Как узнать остаток по кредиту русфинанс банка по номеру договора

Шрифт A A

Кредитная организация предлагает несколько способов узнать остаток по кредиту. Для клиентов, активно пользующихся онлайн-сервисами, Русфинанс Банк разработал интернет-банк и мобильные приложения. Тем, кто предпочитает общение с людьми, банк предлагает услуги колл-центра и офисов в крупных городах.

В сервисе ИНФО-Банк по адресу www.rusfinancebank.ru можно в любое время узнать остаток по кредиту. В личном кабинете есть информация о размере ежемесячного платежа или о сумме оставшейся задолженности. Интернет-банк позволяет не только получать информацию о займе, но и оплатить его.

Чтобы получить доступ к интернет-сервису, необходимо открыть страницу входа в ИНФО-Банк. Для регистрации нужно указать номер кредитного договора, логин и дату рождения.

Для доступа к информации по кредитному договору, нужно открыть в ИНФО-Банке вкладку «Кредиты/карты» и нажать «Подробнее». На странице отобразится вся информация по вашему счету. Если потребуется консультация, то можно написать в чат службы поддержки — всплывающее окно.

Правила пользования (PDF)

Сервис работает как на десктопах, так и в мобильных устройствах. Чтобы пользоваться интернет-банком на смартфоне, нужно скачать официальное приложение Русфинанс Банка из AppStore или PlayMarket.

Спросить у оператора по телефону

В любое время доступна горячая линия кредитного учреждения. Сотрудник кредитной организации попросит подтвердить личность и назвать номер договора. По телефону можно уточнить остаток задолженности по кредиту, сумму и дату ежемесячного платежа. Если нужно погасить кредит досрочно, то сотрудник колл-центра расскажет как это сделать.

Номера телефонов:

• +7(495)926-70-07 (Москва и за границей);
• 8(800)700-27-27 (регионы).

Дополнительные номера местных телефонов указаны на сайте кредитной организации. Чтобы узнать номер в вашем городе, нужно на официальном сайте открыть вкладку «Связь с банком» и промотать страницу вниз до пункта «Центр обслуживания клиентов».

Стоимость звонка по городским номерам определяется тарифами оператора. На горячую линию можно позвонить по бесплатному номеру телефона 8(800)700-27-27.

Держатель карты кредитной организации может проверить остаток по кредиту в терминале. Чтобы получить информацию, необходимо следовать простой инструкции:

• вставить карту в устройство;
• выбрать пункт меню «Выписка по счету»;
• ознакомиться с информацией;
• распечатать выписку, при необходимости.

Найти ближайший терминал можно на сайте кредитной организации. Чтобы получить список подходящих адресов, необходимо выбрать вкладку «Терминалы» и указать свой город.

Этот способ подойдет тем, кто предпочитает живое общение или хочет выяснить причины возникших проблем по задолженности. Сотруднику банка можно задать вопросы и получить подробные разъяснения. Также в отделении кредитной организации можно получить выписку по займу на бумаге. С собой необходимо взять паспорт и кредитный договор.

К сожалению, поездка в отделение Русфинанс обычно отнимает время на дорогу и ожидание очереди. Чтобы найти ближайшее отделение, необходимо открыть вкладку «Отделения» на сайте www.rusfinancebank.ru. На странице указан адрес и время работы офиса.

С помощью ИНФО-сервиса можно в любое время уточнить остаток задолженности по займу. Также актуальную информацию можно узнать на горячей линии. Чтобы получить подробную консультацию или урегулировать спорный вопрос, лучше обратиться в отделение Русфинанс Банка.

Источник: https://bankonomika.ru/okreditah/uznat-ostatok-po-kreditu

Русфинанс Банк: как можно узнать остаток по кредиту

Каждый клиент, заключивший кредитный договор с банком, обязан следить за состоянием своего займа, пока полностью не вернет его. Для этого периодически необходимо проверять остаток. Как это сделать и зачем это нужно – разберем в сегодняшнем обзоре на примере банка «Русфинанс».

Зачем надо знать кредитовое сальдо

В первую очередь – для контроля ситуации.

Уточнить остаток иногда необходимо и для того, чтобы:

• ознакомиться с размерами начисленных штрафов (если имела место просрочка платежа);
• сделать запрос на реструктуризацию;
• осуществить досрочное погашение;
• провести процедуру рефинансирования.

Способы запроса

На сегодняшний день, существует шесть проверенных способов от Русфинанса. Узнать остаток по кредиту можно через такие каналы коммуникации:

• колл-центр;
• банкоматы;
• звонок через официальный сайт;
• в личном кабинете;
• чат с оператором.

 И конечно же, не оставляйте без внимания посещение отделения банка.

