Актуальным вопросом для многих людей, сотрудничающих с банками, является перевыпуск карты ВТБ 24. Дабы повысить условия обслуживания и правила безопасности, пластик от банка имеет определённый срок годности. Людей беспокоит не только сам процесс перевыпуска, но и его сроки, и цена вопроса.
В какой период возможен перевыпуск карты?
Заменить карту можно в таких случаях:
- Срок годности дебетовой или кредитной карты просрочен.
- Данные не читабельны, а облик потерял презентабельный вид.
- Указанная фамилия не актуальна, ибо владелец решил поменять её.
- При утере или краже.
- Пластик используют мошенники.
- Код безопасности стал известен мошенникам или утрачен.
В случае с окончанием срока годности, новые уже находятся в отделении, когда приходит момент выбрасывать старые карты. В этой ситуации нет сложностей: владельцы пластиковых карт, у которых истёк срок работы, просто приходят в банк с паспортом и меняют на новую. В такой ситуации цена беспокоит человека в последнюю очередь, ибо она не велика и просто списывается со счета. Других перечислений делать не нужно.
Стоит задуматься, что перевыпускаются карты банка ВТБ 24 тогда, когда заканчивается «срок годности». Клиенту, для получения новой карты, нужно прийти в банк и написать заявление.
Дабы заменить карту после внесения изменений личных данных, нужно собственноручно написать заявление в отделении банка о просьбе перевыпуска и указать в нём все данные, не являющиеся актуальными.
Необходимые действия при перевыпуске карты
Если у вас просто закончился срок работы пластика и вы данные не меняли, то перевыпуск карты возможен в автоматическом режиме. В таком случае специальное заявление или заказ не понадобится.
Процесс автоматизирован и по личным карточкам международного уровня.
Это происходит примерно так: в конце срока годности карты информация об этом досрочно приходит в банк и далее всем занимаются специалисты по изготовлению и доставке.
Целиком актуальный пластик транспортируется в отделение, обслуживающее клиента, за 14 дней до окончания срока работы. В таком случае, смена пластика полностью бесплатна, вне зависимости от карт любого статуса и вида.
Всё можно узнать и сделать легко, и просто за две недели, в случае с изменениями личных данных и при наличии всех необходимых документов, которые подтверждают законность изменений.
В таком случае будет изыматься определённая сумма комиссии за перевыпуск нового пластика и карт на зарплату и кредитных.
Способы блокировки карты ВТБ 24
В банке ВТБ 24 не предусмотрен вариант отмены процесса замены карты. Если пластик клиенту не нужен, то человек может просто не забирать свою карту из банка и не активировать её.
Карты без указания персональных данных не подлежат перевыпуску.
В связи с окончанием срока работы карты, необходимо написать заявление на её замену, и специалисты банка выдадут новый пластик, который они привяжут к актуальному счету в банке.
В этом случае замена по истечении срока средства для проведения финансовых операций будет платной.
Цена зависит от вида пластика и будет изыматься со счета владельца после активации новой карточки. Обычный срок перевыпуска в этих условиях составляет 10 дней.
Если у вас есть большое желание получить карты быстрее, то сделать это вы сможете за дополнительную сумму. Получение карты займёт 2-3 рабочих дня.
Оставить заявление можно тремя способами:
- Лично нанести досрочный визит в банковское отделение с удостоверением личности.
- Заполнить online форму в режиме работы интернет банка ВТБ 24.
- Набрав телефонный номер службы поддержки.
Стоимость работ
Как уже стало ясно, необходимо заказать новую кредитную карту в банке ВТБ 24 сразу после обнаружения действий мошенников, так и дабы избежать их. Достаточно лишь подойти в банковское отделение и провести блокировку карты.
Заблокировать пластик можно как лично, через интернет банк, так и с помощью специалистов телефонной службы поддержки. Главное не затягивать с блокировкой, так как промедление может стать причиной потери финансов.
Стоимость перевыпуска зависит от вида карты:
- Карта Классик – 300 рублей;
- Золотая Карта – 600 рублей;
- Платиновая карточка – 800 рублей.
Чтобы начать использовать все средства, которые вы не успели потратить до окончания срока действия карты, необходимо полностью пройти все этапы её перевыпуска.
Это не значит, что во время замены вы не сможете использовать свои деньги. Это можно будет делать удалённо, с помощью банкомата, к примеру. Абсолютно все желаемые операции можно будет проводить в режиме онлайн. Не забывайте о задолженностях. Лимит, кредитный остаток, всё это остаётся актуальным и не приостанавливается на время перевыпуска карты.
4 способа разблокировать карту ВТБ 24
Выводы
Исходя из всего вышесказанного, мы можем утверждать, что банк ВТБ 24 предоставляет абсолютно всем своим клиентам возможность перевыпуска пластика в автоматическом режиме. Помимо всего этого, коллектив ВТБ 24 делает реальным возможность срочно продлить карты любых видов: кредитной, дебетовой или для выдачи зарплатных средств.
Отзывы
Юрий, 31 год
Год назад у меня закончился срок действия зарплатной карты. На работе мне не смогли разумно объяснить, что делать дальше, и я пошла в банк. Там девушка объяснила что нужно сделать, дабы получить новую карту на зарплату.
Юлия, 27 лет
У сестры был истёкший срок действия кредитной карты. Она подумала, что сможет немного просрочивать с оплатой лимита. Но я сказала, что так нельзя, и оказалась права. В отделении банка подтвердили мои слова.
Сергей, 22 года
Папа забыл о том, что нужно менять карту и не смог в тот день воспользоваться деньгами. Хорошо, что рядом находилось отделение банка и специалист быстро объяснил, что нужно делать в такой ситуации.
