Банк Тинькофф – это крупная кредитная организация России, полностью сфокусированная на дистанционном обслуживании клиентов. Держателями кредиток данной организации являются довольно большое количество россиян. Но у каждой банковской карты есть свой период действия, не становятся исключением и финансовые продукты от Тинькофф.
Как провести перевыпуск карты Тинькофф и сколько будет стоить данная процедура, такой вопрос встает перед каждым клиентом банковской организации. И он становится особенно актуальным, учитывая, что Тинькофф-банк не имеет розничной сети и собственных филиалов. Что необходимо знать каждому держателю банковского пластика?
Перевыпуск карты Тинькофф происходит дистанционным путем, клиент получает ее по почте
В каких ситуациях требуется переоформление карты тинькофф
Такая процедура, как замена карточки от Тинькофф-банка, необходима всего в нескольких случаях. В частности:
- Окончание периода действия пластика.
- Утеря карточки, чтобы держатель получил доступ к своим финансам.
- Кража, в данной ситуации банковскую карту следует немедленно заблокировать.
- Поломка пластика, царапины или иного вида повреждения.
- Изменение личных данных держателя.
Замена пластика может проводиться как по решению держателя, так и по инициативе банка. И именно от того, кто является инициатором и будет зависеть стоимость перевыпуска карты Тинькофф и условия проведения процедуры.
Стоимость услуги
Каждому держателю банковского пластика следует очень аккуратно и бережно обращаться с данным финансовым инструментом.
Карточку нельзя пытаться сгибать, держать ее около источников тепла или повышенного электромагнитного излучения. Такие условия выводят из строя магнитную полосу. Сам процесс перевыпуска происходит довольно просто.
Кстати, заказать переоформление карточки Тинькофф можно по звонку в колл-центр банка (8-800-555-77-78).
При потере или краже карты следует немедленно заблокировать ее
Плановый: при окончании периода действия
Прежде чем узнавать, как перевыпустить карту Тинькофф, стоит обратить внимание на дату ее изготовления. Эти важные сведения указываются на лицевой стороне пластика. Когда время годности банковского продукта подходит к окончанию, сотрудники кредитной организации сообщают об этом держателя и предлагают переоформить пластик.
Период действия карты от Тинькофф-банк составляет 2-3 года, за 30-40 суток до окончания периода действия держатель получает СМС-уведомление банка о предстоящем перевыпуске.
Если банковский клиент планирует продолжать сотрудничество с кредитным учреждением, он забирает перевыпущенный пластик, подписав новый договор. В ином случае необходимо заранее уведомить о своем решении банковскую организацию. Переоформление пластика происходит дистанционным путем, стоимость замены карточки (планово) бесплатная, причем независимо от типа карты (дебетовый или кредитный).
Что означает герб Тинькофф банка
Экстренный: при потере/кражи или поломки карты
Немного иначе производится переоформление пластика по инициативе клиента банка. Данная услуга производится банком на платной основе. Держателю карты, которая требует замены, придется заплатить 290 руб. для рублевого пластика и 10 у.е. для валютного. Срок перевыпуска карты Тинькофф и ее доставка получателю будет зависеть от удаленности региона проживания заказчика.
Чтобы заказать досрочное переоформление финансового инструмента, клиенту можно использовать три способа. Например:
- Обратиться в банк по телефону 8-800-555-77-78.
- Оформить заявление на официальном сайте банка Тинькофф.
- Заказать досрочный перевыпуск через мобильный банкинг.
При разговоре с оператором колл-центра от клиента потребуется идентифицировать свою личность. То есть, назвать паспортные данные и ответить на секретный вопрос (он был создан клиентом при оформлении карточки). Банковский служащий подробно объяснит, что следует сделать, как оформить заявление и куда отправить.
Переоформление карты происходит так же оперативно, как и ее получение
Как только новая карточка будет изготовлена, служащий Тинькофф-банк свяжется с заказчиком и уточнит, куда именно следует отправлять переоформленный пластик. Срок доставки нового продукта будет зависеть от места проживания клиента. Оплату за услугу клиенту следует внести заранее.
Следует знать, что тарифы на услуги банка по перевыпуску карточки могут меняться. Актуальную стоимость лучше уточнить заранее (через звонок в колл-центр или в условиях к договору).
Перевыпуск кредитки с непогашенной задолженностью
Если на кредитной карте Тинькофф-банк имеется задолженность, при ее переоформлении остаток (долг) переносится на новую карточку. Новый кредитный пластик остается прежним по всем имеющимся банковским условиям. После получения новой карты клиент может спокойно оперировать ею, как и прежде.
Требуемые документы
При заказе на дистанционный перевыпуск пластика клиенту не нужно собирать и предъявлять какие-либо документы.
Весь процесс изготовления новой карточки происходит дистанционно, заказчик получает готовый продукт с доставкой на дом. При ее получении может потребоваться паспорт.
Кстати, перед отправкой нового пластика с клиентом обязательно свяжется сотрудник банка и уточнит, на какой адрес лучше доставить карточку и как именно передать ее на руки заказчику.
Справка Тинькофф для визы
Распространенные вопросы по перевыпуску
У многих активных клиентов Тинькофф-банка зачастую возникает множество вопросов, касающихся перевыпуска карт. Особенно актуальными они становится для новых держателей пластика, которые впервые столкнулись с такой процедурой. Стоит рассмотреть самые распространенные из них.
Основные тарифы по картам от Тинькофф-банка
Будет ли меняться номер карты
При переоформлении банковской карты все условия по ее дальнейшему использованию остаются прежними. Это касается и номер пластика, он не меняется. Такое условие облегчает работу по карте, ведь у ее держателя остается ставшим уже привычным идентификатор.
Следует ли менять карточку, если сменилась фамилия
Такая ситуация требует обязательной замены пластиковой карточки. Она будет действовать только при условии актуальности личных данных держателя.
Чтобы провести переоформление карты по причине смены фамилии, следует связаться с работников службы поддержки клиентов и заказать перевыпуск уже на новую фамилию.
Сама процедура переоформления производится в стандартном режиме.
