение можно на сайте банка через раздел «Отделения и банкоматы». Пользователю будет также представлена информация о режиме работы конкретного подразделения.

Сделать пластик главным через сотрудника офиса можно за 4 действия:

1. Посетить офис и дождаться своей очереди.
2. Сообщить специалисту о желании поменять основную карточку.
3. Предъявить паспорт и желательно карточку, для которой надо поменять настройки.
4. Дождаться подготовки документов и подписать их.

Никаких дополнительных действий от держателя не потребуется. Все настройки системы сделает сотрудник офиса. Они начнут действовать немедленно.

По телефону горячей линии

Посещать офис, чтобы сделать пластик главным, не всегда удобно. Иногда клиент находится в населенном пункте, где нет отделений или ему не подходит режим их работы. На этот случай Сбербанк предлагает сделать все настройки через call-центр. Связаться со специалистами поддержки можно одним из следующих способов:

• по телефону 8-800-55-555-50;
• по номеру 900;
• по телефону +7-495-50-05-550;
• онлайн через приложение.

Порядок действий, чтобы сделать пластик главным через оператора:

1. Дозвониться до call-центра.
2. Следуя подсказкам меню переключиться на сотрудника.
3. Сообщить сотруднику о желании сделать пластик главным, назвать часть его номера.
4. Пройти идентификацию по паспортным данным.

Все необходимые действия выполнит сотрудник банка. Когда он сделает все изменения в настройках продукта, то сообщит об этом.

Переключить карты через Сбербанк онлайн

Переключить настройки карточного продукта в режиме онлайн невозможно. Данная функция отсутствует в интернет-банке или мобильном приложении. Подобный подход связан с необходимостью дополнительной идентификации клиента для внесения данных изменений, ведь с главного пластика списываются деньги при проведении различных операций по SMS.

При этом по любой карточке в режиме онлайн пользователь через интернет-банк и приложение может выполнять следующие операции:

• вносить различные платежи (за коммуналку, связь, учебу);
• контролировать расходы, просматривать историю операций;
• переводить деньги другим клиентам Сбера или сторонних банков;
• погашать кредиты;
• вносить средства на карточный счет со стороннего пластика.

Онлайн можно также открывать вклады, подавать заявки на новые продукты (кредиты, кредитки, страхование). При этом пользователь существенно экономит время. Ему не надо никуда идти, ждать своей очереди, общаться со специалистом. Все операции можно проводить онлайн прямо из дома или даже по дороге на работу.

Еще одни плюс проведения операций онлайн – круглосуточная доступность сервиса. Не надо задумываться о том, когда работает подразделение банка. Любую операцию можно провести даже ночью. При этом большинство из них будут обработаны сразу онлайн, лишь некоторые будут обрабатываться сотрудниками.

Комиссия за услугу

Сделать карту основной Сбербанк позволяет бесплатно. Никаких комиссий за эту операцию не предусмотрено. При этом нет и лимитов на количество изменений. Переключать режим работы карты можно хоть ежедневно.

Единственное, с чем придется мириться пользователю – невозможность провести операцию онлайн самостоятельно. Она может быть осуществлена только через сотрудника банка после дополнительной идентификации. Сделано это в целях безопасности денег, хранящихся на счетах, и пока банк от данной практики отказываться не собирается.

Выводы

• Способов, как сделать платежную карту основной в Сбербанк Онлайн, нет.
• Для изменения настроек главной карточки надо связаться со специалистами call-центра или офиса банка.
• Клиент может установить приоритеты продуктов бесплатно.

Понравился пост? Не забудьте «лайкнуть», а еще на портале вы можете проконсультироваться у профессионального юриста.

Читайте далее, как добавить карту в Сбербанк Онлайн.

Интересные предложения по кредиткам

Посмотреть самые популярные предложения банков по кредиткам и оформить карту можно ниже.