Андрей, 34 года
В отделении банка мне помогли с досрочным «обновлением» карты, так как я уезжал в другую страну и времени не было ждать больше недели. Хорошо, что девочки в банке быстро среагировали и сделали что нужно.
Источник: https://AllVtb24.info/bankovskie-karty/perevypusk/
Втб 24 перевыпуск карты по окончанию срока или при утере
Все дебетовые, зарплатные и другие банковские пластиковые карты имеют свой срок «жизни», т.к. пластик изнашивается. ВТБ 24 проводит регулярную замену на новые, чтобы работать с картами было надёжно и безопасно. При необходимости, можно заказать новую карту до окончания указанного срока действия.
Стоит рассмотреть, какие нюансы предусмотрел банк ВТБ 24 при перевыпуске карты по окончанию срока или при утере.
Банк предлагает своим клиентам возможность перевыпуска карты по сроку окончания или другим причинам, описанным ниже.
На каждой платёжной карте указывается дата окончания действия.
Система банка заблаговременно даёт сигнал сотрудникам банка для подготовки новой карты взамен изношенной. Новая карточка заранее поступает в отделение, где оформлялся договор на обслуживание и дожидается своего владельца. Для замены необходимо лично посетить филиал ВТБ 24 с паспортом.
Вся процедура замены отнимает минимум времени.
Всё вышесказанное касается различных дебетовых карт, зарплатных в т.ч. Однако, перевыпуск кредиток заранее не планируется банком, поэтому нужно прийти в банк заранее для написания заявления. Сроки и стоимость перевыпуска карты ВТБ 24 прописаны во внутренних документах банка.
Перевыпуск карты ВТБ 24 возможен и при смене фамилии или других персональных данных. В таких случаях, нужно обратиться в отделение банка и написать стандартное заявление, где указать все изменения личной информации.
Если обратиться в отделение на протяжении 14 дней после изменения данных, то можно рассчитывать на списание комиссии за выполнение процедуры. С собой следует принести документы, подтверждающие изменение данных.
В любом из случаев, деньги сохранятся на счету, но будут временно недоступны. Получить наличные в кассе по паспорту не возможно, согласно правил ВТБ 24. Для полноценного доступа к средствам необходимо заказать новую пластиковую карту.
Размер комиссии будет зависеть от срочности.
Средства за оплату услуг банка автоматически снимаются со счёта карты. Оплачивать процедуру отдельно не нужно.
ВТБ 24 предлагает своим клиентам пластиковые карты, изготовленные по мировым стандартам, однако повреждения пластика неизбежны.
С картой может произойти следующее:
- расслоение материала или другое нарушение целостности конструкции, мешающее эксплуатации;
- повреждение встроенной микросхемы;
- размагничивание полосы на обратной стороне.
Появление дефекта может произойти по вине пользователя или по независящим от него причинам, например, при заводском браке.
Срок перевыпуска карты ВТБ 24 при обычной замене составляет 10 дней.
Время изготовления при срочном перевыпуске будет составлять 2-3 дня. Будет взиматься дополнительная сумма, зависящая от типа карты.
Не ранее 14 дней до даты окончания срока действия, нужно обратиться в отделение банка, где карта оформлялась. К этому времени она должна уже быть готова, поэтому писать заявление не требуется.В случае замены карты ранее срока её окончания, нужно явиться в отделение банка и написать заявление на перевыпуск карты. Также можно заказать карту по интернету или оставить завку через ВТБ 24 Онлайн. Но при этом, всё равно придётся написать заявление в банке в любой рабочий день.
Чтобы воспользоваться удалёнными возможностями по управлению счетами и банковскими процедурами, необходимо иметь активированный Личный кабинет. Данные для входа в систему предоставляются при обращении в отделение банка. После активации сервиса можно заказать перевыпуск карты прямо с рабочего или домашнего ПК. Стоимость услуги по замене карты будет зависеть от её срочности и типа.
Плановый перевыпуск карт обходится обычно бесплатно. За все остальные варианты придётся заплатить, при этом расценки в ВТБ 24 не отличаются от других банков.
Дешевле всего обойдутся обычные дебетовые карты — 300 рублей, золотые — 500 рублей, платиновые — 800 рублей.
При получении на руки новой карты ВТБ 24, стоит обратить внимание на её срок службы. При наступлении указанного месяца нужно обратиться в банк для перевыпуска. Иначе, не получится пользоваться своими деньгами. Предусмотрены в Втб 24 перевыпуск карты по окончанию срока или при утере (внепланово), а также срочный. За них придётся дополнительно заплатить. Процедура замены может занимать до 7 дней. При необходимости, её можно ускорить, но это обойдётся дороже.
Источник: https://vbankin.ru/74-vtb-24-perevypusk-karty.html
Втб 24 — перевыпуск зарплатной карты: условия и стоимость
Среди самых актуальных вопросов, пожалуй, можно выделить необходимость в перезапуске пластиковой карточки.
Для увеличения уровня безопасности и повышения качества обслуживания на каждый банковский продукт устанавливается определенный период действия.
Клиентов финансовой организации волнуют такие вопросы, как сроки действия пластика и стоимость перевыпуска. ВТБ 24 перевыпуск карты — как заказать и причины замены.
Втб 24 перевыпуск карты стоимость и длительность процедуры
Цена данной процедуры зависит в первую очередь от причины замены. В некоторых случаях данная услуга предоставляется на бесплатной основе или же оплачивается работодателем. Для того чтобы узнать расценки в том или ином случае, необходимо позвонить по номеру: 8(800)100-24-24 или +7(495)777-24-24 (Москва и обл.).
Перевыпуск пластика от ВТБ24 стоит:
- Classic – 300 руб.
- GOLD – 600 руб.
- Platinum – 800 руб.