Процедура перевыпуска
При необходимости замены финансового инструмента по причине окончания срока действия, клиент принимает минимальное участие в самом процессе. От него требуется лишь дать согласие на дальнейшее сотрудничество с Тинькофф-банк и получение нового пластика (это происходит за 1-1,5 месяца до окончания срока действия карты).
В случае переоформления пластика по инициативе самого клиента, оператор колл-центра, получив заявку на досрочный перевыпуск, блокирует старую карточку клиента и оформляет заказ на новую. Обновленный пластик будет готов уже спустя 2-5 банковских дня. Ее отправляют на адрес получателя, предварительно уведомив об этом заказчика.
Выводы
Тинькофф-банк представляет достаточно серьезного игрока на российском кредитно-финансовом рынке. Клиентов привлекает простота в оформлении банковского пластика и оперативность в его получении.
Ведь чтобы стать банковским клиентом и держателем карты, не придется куда-то идти и писать заявление на оформление пластика. Все услуги банк предоставляет дистанционно.
Так же быстро и в кратчайшие сроки происходит и замены карточек как при плановом переоформлении, так и по инициативе клиента.
Источник: https://znaemdengi.ru/banki/tinkoff/kak-perevypustit-kartu-tinkoff.html
Перевыпуск карты Тинькофф стоимость
Тинькофф перевыпуск карты — услуга, доступная при потере банковского продукта. Эта услуга нужна в ряде случаев:
- Когда заканчивается срок действия дебетовой карты.
- Для получения доступа к собственным средствам при потере карты.
- Если карта была украдена, то нужно ее срочно заблокировать, а затем оставить заявку на перевыпуск.
- Если на карте механические повреждения.
Перевыпустить карту легко:
- Не нужно оформлять документы — заявка рассматривается по телефону горячей линии 8 800 555 77 78. Связавшись с сотрудником колл-центра, необходимо предоставить Ф.И.О, а также запрашиваемые данные, чтобы специалист мог вас идентифицировать.
- После проверки данных заявка принимается. Остается ждать звонка.
- Когда карта готова, менеджер связывается с клиентом и уточняет время и место доставки продукта.
Если срок действия Тинькофф Платинум подходит к концу, а задолженность на счете присутствует, то она отправляется на счет новый карты, потому что меняется только пластик, кредитный счет остается неизменным. Клиент может распоряжаться новой кредиткой в прежнем режиме.
Карта перевыпускается автоматически, если владелец пользуется ее средствами и не допускает длительных задолженностей по платежам.
За 1-2 месяца до окончания срока действия карты желательно связаться с сотрудником службы поддержки и поинтересоваться, будет ли перевыпуск карты автоматическим. Если нет, то можно сразу заказать данную услугу.
Если клиент передумал пользоваться банковскими услугами, то следует заранее известить сотрудников банка, так как если новая карта выпущена автоматически, стоимость годового обслуживания будет списана со счета держателя. Расторгнуть договор с банком можно только при отсутствии текущих задолженностей.
Сколько стоит перевыпуск карты Тинькофф при утере
Если перевыпуск карты осуществляется по запросу банка в связи с окончанием срока действия, такая процедура осуществляется бесплатно. Нет никаких дополнительных платежей или комиссий.
Если карта потеряна, украдена, повреждена, и необходим срочный выпуск, то такая услуга будет оказана на платной основе. Перевыпуск карты Тинькофф — стоимость 290 рублей. Точную цену можно узнать, позвонив на горячую линию или заглянув в договор.
Затем составляется заявка о замене, и карта доставляется безвозмездно в течение 2-5 рабочих дней.
(!)Помните, что бесплатный номер горячей линий всегда указан на обратной стороне вашего банковского продукта.
Чтобы срочно перевыпустить карту, нужно:
- Пройти стандартную процедуру идентификации клента, позвонив в службу поддержки. Менеджеру нужно сообщить о способе получения продукта: почтовая служба или курьер.
- Зайти в интернет-банк. Авторизоваться в личном кабинете и найти вкладку «Карты». Там будет отображаться кнопка «Перевыпустить». Заполнить все необходимые поля и оплатить перевыпуск.
Карту изготовят за одну-две рабочие недели. То, как скоро будет доставка, зависит от удаленности региона от банка Тинькофф и от выбранного способа доставки (курьерская служба доставит “пластик” намного быстрее почты России).
- Сумма кредита до 300 000 ₽
- 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней
- Возвращаем до 30% баллами с любой покупки
- Бесплатное оформление карты
Источник: https://tinkoffkin.ru/tinkoff-perevyipusk-kartyi
Заканчивается срок действия карты Тинькофф – что делать для ее перевыпуска и сколько это стоит?
Замена карты Тинькофф – это стандартное мероприятие, которое требует от держателей кредитного пластика только одного, действовать по стандартному алгоритму. Чтобы получить новую карточку, нужно подать заявку на сайте компании, в режиме онлайн. До этого нужно пройти простую регистрацию в личном кабинете кредитора.
Важным моментом является не только соблюдение общих правил, но и выбор подходящего продукта. Причины перевыпуска карточки могут быть разными, начиная от завершения срока действия пластика и заканчивая кражей документа.
Только после обращения держателя карточки в банк, кредитор инициирует процедуру изготовления пластика. Доставка карточки до владельца осуществляется одним из выбранных способов.
Рассмотрим порядок и особенности перевыпуска дебетовой карты Тинькофф или кредитки.
Срок действия карт Тинькофф банка
Как и любой другой пластик, карточка Tinkoff имеет ограничения по сроку использования. Для стандартных карт действует срок в три года, после чего потребуется заказывать плановый перевыпуск финансового инструмента.
Уточнить дату, когда заканчивается срок функционирования карточки, достаточно легко, если внимательно изучить карточку. На лицевой стороне, в виде сочетания цифр, обозначены год и месяц, когда период работы пластика завершается. Фактически время пользования фин.
инструментом не имеет ограничений, даже по окончанию срока эксплуатации, возможно, ее перевыпустить. Нужно позволить в колл-центр на 8-800-555-1010 и выполнить все необходимые действия, указанные оператором. Доставка пластика будет осуществляться в стандартном порядке.