Источник: https://kartavruke.ru/kak-sdelat-kartu-osnovnoy-v-sberbank-onlayn/

Как сделать основную карту в Сбербанк Онлайн

Услуги, предоставляемые ведущим игроком на российском банковском рынке, Сбербанком, пользуются спросом у 70 процентов клиентов всей банковской сферы России. При этом у клиентов государственного банка имеется на руках сразу по несколько видов карточных счетов. В частности, люди пользуются такими картами, как зарплатные, дебетовые и кредитные.

Ко всему прочему Сбербанк предлагает своим постоянным клиентам такие услуги, как «Сбербанк-Онлайн» и «Мобильный Банк», которые в свою очередь позволяют удалённым способом управлять всеми карточными счетами.

В то же время, данные услуги при первом ознакомлении оставляют множество вопросов. И самый главный из них: как целесообразнее использовать возможность удалённого доступа к карточным счетам, и как проще всего изменить основную карту.

Этот вопрос мы с вами и рассмотрим в данном материале.

Как выбрать основную карту в Сбербанк Онлайн

Что такое основная карта сбербанка

Для начала требуется разобраться с определениями. Основной картой называют пластиковую карту банка, которая привязана непосредственно к лицевому счёту пользователя.

К данной карте всегда можно заказать дополнительные карты, которыми могут пользоваться родственники, то есть супруг/супруга, дети и так далее. При этом все дополнительные карты отображаются в рабочем кабинете интернет-банка.

Стоит знать, что при выпуске дополнительной карты, привязывать её к счёту не нужно, это происходит автоматически, сразу же, после её выпуска.

Существует и некое ограничение в «Сбербанк-Онлайн«, согласно которому дополнительную карту невозможно поставить на роль основной. Дело в том, что карточный счёт у них будет общий, а вот возможности разные. К примеру, владелец основной карты имеет некий приоритет. То есть имеет право устанавливать лимиты по дополнительным картам, и отслеживать движение денежных средств по ним.

При использовании услуги «Мобильный Банк» всё несколько сложнее. Дело в том, что при получении любой карты, происходит автоматическое подключение к вышеуказанной услуге.

Существует ограниченная, бесплатная версия «Мобильного Банка». За полный пакет возможностей требуется заплатить до 60 рублей каждый месяц, в зависимости от вида карты и от полноты услуг.

Предположим, что у клиента Сбербанка на руках дебетовая, зарплатная и кредитная карта. Услугу «Мобильный Банк» он оплачивает по первым двум. По кредитной карте она предоставляется бесплатно.

Как изменить основную карту в Сбербанк Онлайн

Но существует одна тонкость, о которой мало кто знает. Проводить платежи за использование услуги «Мобильный Банк» по нескольким картам можно с одного карточного счёта.

При этом sms-уведомление будет работать так же по всем картам.

И вот тут мы плавно приближаемся к рассмотрению вопроса: как сделать карту основной в «Сбербанк-Онлайн«? И ответ довольно прост, выполнить данное действие самостоятельно невозможно. Требуется обратиться в офис кредитной организации.

Но в современном мире люди страдают одной проблемой — это отсутствие времени. И решить тогда вопрос можно удалённо, позвонив на номер горячей линии Сбербанка.

Как только оператор ответит вам, поясните ему, что вы требуете подключить услугу к основной карте, но желаете при этом получать оповещение по всем картам, привязанным к расчётному счёту.

Проще говоря, вам нужно донести до менеджера одну истину, вы не будете платить за услугу по всем картам.

После обработки запроса, на номер мобильного телефона поступит смс-ка, которая укажет, к какой карте подключена услуга, она и будет являться основной. Далее вы увидите список дополнительных карт, по которым так же будет поступать информация.

Какую именно банковскую карту делать основной, а какие будут являться дополнительными, решать только вам. Как уже указывалось выше, оплата за услугу «Мобильный Банк» по кредитным картам не взимается. И по этой причине стоит подумать над тем, чтобы именно кредитку и сделать основной картой.

Источник: http://kakvsberbank.ru/kak-sdelat-osnovnuyu-kartu-v-sberbank-onlayn/