Многие клиентов банка не волнует стоимость процедуры, а важна скорость. Среднее время – 7 дней. При необходимости можно за отдельную плату увеличить скорость изготовления. За срочный перевыпуск придется заплатить 28 у. е. (VISA) и 23 у. е. (MasterCard).
Истечение сроков действия
Заменить собственную зарплатную пластиковую карточку можно тогда, когда установленное время для ее использования подходит к концу. Как правило, финансовые структуры предусматривают данный вариант развития событий. Поэтому зарплатный продукт уже дожидается своих хозяев в банке. Единственное, что нужно сделать – это явиться за ним лично в установленные сроки. С собой нужно взять паспорт.
Цена перевыпуска карты ВТБ 24 в связи с окончанием срока действия зависит от тарифного плана, который использует клиент банка. Никаких дополнительных действий держателю карточки не нужно производить.
Цена регулируется в зависимости от того, каким тарифным планом пользовался клиент банка. У пользователей есть возможность заказать срочное изготовление пластика. За это придется доплатить сверху некоторую сумму.
Если речь идет о кредитной карточке, то банк не занимается данным вопросом. То есть, по окончанию действия пластика клиент должен самостоятельно явиться в финансовую организацию и написать заявление для получения новой карточки.
Необходимость изменения личных данных
При появлении изменений в персональных данных также возникает необходимость в перевыпуске банковского продукта. Для этого необходимо явиться в филиал финансовой организации и написать заявление специального образца. Для этого у клиента компании должен иметься при себе паспорт. В противном случае услуга ему предоставлена не будет.
Утеря и блокировка
При возникновении экстренных ситуаций, при потере пластиковой карты или в случае действий мошенников, возникает необходимость в проведении блокировки. Это приводит к тому, что держатель пластикового продукта сам утрачивает возможность использовать свои личные денежные средства.
В ВТБ24 не предусмотрено снятие наличных в кассах банка по паспорту. Поэтому единственный выход – перевыпуск пластиковой карточки. Заказать можно в срочном порядке или же классическом. В первом случае стоимость будет немного выше, что обусловлено начислением комиссии.
Повреждение карточки
Написать заявление можно и в том случае, если на корпусе банковского продукта появился дефект, например, размагнитилась лента, повредился чип или же сам пластик. Независимо от причины повреждений следует обратиться в финансовое учреждение и оставить соответствующего образца заявку.
Как оформить перевыпуск онлайн
ВТБ 24 перевыпуск карты онлайн – востребованная процедура. Совсем не обязательно названивать в банк или же отправляться в финансовое учреждение, чтобы оставить соответствующего образца заявку. Сделать это можно удаленно, но обратите внимание, что за пластиком придется явиться лично, предъявив документ, подтверждающий личность.
Для того чтобы заказать перевыпуск карты ВТБ 24 следует выполнить целый ряд определенных действий:
- Зайти на официальный сайт компании и заблокировать старую пластиковую карточку.
- Заполнить специальную форму, указав причину перевыпуска карты и личные, а также контактные данные.
- Сотрудник банка, принимая онлайн заявку, свяжется с заказчиком для уточнения информации.
Такой вариант оформления гораздо удобнее, чем визит в банк или совершение процедуры по телефону.
Если вы хотите заказать срочное изготовление карты, то данную информацию следует указать в заявке.
Дополнительная информация
ВТБ 24 перевыпуск зарплатной карты отменить невозможно. Если клиент не нуждается в получении нового пластикового продукта, то может просто не забирать его. В данном случае можно, например, разблокировать найденную пластиковую карточку и пользоваться ей.
Обратите внимание, что неименной пластик не подлежит перевыпуску. То есть после того, как закончится срок действия, необходимо явиться в банк и написать собственноручно заявление для привязки нового банковского продукта.
Номер и данные для использования пластиковой карточки выдаются в момент ее получения лично в руки заявителю. Старый ПИН-код использоваться не будет.
При возникновении необходимости каждый клиент банка ВТБ24 имеет право на перевыпуск пластиковой карточки. Для того чтобы подать заявку можно позвонить оператору, посетить банк или же оставить онлайн-заявку.
Обратите внимание, что практически во всех случаях за данную услугу нужно доплачивать. Перед тем, как заказывать новый пластик изучите все условия по данной процедуре. Не упустите из вида, что готовится карточка не один день.
При возникновении необходимости можно позвонить сотруднику компании для получения консультации по данному вопросу.
Источник: https://to-banks.com/vtb-24-perevyipusk-kartyi.html
Как перевыпустить банковскую карту ВТБ и сколько это стоит?
Карточка любого банка нуждается в обновлении, поскольку любой пластик имеет срок пригодности, указанный на лицевой стороне. Если не перевыпустить финансовый инструмент, он будет заблокирован и пользование им будет невозможным, пока клиент не обратится в банк для переоофрмления.
Перевыпуск карты ВТБ обычно производится автоматически, но для этого следует знать, по какой процедуре это происходит, и когда может потребоваться личное обращение в банк.
Причины перевыпуска
Все эмитируемые карты ВТБ перевыпускает по одинаковым правилам, как того требуют платежные системы. Даже если клиент оформит премиальную карту, это никак не повлияет на возможные сроки прекращения работы.
Для перевыпуска существуют следующие причины:
- в связи с окончанием срока действия;
- физический износ пластика, к примеру, порча магнитной ленты, стертые цифры;
- смена фамилии владельцем и последующая неактуальность информации;
- карты была утеряна или украдена;
- есть вероятность, что кошелек используется посторонними.
Автоматический перевыпуск карты ВТБ
Замена карты ВТБ 24 по истечении срока происходит автоматически. Это касается именных карточек, которые относятся к международным платежным системам, а процесс автоматизирован.
Отдел ВТБ, который занимается этим, получает сигнал и отправляет карту в производство, после этого она доставляется в отделение, где клиент обслуживается.