Как продлить карту: процедура перевыпуска
Не позднее, чем за 30-ть суток до завершения периода работы пластика, банк осуществляет перевыпуск карточки и направляет ее по адресу, указанному в соглашении на обслуживание. Автоматический перевыпуск осуществляется с соблюдением следующих условий:
- Держатель регулярно оплачивает с помощью карты различные товары и услуги в торговых точках.
- У пользователя отсутствуют долги по дебетовым картам и просрочки по кредиткам.
Бывает, что клиент не уверен, что перевыпуск кредитной карты Тинькофф или дебетового пластика произойдет в автоматическом режиме. Чтобы уточнить этот вопрос, следует позвонить по 8-80-555-7778 и получить ответы у оператора. В случае отсутствия такой возможности, гражданин может оставить заявку на изготовление пластика заранее. Аналогичным образом можно действовать из ЛК.
Если клиент банка больше не намерен пользоваться карточкой, то ему следует заранее уведомить представителя компании, позвонив в колл-центр. Это связано с тем, что новую карту уже выпустили, а с ее баланса списана сумма за обслуживание в течение 12-ти месяцев.
Важным моментом является то, что отказаться от карточки можно лишь в случае отсутствия на ней просрочек и долгов. Когда на пластике числятся долги, недоимка переносится на новую карточку, а клиент продолжает пользоваться финансовым документом в обычном порядке. В стандартном порядке перевыпуск карточки бесплатный.
Совсем иначе обстоит вопрос с предоставлением новой карты в экстренных ситуациях.
Стоимость перевыпуска
Цена данной услуги определяется с учетом обстоятельств замены. Обычно, услуга предоставляется бесплатно, но в отдельных случаях, например, когда карточку была повреждена, стоимость услуги может составить 290 рублей.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
Частые вопросы по теме
Есть несколько значимых моментов, по которым клиенты банка часто обращаются к операторам колл-центра. Речь идет не только о смене карточки при утере, о стоимости такой услуги и об экстренном перевыпуске пластика, но и о том, сохраняются ли реквизиты старой карточки при выпуске новой. Рассмотрим такие вопросы подробнее дальше.
Будет ли изменяться карточный номер после перевыпуска?
Замена старой карточки на новую, не является поводом для смены индивидуального номера пластика. Как правило, номер сохраняется, поскольку карточка имеет бессрочный период эксплуатации. Кроме того, клиентам удобнее использовать идентификатор, полученный изначально в различных операциях, чем менять его на новый номер.
Требуется ли замена карточки при смене фамилии: процесс обмена карты
Поскольку фамилия считается персональными данными, менять карточку банка при смене этой характеристики, подлежит в обязательном порядке. Для оформления новой карточки потребуется представить соответствующее подтверждение изменения данного реквизита, а также связаться с оператором для подачи заявки. В целом, можно сказать, что процедура проводится в стандартном порядке.
Как заменить карту Тинькофф при ее поломке?
В раздел экстренного перевыпуска карточки включены ситуации, которые предполагают получение нового пластика, например, при утере или в случае поломки финансового документа. Следует учитывать нюансы:
- Данная услуга уже носит платный характер и ее стоимость равна 290 рублей.
- Уточнить этот момент можно при обращении к договору о сотрудничестве.
- Плата списывается с баланса вновь выпущенного пластика.
- Для замены карточки действовать стоит стандартным путем, но срок изготовления нового изделия не будет превышать двух недель.
В заключении написанному, следует подчеркнуть, что если вы не знаете, что делать, если заканчивается срок действия карты Тинькофф, сначала нужно связаться с представителем службы техподдержки, а затем, действовать согласно его рекомендациями.
Источник: https://bank-tk.ru/perevypusk-karty-tinkoff/
Перевыпуск карты Тинькофф — заканчивается срок действия: стоимость, условия, что делать
Вопрос перевыпуска карты Тинькофф
является актуальным в случае, если срок действия счета подошел к концу, тогда
пластик заменяется в плановом порядке. Если он был утерян, инструмент блокируется
для безопасности средств, после этого выпускается новое платежное средство.
Аналогичная процедура нужна, если платежный инструмент был поломан, и им
невозможно совершать операции.
В каких случаях нужно
заказывать перевыпуск карты
Перевыпустить карту можно как по инициативе клиента, так и в случае планового переоформления. В каких случаях необходимо заменить платежное средство:
- Срок действия подошел к концу.
- Пластик был испорчен, сломан.
- Инструмент был потерян или украден, требуется его восстановить.
- Были изменены фамилия, имя или отчество владельца счета.
В зависимости от того,
по каким причинам переоформляется платежное средство, могут изменяться условия замены
– в некоторых случаях она бесплатна, однако, возможно клиенту понадобиться
заплатить комиссию.
Плановый перевыпуск.
Истечение срока действия
У любого банковского продукта со временем заканчивается срок действия – что делать в такой ситуации? При необходимости замены платежного средства банк сообщает об этом клиенту, предлагая оформить новое.
Если клиент согласен
пролонгировать использование продукта, он получает новый пластик, подписывает
договор с банком. Если же он хочет получить другую карту, либо больше не
пользоваться продуктами Тинькофф, ему следует сообщить об этом заранее.
Так как Тинькофф не
имеет собственных отделений, выпуск осуществляется дистанционно, как и все
операции обслуживания. Клиенту не требуется самостоятельно прибывать в офис и
забирать изготовленный продукт – он доставляется пользователю на дом или на
работу по усмотрению пользователя. Если процедура осуществляется по инициативе
банка, не требуется выплачивать комиссии.
Срок действия карт
Тинькофф-банка
Срок использования является
стандартным и составляет три года. На лицевой стороне счета указана дата
(месяц, год), когда срок пластика подходит к концу. При возникновении вопросов
можно обратиться на горячую линию банка. Новый продукт доставляется почтой, на
дом или в офис, по усмотрению пользователя.
Экстренный перевыпуск.
Утрата или порча
Продукт может быть
заменен до окончания его срока годности, если он был потерян, его украли, он
был поврежден, повредилась магнитная линия или владелец потерял пароль. Тогда
услуга замены будет платной – как правило, 290 рублей.