Обычно новый кошелек приходит в банк за две-три недели до конца обслуживания старой версии, а клиенту об этом приходит уведомление на подключенный телефон. Остается только забрать карточку и пользоваться ей по назначению.
Важно!
Для неименных карт автоматического перевыпуска не предусмотрено, но они и без этого оформляются мгновенно в отделении.
Что делать, если закончился срок действия карты ВТБ 24?
Стоит только прийти в офис и сообщить о необходимости перевыпуска, а карту привяжут к существующему счету и деньги на нее будут переведены автоматически.
Заявление на перевыпуск
Если срок действия карты ВТБ не истек, то человек может лично потребовать переоформления карты. В отличие от автоматической процедуры, которая в любом случае предоставляется без платы, перевыпуск по требованию осуществляется так:
- Клиент подает в офисе заявление на переоформление, при этом можно выбрать продукты с разными тарифами, они все равно будут привязаны к имеющемуся счету. С собой нужно взять паспорт, чтобы подтвердить личность.
- На производство пластика, если он именной, понадобится несколько дней, сам банк отводит на эту процедуру до 10-ти рабочих дней, но в некоторых случаях период затягивается. Если это происходит, банк уведомляет клиента, поэтому более длительное ожидание не станет спонтанным.
- После того, как пластик будет готов, человек получит уведомление на прикрепленный к счету телефон.
Следует отметить, что если выпуск не связан с окончанием срока ожидания, он является платным, а стоимость перевыпуска устанавливается согласно тарифов выбранной карты. При этом средства будут списаны автоматически со счета клиента, хотя можно и выбрать наличный расчет через кассу отделения.
Удаленное оформление
Кроме личной подачи заявления, клиент может запросить новую карту и в дистанционном режиме, но нужно разобраться в том, как перевыпустить пластиковую карту.
Первый вариант — интернет-банкинг:
- нужно авторизоваться с помощью ранее полученных логина и пароля;
- в кабинете следует перейти в пункт, который предусматривает подачу заявки на перевыпуск;
- указывается тип карточки, которая интересна клиенту. Там же можно увидеть стоимость процедуры;
- сумма спишется с карты при заказе, и клиенту не потребуется дополнительно оплачивать ее при получении.
Если человек не пользуется интернет-сервисом, он может оставить заявку на перевыпуск по телефону горячей линии ВТБ.
Справка!
Клиентам круглосуточно доступен номер 8 800 100 24 24, единый для всей России.
Сначала следует подтвердить личность. Это происходит путем передачи консультанту личных данных клиента. Он может спросить о базовых паспортных сведениях, включая дату рождения.
Также оператору человек называет номер текущей карты и секретное слово, известное только ему. Найти его можно в отдельной графе договора, а формируется этот код при оформлении договора.
Если все данные были названы верно, то консультант может быть уверен в личности человека и оформит для него заявку на перевыпуск карточки.
Стоимость
При плановой процедуре ВТБ не взимает дополнительных средств, поскольку это не предусмотрено тарифами, и получить любую карточку можно абсолютно бесплатно. Неименные карточки при внеплановом переоформлении потребуют оплаты, и следует знать, сколько стоит перевыпуск карты ВТБ.
Дебетовые и кредитные классические карты обойдутся в 300 рублей, это плата за непредвиденные расходы, которые несет банк при заявке клиента. Но в зависимости от статуса карты, процедура также может становиться дороже.
К примеру, золотые версии будут стоить по 600 рублей, это относится как к дебетовым, так и кредитным продуктам ВТБ. Если клиент владеет платиновой картой, то он заплатит уже 800 рублей, при этом есть возможность ускорить процедуру.
Обычно новая карта делается в течение недели, если же клиент торопится, то он может заказать выпуск кошелька в течение 2-3 дней.
Стоимость исчисляется в долларах, и если карта эмитируется в системе VISA, то за нее клиент заплатит 28 условных единиц. MasterCard менее дорогой в перевыпуске, и за него банк потребует всего 23 доллара.
Эта услуга потребуется только для тех, кто не может ожидать неделю, но для активных пользователей интернет-банкинга этой проблемы не существует.
Справка!
Если перевыпуск происходит до окончания срока действия, все процедуры можно проводить в онлайн-режиме. Достаточно иметь при себе финансовый телефон для подтверждения операции.
Перевыпуск карты ВТБ происходит либо автоматически, если заканчивается срок действия пластика, либо по заявке самого клиента. В первом случае процедура бесплатная, но при внеплановом переоформлении нужно будет дополнительно заплатить, сумма зависит от статуса имеющейся карточки.
Источник: https://banksconsult.ru/vtb/perevypusk-karty.html
Обмен карты втб 24 по истечении срока — Юрист-Профи
Каждая пластиковая карточка, будь то зарплатная, дебетовая или кредитная, имеет свой период действия. Его продолжительность обусловлена, как правило, временем износа пластика. Пластиковые карточки банка ВТБ в данном плане не являются исключением.
Поэтому нередко встаёт вопрос о том, как поменять карту банка ВТБ по истечении срока её действия? При этом следует учесть, что банк предусмотрел определенные нюансы, которые необходимо учитывать как при замене данного платёжного инструмента по истечении срока, так и при замене в связи с утратой или утерей.
Алгоритм действий при перевыпуске
Как уже было сказано чуть выше, карты любого иного банковского учреждения имеют определенный период, в течение которого они работают. Чтобы узнать, каков срок действия карты ВТБ, владельцу необходимо посмотреть на её лицевую сторону, где данный период будет обозначен записью примерно следующего содержания: «С октября 2015 года/по октябрь 2019 года».
Держатель сможет пользоваться карточкой только в указанный период времени. И если конечной датой является октябрь 2019 года, то после 31 октября (конечный день месяца) данный инструмент платёжной системы будет полностью заблокирован.