Уточнить цену на
операцию можно в договоре или у сотрудников через колл – центр. В случае если
счет был утерян, следует незамедлительно позвонить на горячую линию и сообщить
о случившемся, чтобы продукт заблокировали. В противном случае им могут
воспользоваться мошенники. Другой способ блокировки – с помощью СМС или ЛК,
онлайн – банкинга.
Стоимость перевыпуска
карты Тинькофф
Стоимость выпуска зависит от того, по чьей инициативе проводится операция. Если
инициатором выступает пользователь – данная услуга платная, плановая замена
является бесплатной для владельца счета.
Плановый перевыпуск. По
окончании срока действия
Выпуск банковского
продукта в плановом порядке выполняется финансовой организацией самостоятельно,
за месяц до окончания срока действия пластика. Когда он изготовлен, продукт
направляется пользователю. За данное действие не взимается плата, если иное не
предусмотрено в договоре.
Если по кредитке не
погашена задолженность
Если на кредитке есть
долг, он переносится на новый счет. Изменяется только пластик, все условия
обслуживания, процентная ставка и прочие параметры остаются неизменными.
Получив кредитку, пользователь может осуществлять ею платежи по таким же
тарифам, как и раньше.
Исключением является
выпуск другого продукта по инициативе владельца – при условии, что по
предыдущей кредитке он не имеет обязательств. При замене счета кредитором
учитывается благонадежность пользователя и частота применения продукта. По
собственному усмотрению банк может отказать в выдаче нового средства.
Экстренный перевыпуск.
По инициативе клиента
Такая процедура платная,
составляет в среднем 290 рублей. Срок доставки зависит от местонахождения
пользователя, обычно он составляет 1-5 дней. При замене валютных карт стоимость
составит 10 валютных единиц (долларов или евро).
Подать заявление на
экстренную замену до окончания срока действия продукта можно по телефону или
через ЛК. При звонке в колл – центр необходимо будет подтвердить личность –
указать информацию из паспорта, ответить на некоторые вопросы. После того, как инструмент
будет переиздан, необходимо будет уточнить время и место его доставки.
Как перевыпустить
кредитную карту
Перед получением нового кредитного счета от Тинькофф потребуется выполнить некоторые действия – обратиться в банк, сообщить о необходимости выдачи нового платежного средства. Заранее нужно подготовить некоторые документы.
Необходимые документы
Для переиздания
платежного средства не требуется практически никаких бумаг. Достаточно
позвонить на горячую линию и ответить на некоторые вопросы, а также указать
информацию из паспорта. Это необходимо для идентификации пользователя.
Процедура перевыпуска
Если процедура замены
связана с окончанием срока годности, пользователю достаточно подтвердить
согласие на переиздание для оформления новой карты. Если инструмент был
украден, поломан, утерян и т.д., владельцу нужно позвонить на горячую линию.
Тогда старый счет будет заблокирован и в экстренном порядке будет выпущен новый
пластик.
Как подается заявление
на перевыпуск
Выполнить действие можно
через официальный сайт банка после входа в личный кабинет. Требуется выбрать
пластик, который нужно переоформить, и нажать вкладку «Действия». После этого будет
предложено выполнение следующих операций:
- Замена.
- Блокировка.
- Оформление дополнительного пластика.
- Пополнение.
- Смена пароля.
Нужно выбрать
«Перевыпуск». В случае потери требуется дополнительно заблокировать счет, чтобы
злоумышленники не смогли воспользоваться деньгами на карте.
Частые вопросы по теме
У некоторых
пользователей карт могут возникнуть вопросы по замене счета – требуется ли
переоформление при смене фамилии, возможно ли обменять его на новый пластик
после поломки или размагничивания, будут ли изменены реквизиты счета.
Будет ли изменяться
карточный номер после перевыпуска
При замене
индивидуальный номер пластика остается неизменным. Это связано с тем, что
большинству клиентов проще использовать существующий идентификатор.
Требуется ли замена
карточки при смене фамилии. Процесс обмена карты
В такой ситуации
необходимо произвести замену инструмента. Чтобы был выпущен новый счет с
актуальными сведениями, нужно представить доказательство смены фамилии. Для
замены следует связаться с оператором колл – центра. Процедура является
стандартной.
Как заменить карту
Тинькофф при ее поломке
По инициативе
пользователя переиздание осуществляется платно. Заказать процедуру можно через
ЛК или по телефону горячей линии. Цена за операцию указана в договоре
использования продукта.
Источник: https://karty.pro/articles/perevypusk/
Как перевыпустить карту Тинькофф — Юр-Споры
Карту необходимо перевыпускать в ряде случаев: повреждения, утери, окончания срока действия. Что делать при получении нового пластика, зависит от причин, по которым потребовалась такая процедура.
В некоторых случаях банк не взимает плату за предоставление такой услуги, но существуют некоторые нюансы, когда потребуется заплатить за новый пластик, если заканчивается срок действия вашей карты Тинькофф.
Алгоритм действий при необходимости перевыпуска карты Тинькофф Банка
Необходимость в перевыпуске может возникнуть неожиданно, например, в случае если платежный инструмент был утерян. Процедура выпуска новой карточки напрямую зависит от причины, по которой потребовалась такая услуга от банка.
Существует ряд случаев, при которых требуется перевыпуск:
- Закончился период действия. Банковское учреждение выпускает карточки на период 24-36 месяцев, и если он истек, то в обязательном порядке нужно заказать новую.
- Потеря или кража. В такой ситуации обратиться в банк нужно как можно быстрее, чтобы не только заказать новый платежный инструмент, но и заблокировать потерянную карточку. Ведь злоумышленник может воспользоваться средствами с баланса.
- Механические повреждения. Все карты изготовлены из пластика, который можно легко поломать или повредить. Если была повреждена лента или магнитный чип, то воспользоваться ею уже не получится.
Окончательный период действия написан на лицевой ее стороне. Если заканчивается срок действия карты Тинькофф, ее можно поменять в отделении кредитной организации. В данном случае процедура выпуска упрощена.
Важно! Самостоятельно осуществлять контроль срока окончания карты не имеет смысла, так как представители банковского учреждения уведомят владельца за 1 месяц до его истечения.