Важно! Блокировка не значит, что счёт в банковском учреждении будет заблокирован или закрыт. На самом деле это распространенное заблуждение, не имеющее под собой ничего общего с реальностью. Пластиковая карточка – это ключ к счёту, но даже если ключа нет, счёт в банке всё также продолжает функционировать.
Заканчивается срок действия карты ВТБ: что делать? Ответ очевиден, необходимо просто получить новую пластиковую карту. После этого доступ владельца к счёту будет вновь открыт.
Чтобы получить «обновку», держателю необходимо обратиться в отделение банка, где изначально оформлялся договор на обслуживание. К моменту, когда будет произведена блокировка, новая карточка уже будет готова и поступит в отделение, где будет дожидаться своего владельца.
Для её получения необходимо лишь личное присутствие и наличие документа, удостоверяющего личность. Никаких отдельных заявлений на перевыпуск писать не потребуется.
Чтобы блокировка в связи с прекращением времени действия не стала неприятной неожиданностью для держателя, тот имеет право обратиться в отделение банка, где оформлялась карта, за 2 недели до конечной даты для получения новой. К этому моменту уже всё будет готово.
Сколько дней требуется на перевыпуск
Чтобы поменять карту ВТБ по истечении срока на новую, банку необходимо новую карточку изготовить. Держателю для этого нет необходимости писать какое-то заявление. Процесс полностью автоматизирован, т.е. когда время будет подходить к концу, компьютерная банковская система подаст сотрудником банка соответствующее уведомление.
В дальнейшем будет запущен процесс изготовления новой карточки. По времени он занимает всего 10 дней, поэтому данный период можно назвать стандартным.
После изготовления карточки, как уже отмечалось чуть выше, она поступит в отделение банка, где оформлялся договор на её обслуживание, и в дальнейшем там же будет дожидаться своего владельца.
Если же необходимо произвести замену в срочном порядке, как правило, данный случай более актуален при повреждении или утере, то в таком случае за дополнительную плату время изготовления сократится с 10 до 3 дней максимум.
Стоимость перевыпуска
Сколько стоит перевыпуск карты ВТБ? Данный вопрос задаётся держателями постоянно. В данном случае всё зависит от причины замены. Если она производится в плановом порядке, т.е. в связи с окончанием действия, то оплата за изготовление взиматься не будет.
Другими словами, на то, сколько стоит перевыпуск карты ВТБ, ответить можно так: перевыпуск в связи с прекращением действия происходит бесплатно. Держателю никаких комиссий при этом платить не нужно.
Во всех остальных случаях, когда замена производится раньше срока, за данную процедуру придётся заплатить.
Перевыпуск через интернет
Перевыпустить карту банка ВТБ через интернет также возможно. Однако для этого держателю необходимо подключить интернет-банкинг. Естественно, для этого необходимо войти в личный кабинет банкинга, перейти к управлению счетами и выбрать необходимую операцию.
Естественно, заказать перевыпуск через интернет логично в том случае, если замена производится в связи с повреждением, утерей или по иным причинам, отличным от истечения срока действия, поскольку в этом случае замена происходит автоматически.
Подводя итоги
Пластиковая карточка – это удобный финансовый инструмент, позволяющий совершать покупки и расплачиваться за услуги в любых местах, где имеется платёжный терминал. Чтобы не попасть в такую ситуацию, когда при совершении покупки оплата не происходит связи с тем, что карточка истекла, т.е. истекло время её действия, обходимо этот вопрос мониторить.
Чтобы, когда он будет подходить к концу, обратиться в банковское учреждение за получением нового платёжного инструмента. Никаких дополнительных проблем при этом держатель испытывать не будет.
В отличие от всех иных причин замены, замена связи с окончанием срока наиболее простая, быстрая и к тому же бесплатная, поскольку она будет производиться в плановом режиме.
Источник: https://bankiinfo.com/vtb/pomenjat-kartu-po-istechenii-sroka.html
Втб 24 – перевыпуск зарплатной карты: условия и стоимость
Среди самых актуальных вопросов, пожалуй, можно выделить необходимость в перезапуске пластиковой карточки.
Для увеличения уровня безопасности и повышения качества обслуживания на каждый банковский продукт устанавливается определенный период действия.
Клиентов финансовой организации волнуют такие вопросы, как сроки действия пластика и стоимость перевыпуска. ВТБ 24 перевыпуск карты – как заказать и причины замены.
Втб 24 перевыпуск карты стоимость и длительность процедуры
Цена данной процедуры зависит в первую очередь от причины замены. В некоторых случаях данная услуга предоставляется на бесплатной основе или же оплачивается работодателем. Для того чтобы узнать расценки в том или ином случае, необходимо позвонить по номеру: 8(800)100-24-24 или +7(495)777-24-24 (Москва и обл.).
Перевыпуск пластика от ВТБ24 стоит:
- Classic – 300 руб.
- GOLD – 600 руб.
- Platinum – 800 руб.
Многие клиентов банка не волнует стоимость процедуры, а важна скорость. Среднее время – 7 дней. При необходимости можно за отдельную плату увеличить скорость изготовления. За срочный перевыпуск придется заплатить 28 у. е. (VISA) и 23 у. е. (MasterCard).
Истечение сроков действия
Заменить собственную зарплатную пластиковую карточку можно тогда, когда установленное время для ее использования подходит к концу.
Как правило, финансовые структуры предусматривают данный вариант развития событий. Поэтому зарплатный продукт уже дожидается своих хозяев в банке.
Единственное, что нужно сделать – это явиться за ним лично в установленные сроки. С собой нужно взять паспорт.
Цена перевыпуска карты ВТБ 24 в связи с окончанием срока действия зависит от тарифного плана, который использует клиент банка. Никаких дополнительных действий держателю карточки не нужно производить.