Данная услуга является очень удобной, ведь большинство владельцев не следит за этой датой, и в случае если потребуется срочно сделать платеж, то владелец уже будет уведомлен, что пластик не функционирует.
Сообщение, которое вышлет банк, будет написано не только об окончании периода действия, но и о согласии клиента на выпуск нового пластика. Клиент вправе отказаться от выпуска карты. Если же владелец даст свое согласие на перевыпуск, то потребуется дождаться курьера (1-3 дня), который доставит карточку. Также банк может отправить платежный инструмент по почте.
Если пластик был поврежден или потерян, то предварительно потребуется заблокировать его и только потом приступать к процедуре перевыпуска.
Когда карточка была повреждена вследствие механического воздействия, то потребности в ее блокировке нет. Достаточно оставить заявку на официальном ресурсе Тинькофф Банка на перевыпуск платежного инструмента.
Стоимость перевыпуска
После перевыпуска платежного инструмента кредитная организация спишет с ее баланса 290 рублей. Стоимость может быть изменена Тинькофф Банком на свое усмотрение. Поэтому рекомендовано уточнять стоимость выпуска заблаговременно по телефону горячей линии 8-800-555-10-10.
Замена карточки в Тинькофф Банке, которая осуществляется по желанию клиента, платная. При этом банковское учреждение не берет во внимание причину, по которой клиент изъявляет инициативу перевыпуска. Исключением является только случай, когда у пластика истек период действия.
Сразу после перевыпуска банк уведомит об этом в личном кабинете, а также вышлет СМС-сообщение. Чтобы уточнить удобное место для передачи новой карты с курьером, представители банка свяжутся по телефону с владельцем.
Изменится ли ПИН-код
После выдачи карты будет действовать другой ПИН-код, который банк выдаст в личном конверте. При необходимости комбинацию можно поменять, обратившись с просьбой к сотрудникам банка.
Также смена кода доступна через личный кабинет Tinkoff и при звонке на горячую линию финансового учреждения. Но предварительно представитель финансовой организации установит личность клиента, спросив паспортные данные. После этого клиенту потребуется ответить на несколько вопросов, и только после этих действий можно будет изменить код.
Чтобы воспользоваться услугой «Интернет-банк», необходимо быть зарегистрированным пользователем. Каждый клиент может пройти данную процедуру за считанные минуты.
Период изготовления может составлять от 2 до 30 дней. Но если в этот промежуток времени потребовались средства, которые находятся на балансе, то можно воспользоваться услугой «Безналичный расчет» по операциям в личном кабинете.
Перевыпуск – довольно простой и быстрый процесс. Однако в некоторых случаях за получение новой карты потребуется заплатить. Посещение офиса финансового учреждения зачастую ускоряет процесс получения нового платежного инструмента.
Источник: https://bankiinfo.com/tinkoff/perevypustit-kartu.html
Тинькофф перевыпуск карты – стоимость и как происходит
Как происходит перевыпуск карты Тинькофф? Этот вопрос волнует всех клиентов данного банка. Ведь, как и любой другой продукт, она имеет свой срок годности. Как оформляется новая банковская карточка и сколько стоит?
Когда может потребоваться перевыпуск карты Тинькофф?
Льготный период до 55 дней Оформить
Каждый банк предлагает свои услуги на определенный период, срок которого в обязательном порядке, указывается в договоре. И этот банковский продукт не является исключением.
Срок окончание пишется на самой карте
Перевыпуск карты может заказать, как клиент, так и сам Тинькофф. Второй случай возможен только при условии, что работоспособность карточки была нарушена по причинам, которые не зависят от клиента, то есть по вине банка.
Также может быть ряд еще и других ситуаций, когда необходима замена пластиковой карты.
К ним относится:
- Окончание срока действия. Узнать точную дату, когда карточка перестанет функционировать, можно на лицевой ее стороне. Эти данные являются важными реквизитами, необходимыми для оплаты. Стандартно срок действия Тинькофф не превышает 2-3 года.
- Кража. В этом случае следует сразу, как обнаружили пропажу, звонить в банк, чтобы ее заблокировать и преступники не смогли ею воспользоваться.
- Потеря так же подразумевает под собой перевыпуск карты.
- Механическое повреждение.
:
Обратите внимание! Старайтесь не класть карточку возле предметов, излучающих электромагнитные волны, не сгибайте ее и берегите от теплового воздействия, так как все это способствует порче магнитной полосы.
Независимо от причин перевыпуска карты сделать это достаточно легко. Главное собрать необходимые документы и обратиться в банк.
Это стоит знать! Перевыпустить карту можно просто позвонив на горячую линию 8 800 555-77-78.
Какова стоимость перевыпуска карточки Тинькофф?
В случае, если данная процедура осуществляется по инициативе банка, то это совершенно бесплатно.
Но, когда заявление подает клиент, то следует быть готовым к комиссии, которую удержат за перевыпуск карты, это касается как дебетовой, так и платинум. На данный момент она составляет 299 рублей. Сумма автоматически списывается со счета.
Важно! Периодически плата за услугу пересматривается и меняется. Точную стоимость можно узнать в договоре, в нем указаны все тарифы за пользование картой Тинькофф.
Какие документы потребуются для получения новой карточки?
- Нужен только паспорт
- Заказывая карту Тинькофф дистанционно, нужно будет указать данные своего паспорта, а также ответить на вопросы менеджера.
- Это необходимо для того, чтобы идентифицировать клиента.
Паспорт может потребоваться и при доставке готовой карты. После того, как она будет изготовлена менеджер банка обязательно свяжется для уточнения адреса и способа доставки.
Для справки! Банк Тинькофф обязательно заранее уведомит, что срок действия карты заканчивается и ее необходимо переоформить. Стандартно это делается через СМС-оповещения.
Как происходит перевыпуск карты Тинькофф Банка?
Если перевыпуск обусловлен тем, что закончился ее срок действия, то клиенту нужно лишь подтвердить свое согласие на оформление новой. Обычно она изготавливается за месяц до последнего дня пользования старой карты.