Цена регулируется в зависимости от того, каким тарифным планом пользовался клиент банка. У пользователей есть возможность заказать срочное изготовление пластика. За это придется доплатить сверху некоторую сумму.
Если речь идет о кредитной карточке, то банк не занимается данным вопросом. То есть, по окончанию действия пластика клиент должен самостоятельно явиться в финансовую организацию и написать заявление для получения новой карточки.
Необходимость изменения личных данных
При появлении изменений в персональных данных также возникает необходимость в перевыпуске банковского продукта. Для этого необходимо явиться в филиал финансовой организации и написать заявление специального образца. Для этого у клиента компании должен иметься при себе паспорт. В противном случае услуга ему предоставлена не будет.
Утеря и блокировка
При возникновении экстренных ситуаций, при потере пластиковой карты или в случае действий мошенников, возникает необходимость в проведении блокировки. Это приводит к тому, что держатель пластикового продукта сам утрачивает возможность использовать свои личные денежные средства.
В ВТБ24 не предусмотрено снятие наличных в кассах банка по паспорту. Поэтому единственный выход – перевыпуск пластиковой карточки. Заказать можно в срочном порядке или же классическом. В первом случае стоимость будет немного выше, что обусловлено начислением комиссии.
Повреждение карточки
Написать заявление можно и в том случае, если на корпусе банковского продукта появился дефект, например, размагнитилась лента, повредился чип или же сам пластик. Независимо от причины повреждений следует обратиться в финансовое учреждение и оставить соответствующего образца заявку.
Как оформить перевыпуск онлайн
ВТБ 24 перевыпуск карты онлайн – востребованная процедура. Совсем не обязательно названивать в банк или же отправляться в финансовое учреждение, чтобы оставить соответствующего образца заявку. Сделать это можно удаленно, но обратите внимание, что за пластиком придется явиться лично, предъявив документ, подтверждающий личность.
Для того чтобы заказать перевыпуск карты ВТБ 24 следует выполнить целый ряд определенных действий:
- Зайти на официальный сайт компании и заблокировать старую пластиковую карточку.
- Заполнить специальную форму, указав причину перевыпуска карты и личные, а также контактные данные.
- Сотрудник банка, принимая онлайн заявку, свяжется с заказчиком для уточнения информации.
Такой вариант оформления гораздо удобнее, чем визит в банк или совершение процедуры по телефону.
Если вы хотите заказать срочное изготовление карты, то данную информацию следует указать в заявке.
Дополнительная информация
ВТБ 24 перевыпуск зарплатной карты отменить невозможно. Если клиент не нуждается в получении нового пластикового продукта, то может просто не забирать его. В данном случае можно, например, разблокировать найденную пластиковую карточку и пользоваться ей.
Обратите внимание, что неименной пластик не подлежит перевыпуску. То есть после того, как закончится срок действия, необходимо явиться в банк и написать собственноручно заявление для привязки нового банковского продукта.
Номер и данные для использования пластиковой карточки выдаются в момент ее получения лично в руки заявителю. Старый ПИН-код использоваться не будет.
При возникновении необходимости каждый клиент банка ВТБ24 имеет право на перевыпуск пластиковой карточки. Для того чтобы подать заявку можно позвонить оператору, посетить банк или же оставить онлайн-заявку.
Обратите внимание, что практически во всех случаях за данную услугу нужно доплачивать. Перед тем, как заказывать новый пластик изучите все условия по данной процедуре. Не упустите из вида, что готовится карточка не один день.
При возникновении необходимости можно позвонить сотруднику компании для получения консультации по данному вопросу.
Источник: https://proVTB24.ru/vtb-24-perevyipusk-kartyi.html
Как происходит замена ВТБ карты по истечении срока
- Очень часто, замена карты ВТБ по истечении срока становится для граждан процессом, сложным в реализации.
- Причина довольно простая и заключается она, ни в чем ином как в незнании инструкции по перевыпуску карточки.
- Срок по истечению которого, кредитка будет непригодна к использованию, прописан на её лицевой стороне в формате: месяц/год (04/20), что говорит о возможности использовать пластик до апреля 2020 года.
Основные причины перевыпуска
На сегодняшний день существует несколько причин, которые могут заставить гражданина посетить отделение ВТБ банка с целью перевыпуска карты. Про основные причины замены старой кредитки на новую, пойдет речь далее.
Срок действия истек
Срок действия карты ВТБ может истечь, после чего её держатель должен немедленно посетить банк, где обратится к сотруднику отдела по работе с физическими лицами и попросить его помочь в решении проблемы.
Дефекты пластика
Иногда так случается, что пластик ВТБ банка оказался в эпицентре «боевой» бытовой ситуации, в рамках которой с ним случился так называемый «несчастный случай». На самом деле, это довольно распространенная причина, по которой граждане идут в банк и просят его сотрудников выдать новый, аналогичный испорченному банковскому продукту продукт, в виде зарплатной или кредитной карты.
Украли или потеряли карту
Так, помимо указанных выше причин замены карты в банке, весомую и очень значимую позицию занимает её блокировка по желанию собственника. В принципе, чаще всего держатели карт ВТБ звонят оператору горячей линии с просьбой заблокировать карту только в двух случаях.
- Кредитка была украдена вследствие открытого воровства или разбойного нападения.
- Кредитка была утеряна по вине держателя (к примеру, из-за невнимательности, человек мог забыть пластик в банкомате или оставить свою сумочку/портмоне в общественном транспорте, что часто случается).
В таких случаях карточку ВТБ немедленно блокируют, вследствие чего, получить аналогичный банковский продукт можно, лишь посетив отделение банка вместе со своим паспортом. Далее, будет выдан новый пластик с другим номером, но с тем же балансом и теми же, подключенными к нему услугами.