В случае с кражей или потере, порядок оформления перевыпуска немного видоизменяется. Для начала она блокируется и через сотрудника банка заказывается новая, которая доставляется на дом в течение 2-5 рабочих дней.
Как подается заявление на перевыпуск?
Для того, чтобы заказать перевыпуск карты Тинькофф и узнать стоимость ее необходимо зайти на официальный сайт банка и проделать несколько простых шагов:
- Пройти не сложную процедуру регистрации и войти в свой кабинет.
- Далее выбрать карту, которую необходимо переоформить и выбрать пункт действия.
- Нажать на перевыпуск и оплатить услугу.
Фото с мобильного приложения:
Обратите внимание! Для премиальной карты Black порядок перевыпуска немного другой, так как ее обслуживание обходится дороже. Помимо процедур описанных выше потребуется заполнение заявления, которое доставляется дистанционно.
Источник: https://jurispor.ru/kak-perevypustit-kartu-tinkoff.html
Перевыпуск карты Tinkoff Bank
Перевыпуск карты Тинькофф необходим в двух случаях: когда заканчивается срок ее действия, и когда она потеряна или повреждена. В зависимости от того, по какой причине перевыпускается карточка, процедура ее получения будет иметь свои особенности.
Плановый перевыпуск
За месяц до окончания срока действия пластиковой карточки банк перевыпускает ее и отправляет на указанный в договоре адрес. Автоматический перевыпуск происходит только тогда, когда выполняются следующие условия:
- Клиент пользовался ею для оплаты товаров и услуг в торгово-сервисных организациях.
- Пользователь не имеет задолженностей (для дебетовых карт) или просрочек (для кредиток).
Когда держатель карточки не уверен, будет ли она автоматически перевыпущена, уточнить это можно по телефону горячей линии Tinkoff 8 800 333-777-3.
Если ответ отрицательный, можно сразу у оператора заказать изготовление банковского продукта. Также это можно сделать из личного кабинета интернет-банка.
Если держатель карточки не планирует больше пользоваться ею, об этом нужно заранее предупредить Тинькофф, позвонив в колл-центр, поскольку если новую карту уже изготовили, то со счета пользователя будет списана сумма за ее годовое обслуживание.
Важно! Расторгнуть договор и отказаться от новой карты можно лишь тогда, когда по ней нет просрочек и задолженности.
Если по кредитке не погашена задолженность
Когда на момент завершения срока действия кредитки по ней имеется задолженность, она автоматически переносится на новую карточку, поскольку кредитный счет остается прежним, а меняется лишь пластиковый носитель.
Обратите внимание: Если потерял карту Тинькофф
Получив перевыпущенную кредитку, клиент может пользоваться ею и дальше в прежнем режиме, по тем же тарифам и графикам платежей.
Если дебетовая или кредитная карта перевыпускается по инициативе банка в связи с окончанием срока ее действия, это происходит бесплатно без взимания каких-либо дополнительных комиссий.
Экстренный перевыпуск Tinkoff-карты
Внепланово изготовить новую пластиковую карту потребуется в нескольких случаях:
- Если она утеряна или украдена.
- Если пластик повредился (погнулся, поломался и прочее).
- Размагнитилась магнитная линия.
- Пользователь забыл PIN-код.
Следует учитывать, что выпуск новой карточки по инициативе ее владельца, а не банка, является платной услугой и стоит 290 рублей.
Стоимость можно уточнить в банковском договоре или у сотрудников колл-центра. При выпуске новой карты плата за эту операцию списывается с карточного счета.
Исключением являются ситуации, когда карточка была украдена и по ней были совершены мошеннические операции. В подобных случаях после ее блокировки и заявления от владельца карта выпускается вновь банком бесплатно.
Есть несколько способов, как перевыпустить карту Тинькофф срочно:
Отказали в Тинькофф? Карта 100 дней без процентов от Альфа-Банк — подробнее
- Обратиться в колл-центр 8 800 333-777-3, где оператор проведет процедуру идентификации клиента и оформит заявку. Также сотруднику нужно сообщить, как будет удобнее получить банковский продукт: по почте или курьерской службой.
- В интернет-банке. В личном кабинете в меню «Карты» следует выбрать пункт «Перевыпустить», заполнить все поля в открывшемся окне и произвести оплату услуги.
Обратите внимание: Снятие наличных с кредитки Tinkoff
Время изготовления новой карточки составляет 7-14 рабочих дней. Срок доставки банковского продукта будет зависеть от удаленности населенного пункта от офиса Tinkoff, а также от указанного способа доставки.
Необходимые документы
Чтобы перевыпустить платежный инструмент, клиенту не нужно никаких документов.
Вся процедура осуществляется дистанционно через бесплатный телефон горячей линии 8 800 555-77-78.
Позвонив по телефону, необходимо будет назвать свои паспортные данные и ответить на несколько вопросов. Это нужно с целью идентификации клиента.
Затем после изготовления карты сотрудник банка связывается с клиентом и уточняет адрес, куда ее отправить. О сроке окончания действия карточки ее владельца уведомят при помощи СМС. В тексте сообщения клиенту будет предложено получить новую, или отказаться от услуги. Также СМС будет содержать контактный номер телефона для связи с менеджером.
Процедура перевыпуска
Если платежный инструмент необходимо заменить в связи с истечением срока действия, тогда участие клиента в процессе минимальное.
Ему лишь необходимо подтвердить свое согласие, чтобы получить новую карту, которая выпускается автоматически за месяц до окончания срока действия предыдущей.
Когда же карта была утеряна или украдена, тогда процедура меняется. В этом случае владельцу необходимо обратиться по телефону горячей линии.
После верификации клиента сотрудник банка заблокирует утерянную и запустит процесс изготовления новой. Ее также доставит клиенту курьер в течение 2-5 рабочих дней.
Обратите внимание: Адреса и контакты Tinkoff Bank
Важно! Бесплатный контактный номер телефона всегда указывается на внутренней стороне пластиковой карты.
Стоимость
- Если выпуск карты осуществляется по инициативе банка, то эта операция бесплатна для клиента.
- Когда же владелец платежного инструмента обращается в Тинькофф банк с просьбой о перевыпуске, то ему необходимо учесть, что с него удержат комиссию за предоставление этой услуги.