Как получить новую карту
Сделав анализ многих экономических порталов РФ и просмотрев несколько тематических форумов, можно сделать вывод, что клиентов все-таки очень интересует тема, касающаяся замены кредитки.
Так, в основном встречается вопрос: «Когда заканчивается срок действия карты ВТБ и что делать?».
- Внимательно ознакомившись со следующими наставлениями и инструкциями, каждый потенциальный держатель банковских карт будет знать, как решить проблему, связанную с окончанием срока годности пластика.
- В случае утери карты, первым шагом должен стать звонок на горячую линию ВТБ с просьбой приостановить обслуживание данного пластика в связи с утерей.
- Относительно стандартных ситуаций, когда у держателей студенческой, пенсионной или зарплатной карты срок действия на исходе – волноваться не стоит, так как зачастую, новый продукт уже изготовлен и ожидает граждан в отделении финансовой структуры ВТБ.
- Если же говорить о владельцах обычных классических и кредитных карт, то им необходимо заранее позвонить оператору банка.
- Донести до оператора, что срок годности пластика заканчивается;
- Продиктовать свои персональные данные;
- Указать срок окончания годности пластика;
- Указать отделение, в котором удобно будет получить новый пластик;
- Посетить отделение в назначенную оператором дату и время.
Процесс перевыпуска карты
Выполнив ряд манипуляций, указанных выше, гражданину останется лишь посетить ближайшее отделение финансовой структуры с целью замены старого пластика и получения нового.
Процесс по перевыпуску пластика, в принципе, достаточно прост, главное – не «отходить» от указанной инструкции.
- Посетить отделение ВТБ банка (нет разницы, какое именно);
- Обратится к сотруднику по работе с физическими лицами;
- Предоставить работнику финансовой структуры определенный перечень документов:
- Паспорт гражданина Российской Федерации;
- Идентификационный номер налогоплательщика;
- Кредитку, срок действия которой истекает (она будет перерезана ножницами на глазах у гражданина, как недействительная);
- Подождать несколько минут, пока сотрудник банка внесет новую информацию в систему;
- Получить новый пластик и приступить к его эксплуатации.
(3 3,67
Источник: https://jur-prom.ru/obmen-karty-vtb-24-po-istechenii-sroka.html
Перевыпуск карты ВТБ 24 — что делать, сроки, цена замены
Каждый держатель пластиковой карты ВТБ 24 сталкивается с необходимостью ее замены. Это может быть связано с различными обстоятельствами, в том числе, и с окончанием срока действия карты. Разберем подробнее, как заказать перевыпуск карты ВТБ 24 и сколько это стоит.
Перевыпуск в связи с окончанием срока действия
Перевыпуск пластика – это изготовление карты с тем же самым счетом, что и предыдущая. Есть несколько ситуаций, требующих проведения данной процедуры.
Первая и самая распространенная – окончание срока действия карты. Этот срок устанавливается банком в связи с тем, что пластик, из которого изготавливается карта, является достаточно хрупким материалом и постепенно изнашивается.
После окончания срока действия пластикового носителя с его помощью невозможно осуществить расчетные операции, либо обналичить деньги в банкомате. При этом все средства, находящиеся в этот момент на карточном счете, сохраняются.
По окончании срока перевыпуск карты осуществляется автоматически и выглядит следующим образом:
- Банковская система оповещает сотрудников о приближении окончания действия карты.
- Изготавливается новый банковский продукт и доставляется в соответствующее отделение ВТБ 24 (в котором был заключен договор на обслуживание).
- После того, как действие карты закончится, ее владелец приходит в банк и забирает новый пластик.
Однако такой порядок действий распространяется только на именные зарплатные и дебетовые карты.
Перевыпуск кредитных пластиковых продуктов и неименных продуктов банком не планируется. Для их замены клиенту необходимо самостоятельно написать заявление на замену. Сделать это надо не позднее, чем за две недели до окончания срока действия карты.
Если у клиента нет возможности забрать пластиковую карту в соответствующем банковском отделении, то он может позвонить в банк и попросить изменить место выдачи. Также есть возможность заказать курьерскую доставку.
Если же держатель карты больше не желает пользоваться данным продуктом, то он просто может не получать его.
Другие случаи
Также перевыпуск пластиковой карты необходим при смене фамилии и других персональных данных ее держателя. Для замены по этим причинам, клиент должен самостоятельно обратиться в банк и заполнить заявление с указанием измененных данных. При этом в банк необходимо представить документы, подтверждающие вносимые изменения.
Еще одна ситуация, когда может понадобиться перевыпуск пластика – утеря карточки. Многие клиенты полагают, что в этом случае банк может выдать средства, находившиеся на карточном счете, наличными. Однако правилами ВТБ 24 данная процедура не предусмотрена. Поэтому, чтобы клиент мог воспользоваться своими деньгами, он должен получить другую карту.
Не обойтись без перевыпуска и при повреждении карты, которое может возникнуть вследствие неправильного обращения, либо по причинам, независящим от пользователя.
Не возбраняется заменять карту и в случае, если клиент просто хочет сменить пластиковый носитель. Такое возможно, например, при выпуске банком новых продуктов с более выгодными условиями использования или оригинальным дизайном.
Как сменить номер телефона от карточки Сбербанка
При возникновении любой из этих ситуаций клиенту также следует обратиться с заявлением в банк. Кроме того, заказать перевыпуск пластика можно онлайн, заполнив соответствующее заявление в личном кабинете.
Сроки перевыпуска карт ВТБ
Сроки внеплановой замены банковских карт могут быть различными. При обычном перевыпуске время ожидания составляет 10 дней, а при срочном – 2-3 дня. При этом в последнем случае с клиента взимается дополнительная оплата, сумма которой будет зависеть от типа карты.
Цена
При плановой замене пластика оплата не взимается, а вот при досрочном перевыпуске держатель карты должен будет оплатить стоимость нового банковского продукта. Сумма оплаты в ВТБ 24 зависит от вида карты.
Источник: https://ProKredityBanki.ru/karty/perevypusk-karty-vtb-24
3 способа перевыпуска карты ВТБ при утере или по окончанию срока
Ни одна пластиковая карта не прослужит более 3-4 лет. Часто встроенный чип размагничивается, пластик ломается, стираются данные. Банки предлагают услугу перевыпуска карты. В статье речь пойдет о замене карты ВТБ.
Причины и способы перевыпуска
Пользователи обращаются к банковским служащим, чтобы их проконсультировали в вопросе о замене пластика при:
- Потере карты ВТБ;
- Поломке чипа, которые обладает магнитной функцией;
- Если забыли пин-код;
- Поломке пластика;
- Изменении личных данных владельца;
- Невозможности считывания сведений.
Перевыпуск зарплатной, кредитной или дебетовой карты ВТБ занимает до 7 рабочих дней. Владелец может звонить по телефону в банк, узнавать о готовности. Единая система оповещения присылает уведомление после того, как продукт оказался в офисе.
После перевыпуска данные пластика изменяются, а конкретно:
- Другой срок действия;
- Комбинация цифр на внешней стороне;
- Cvv данные;
- Пин код владелец придумывает новый, по желанию можно оставить старый;
- Номер лицевого счета.
Существует несколько основных способов перевыпустить карту ВТБ:
- С помощью интернет-банкинга;
- По телефону;
- В отделении ВТБ.
Интернет-банкинг
Практически каждый владелец пластика подключает мобильное приложение. Для активации необходимо пройти несложную регистрацию. Пользователь создает личные логин и пароль. Затем приложение привязывается к номеру мобильного. На ваш телефон придет код, который нужно ввести в соответствующей стране.
Зайти в онлайн банкинг можно и через сайт, с компьютера или планшета. Выполните вход. Перед вами откроется простой интерфейс, где все понятно. В кнопке меню необходимо выбрать «перевыпуск карты», оформляете заявку.
Интернет-банкинг ВТБ удобен тем, что для подключения дополнительных опций, совершения операций и подачи заявок на замену не нужно приезжать в офис, сидеть в очереди. По смс приходят подтверждения входа и уведомления, когда карта будет готова.
Оператор банка
Клиентам, которые не имеют возможности подъехать в офис, отлично подойдет консультация сотрудника банка. Это делается дистанционно, не нужно ехать в отделение ВТБ.
По телефону горячей линии вы сразу попадаете в разделы меню, где можно выбрать необходимый запрос. Робот скажет, какую цифру нажать, чтобы получить инструкцию по перевыпуску карты ВТБ.
Если у вас остаются вопросы, не получается оформить заявку, то можно связаться со специалистом контактного центра. Он ответит на все вопросы, сделает процедуру за вас. Необходимо лишь передать ему коды подтверждения, которые будут приходить на мобильный.
Перевыпуск карты в отделении
Для замены можно обратиться в офис. Необходимо взять соответствующий талон, дождаться своей очереди. Когда загорится ваше окно, подойдите к консультанту.
Специалист запросит паспорт, старую карту. После подписания заявки срок ожидания составит до 7 рабочих дней.
Стоимость
Для замены карты втб необходим только паспорт. Не нужно предоставлять кредитный договор, трудовую книжку, справки 2ндфл.
Если клиенту необходимо перевыпустить зарплатную карту ВТБ, то нужно заранее сообщить об этом в отделение банка. Специалисты рекомендуют для начала обратиться в бухгалтерию по месту работы, так как там могут решить этот вопрос за сотрудника.
Стоимость перевыпуска карты ВТБ зависит от выставленных условий:
- При потере карты стоимость восстановления будет стоить 300 рублей для категории Классик, 600 рублей для пластика Голд, а уровень Платинум обойдется клиенту в 800 рублей.
- Экстренная замена карты, которая предполагает сокращение срока ожидания выдачи. Оплата производится в соответствии с установленным трафиком.
- Выпуск по окончанию срока действия пластика производится бесплатно.
Клиент никогда не забудет о том, что у него заканчивается срок действия карты, так как банк самостоятельно его проинформирует об этом заранее. Кредитующая организация автоматически перевыпустит продукт, пользователю нужно будет только забрать ее в банке.
Смотрите на эту же тему: 5 способов активации карты Ситибанка
Частые вопросы клиентов
Мы собрали для вас ответы на самые распространенные вопросы, которые волнуют пользователей при замене карт.
Можно ли получить новую карту втб в другом городе?
Да, это возможно. Клиенту нужно написать заявление в любом отделении банка. Важный момент: заявка подается не позднее, чем за 2 месяца до завершения периода действия старой карты. Место выдачи легко меняется, если предварительно позвонить на горячую линию.
Могут ли мне отказать в замене карты ВТБ?
Банк ВТБ может отказать в перевыпуске неименной карточки. После того, как действие вашего пластика закончилось, подойдите в офис и заполните необходимые документы, номер счета не изменится.
Могу ли я поменять заблокированную карту?
Если клиент заподозрил утерю или кражу карты, лучше сразу ее заблокировать. Это легко сделать в мобильном приложении или через специалиста горячей линии. Процедура восстановления пластика такая же, как при стандартном перевыпуске.
Как я узнаю, что карта готова?
Вам придет смс уведомление от банка ВТБ.
Могу ли я сделать несколько карт?
Можете, но за отдельную плату по представленному тарифу.
Все возникшие вопросы можно решить в отделении банка. Грамотные консультанты дадут подробную информацию о перевыпуске карты ВТБ
Источник: https://Bizneslab.com/perevypusk-karty-vtb/