Независимо от того, дебетная или кредитная, плата за эмиссию новой составляет 290 рублей.
Она списывается автоматически со счета клиента.
Нюанс! Тарифы периодически пересматриваются, поэтому на момент обращения плата за эмиссию может быть совсем другая. Увидеть, сколько необходимо заплатить за перевыпуск, можно в приложениях к договору. Там всегда отдельным дополнением идут тарифы на обслуживание.
Источник: http://tinkoffbankk.ru/karty/perevypusk-karty.html
Перевыпуск карты Тинькофф: онлайн, по телефону, стоимость, сроки
Перевыпуск пластиковой карты происходит в разных ситуациях. Но ее инициаторами могу выступать только два стороны — банк-эмитент или пользователь.
Если завершается срок действия пластика, то Тинькофф проводит замену и выпуск бесплатно. Если новая карта нужна клиенту по каким-либо другим причинам, то за это установлена оплата.
Сколько стоит перевыпуск карты Тинькофф, в каких случаях клиенту не придется ничего платить и сколько дней ее ждать, выяснил Бробанк.
Дебетовая карта Tinkoff Black
| Стоимость от | 0Р |
| Кэшбек | 1-30% |
| % на остаток | 5% |
| Снятие без % | От 3 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Плановый перевыпуск
Когда по банковской карте завершается срок действия, она автоматически блокируется и перестает быть полноценным средством для расчета. Этот период указан на лицевой стороне пластика. Например, надпись 05/20 означает, что в мае 2020 года использовать карту для расчетов уже не получится и надо заказывать новую.
Карты оформляются на срок от 1 до 5 лет. Наиболее частый вариант — 3 года. Именно этот период признан наиболее приемлемым для сохранности функционала чипа, магнитной полосы и физического состояния пластика.
За месяц до конца периода работы Тинькофф автоматически инициирует перевыпуск карты и отправляет конверт по указанному адресу. Так происходит при соблюдении двух условий:
- Клиент периодически использовал предыдущую карту при расчетах за товары в торговых и сервисных предприятиях и в интернете.
- У пользователя отсутствуют задолженности по оплате за дебетовую карту или просрочка по кредитке.
В ситуации, когда нет стопроцентной уверенности, что Тинькофф банк самостоятельно перевыпустит карту можно уточнить данную информацию по номеру службы поддержки. Если в перечне плановой замены клиент не значится, а карта ему нужна, то лучше заказать ее выпуск самостоятельно. Это можно сделать по звонку при общении со специалистом call-центра или в личном кабинете на официальном сайте.
Если в карте, у которой завершается срок действия, нет потребности, то от нее тоже надо своевременно отказаться. Потому что в некоторых ситуациях выпуск нового пластика может стать причиной для списания средств с клиентского счета.
Важно: расторжение договора на банковское обслуживание и отказ от новой карты допускается только при отсутствии любых долгов со стороны клиента.
Другие причины перевыпуска дебетовых и кредитных карт
Срочный перевыпуск карты банка Тинькофф может потребоваться клиенту в таких ситуациях:
- утрата карты;
- физическая поломка, сюда же относится и размагничивание чипа или магнитной полосы;
- утеря сведений с ПИН-кодом.
Чтобы минимизировать обращения по поводу механического износа или размагничивания карты банки рекомендуют держателям:
- не оставлять карты вблизи работающих источников электромагнитного излучения. Таких как телевизоры, мобильные телефоны, микроволновые печи, компьютеры или ноутбуки;
- не создавать механические повреждения острыми и царапающими предметами.
Когда клиент инициирует перевыпуск карты досрочно, то банк берет за это плату. Стоимость можно уточнить у сотрудников горячей линии. Средства, которые затрачиваются на производства нового пластика, списываются напрямую с клиентского счета.
Бесплатно клиенту могут заменить карту в случае ее недоставки и других случаях по усмотрению банка.
Срочный перевыпуск карт Тинькофф: два варианта
Запросить досрочный перевыпуск карты можно двумя способами:
- звонком по номеру 8 800 555-77-78;
- на сайте или в приложении.
Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.
Заказ через колл-центр
Чтобы срочно заказать перевыпуск по телефону Тинькофф понадобится:
- Набрать номер службы поддержки.
- Пройти идентификацию у специалиста колл-центра. Назвать персональные сведения, ФИО, дату рождения, кодовое слово и другую информацию по запросу оператора. Важно запомнить, что CVV/CVC-код, пин-код и полный номер с лицевой стороны карты разглашать никому нельзя.
- После этого специалист самостоятельно оформит заявку на перевыпуск пластика.
- При общении с сотрудником колл-центра важно указать, где будет удобнее забрать конверт: на почте или по указанному адресу.
Сайт или мобильное приложение
Оформить перевыпуск можно и с помощью веб-сайта или приложения для смартфонов от Tinkoff:
- Авторизуйтесь в системе.
- В личном кабинете в разделе «Карты» активируйте вкладку – перевыпуск.
- Заполните данные электронной формы и заплатите за выпуск.
- Отправьте данные и ожидайте курьера.
Телефон для экстренной блокировки карты указан на ее оборотной стороне и на официальном сайте Тинькофф. В случае кражи или компрометации ПИН-кода следует незамедлительно оповестить сотрудников банка и избежать таким образом мошеннических деяний. Это также необходимо, чтобы не потерять не только личные, но и заемные средства, которые доступны по кредиткам.
Документы для перевыпуска
При первичном оформлении любого банковского продукта в Тинькофф клиенты предоставляют сотрудникам скан-версии документов, в том числе и общегражданского паспорта. Если за время пользования картой у клиента не менялись документы и какая-либо другая персональная информация, то предоставлять новые сведения не надо.
Но если менялась фамилия, заключался или расторгался брак, изменился адрес проживания или другие сведения, понадобится обновить данные.
Для этого потребуется отсканировать новые документы, например, паспорт с новой фамилией и свидетельство о браке или сделать качественную фотографию этих бумаг. Электронные версии документов направить на электронный адрес банка.
На основании этой информации банк инициирует выпуск новой карты, которую доставят туда, куда укажет клиент.
Также следует уведомить банк при смене мобильного телефона или электронной почты, чтобы все актуальные сведения попадали клиенту своевременно.
За 1,5-2 месяца до истечения срока действия карты клиентам Тинькоффа на авторизованные номера мобильных телефонов приходят СМС-уведомления. В их тексте содержится информация о том, что пластик следует продлить. В это же время понадобится связаться с банком и подтвердить ее выпуск или уведомить о расторжении договора.
Стоимость перевыпуска карты в Тинькофф
Придется платить клиенту за выпуск новой карты в Тинькофф или нет, зависит от того кто инициирует выпуск карты — если банк, то процедура бесплатная.
Если клиент, то придется заплатить 290 рублей, с 10 июня 2012 года была установлен такой тариф, который пока не изменен. Деньги снимаются с клиентского счета.
Но комиссии на банковские продукты регулярно меняются, поэтому актуальную информацию можно увидеть при оформлении.
Кредитная карта Тинькофф Платинум
| Кред. лимит | 300 000Р |
| Проц. ставка | От 12% |
| Без процентов | До 55 дней |
| Стоимость | 590 руб./год |
| Кэшбек | От 1 до 30% |
| Решение | 2 мин. |
Кредитная карта Тинькофф Перекресток
| Кред. лимит | 700 000Р |
| Проц. ставка | От 15% |
| Без процентов | 55 дней |
| Стоимость | 990 руб./год |
| Кэшбек | 1-30% |
| Решение | 2 мин. |
Источник: https://brobank.ru/tinkoff-perevypusk-karty/
Перевыпуск карты Тинькофф при утере: стоимость, условия и как перевыпусить по окончанию срока
Перевыпуск карты Тинькофф требуется в разных случаях: если продукт украден или поврежден, либо если закончился период его действия. Процесс получения напрямую зависит от причины перевыпуска.
Плановый перевыпуск
Если перевыпуск карты Тинькофф происходит из-за окончания срока действия карточки, то она изготавливается за 30 дней до окочания периода действия и направляется на адрес, указанный в ДБО. Продукт выпускается повторно, если соблюдены следующие условия:
- клиент является ее активным пользователем;
- отсутствуют просроченные платежи по кредиту.
Уточнить, будет ли плановый перевыпуск можно по бесплатному номеру — 88005557778. Если вам отказано в бесплатном изготовлении, можно оставить заявку на платное оформление. Услугу можно заказать также в ЛК.
Если срок действия истек, а владелец больше не намерен пользоваться кредитной картой, следует позвонить оператору заранее, так как при выпуске нового продукта со счета сразу списывается сумма за ежегодное обслуживание.
Экстренный перевыпуск
Экстренный перевыпуск необходим в ряде случаев:
- при утере или кражи;
- при повреждении микрочипа или магнитной полосы.
Также, можно оставить заявку на повторное изготовление, если владелец забыл цифры пин-кода. Услугу платная. Ее стоимость — 290 рублей. Она списывается автоматически с р/с владельца и не зависит от ее категории — кредитная или дебетовая.
Если карточка украдена и по ней уже были совершены мошеннические действия, банк оформляет перевыпуск за свой счет. Осуществить изготовление новой карты можно позвонив на горячую линию. После идентификации клиента специалист оформит заявку с доставкой курьером или по почте. Второй способ:
- Заполнив простую онлайн-форму в ЛК;
- В разделе «Карты» кликните пункт «Перевыпустить»;
- Впишите требуемые данные и оплатите услугу.
Перевыпуск карты через мобильное приложение:
- Зайдите в приложение Тинькофф;
- Выберите нужную карту и кликните на шестеренку в верхнем правом углу;
- В новом окне нажмите на «Перевыпустить»;
- Заполните данные и нажмите оплатить.
Карта будет изготавливаться 1-2 рабочие недели. Прибавить к сроку изготовления нужно время на осуществление доставки. Оно будет зависеть от способа и места жительства.
Документы
Для запуска процедуры перевыпуска документы не требуются. Оформляя заявку по телефону, требуется лишь назвать паспортные данные, чтобы сотрудник смог идентифицировать клиента.
О процедуре перевыпуске заранее придет смс. Здесь можно подтвердить изготовление или отказаться от него.
Как происходит перевыпуск карты Тинькофф
Если происходит плановый перевыпуск, то участвовать в процедуре практически не придется. Здесь нужно лишь отправить согласие по смс. Продукт выпустится автоматически.
При экстренном перевыпуске алгоритм действий меняется. Следует позвонить в фин. организацию и сообщить о краже/потере. Специалист заблокирует текущую карту и составит заявку на оформление новой.
Стоимость
В случае планового выпуска клиент не оплачивает изготовление «пластика». Если же процедура вынужденная, то оформление будет платное. Стоимость перевыпуска карты Тинькофф составит 290 рублей. Сумма спишется с р/с сразу после активации новой карты.
Важно! Тарифы могут меняться. Актуальную информацию следует уточнить у специалистов службы поддержки.
Срок перевыпуска
Если карта перевыпускается в связи с окончанием срока ее действия, то уже готовый продукт следует только доставить. Срок доставки — 1-7 дней. Он зависит от выбранного метода получения продукта (курьером на дом или по почте) и местонахождения клиента.
Если же карта Тинькофф Black выпускается по другой причине, то потребуется время на ее изготовление+доставку. Общий срок ожидания составит 7-14 рабочих дней. Он также будет зависеть от метода получения карточки и места проживания ее владельца.
Рекомендации по продлению срока службы «кредитки»
Карта вида «Платинум» изготавливается сроком на 3 года. Считается, что это оптимальный срок службы. Далее возможны повреждения микрочипа или размагничивание ленты.
Банком ТКС разработаны рекомендации, позволяющие увеличить срок службы:
- Не рекомендуется класть продукт вблизи источников электромагнитного излучения;
- Не разрешается сгибать карточку и царапать ее лицевую или внутреннюю стороны;
- Хранить «кредитку» рекомендуется в кошельке или портмоне во избежание механических повреждений.
Источник: https://help-tinkoff.ru/perevypusk-karty-tinkoff.html
Загрузка...