Консультация оператора

Телефония «Русфинанс Банка» не имеет единого номера горячей линии. Поэтому, чтобы узнать, каков порядок цифр для вашего региона, необходимо посетить главную страницу сайта и выбрать город, с которого будет осуществляться звонок.

Далее, согласно подсказкам робота, выберите необходимую тему — и система соединит вас с оператором, компетентным в данном вопросе. Для прохождения идентификации необходимо будет назвать номер договора и свои паспортные данные.

Банкомат

Данный аппарат поможет вам узнать остаток в том случае, если заемные средства были переведены на кредитный пластик.

Процедура от Русфинанс Банк как узнать остаток по кредиту через банкомат довольно проста и ничем не отличается от других финансовых организаций:

• вставляете пластик в картоприемник;
• находите раздел «Выписки и счета»;
• выбираете историю текущего кредита;
• изучаете баланс.

 Этот способ поверки имеет два недочета.

Первый заключается в том, что остаток любого кредита, который не был переведен на карту , в банкомате не отобразится. И второй – то, что реальный баланс можно увидеть только в первые десять дней календарного месяца. Связано это с тем, что проценты за предыдущий период начисляются как раз в эти дни.

Официальный сайт

Если в вашем арсенале имеется веб-камера, колонки и гарнитура, то, зайдя на www.rusfinancebank ru, узнать остаток по кредиту можно путем онлайн звонка. Соединение с оператором происходит после нажатия телефонной трубки на экране.
Также сотруднику колл-центра можно написать. Для этого достаточно выбрать раздел «Связь с банком», затем в середине страницы найти «Написать сообщение консультанту». После этого в нижнем правом углу появится окно, в котором можно задать интересующий вопрос об остатке.

Личный кабинет

В «Русфинанс Банке» личный кабинет называется инфо-банком, и найти его можно в том же разделе, что и онлайн чат.

Но прежде, чем начать им пользоваться, необходимо зарегистрироваться с помощью таких данных:

• вашей даты рождения;
• номера договора займа;
• придуманного логина.

 Помните: для того, чтобы получить доступ в инфо-банк (не обязательно ради проверки остатка, но и вообще), необходимо быть клиентом банка и иметь действующий кредит на руках. По прошедшим закрытым кредитам пройти процедуру регистрации не удастся.

Зайдя в инфо-банк, можно сориентироваться на тему того, сколько вам еще платить до полного погашения.

Стоит ли идти в отделение

Посещение отделения ради того, чтобы узнать остаток по кредиту – не самая лучшая идея. Однако если у вас нет Интернета и телефона, но есть куча свободного времени и тянет на живое общение, то можно и в банк прогуляться.

Скорей всего, прежде, чем вы доберетесь до сотрудника «Русфинанс Банка», вам предстоит потратить время на дорогу и выстоять немалую очередь.

 Не забудьте взять с собой паспорт и кредитный договор, так как на их основании менеджер Русфинанса узнать остаток по кредиту сможет.

Кстати, если вы чувствуете, что не в силах совершить ближайшие обязательные платежи, то можете поставить об этом в известность менеджера.

Совместными усилиями, возможно, будет придуман выход из ситуации. Банк ценит тех клиентов, которые не скрываются после просрочки, а активно идут на диалог.

Источник: https://9cr.ru/kredity/rusfinans-bank-kak-mozhno-uznat-ostatok-po-kreditu

Как узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке

Каждый заемщик стремится контролировать свои расходы и платежи, для чего должен обладать информацией обо всех возможных вариантах взаимодействия с кредитором. Разберем основные способы — как узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке , в том числе по номеру договора через интернет.

Заключив договор, заемщик получает на руки договор и памятку, в которых обозначены основные принципы взаимодействия. В частности, указаны даты платежей и случаи, предусматривающие начисление штрафов и пени.

Но иногда все же клиенту необходимо уточнить свою задолженность на сейчас. Это может быть вызвано причинами:

• Просрочка платежа или выплата неполного размера – уточнить остаток с учетом начисленных штрафов;
• Необходимость погасить заем досрочно;
• Желание перевести ссуду в другое учреждение по программе рефинансирования;
• Желание реструктуризировать кредит.

В финансовом учреждении существует несколько способов, как узнать остаток по кредиту: через интернет, по телефону, онлайн звонок и через личный кабинет (специальный сервис Инфо-банк)

Виды телефонного обращения

Обычно, наиболее простым вариантом выступает телефонное обращение в виду доступности способа. Существуют определенные тонкости в Русфинанс банк, как узнать остаток по кредиту по телефону. У организации нет единого номера горячей линии, что всегда наиболее удобно для клиентов. Для каждого региона и города существуют свои центры обратной связи. Их необходимо найти на сайте.

Онлайн звонок

Если такового желания нет, всегда можно выполнить онлайн-звонок непосредственно с ПК. Для этого необходимо иметь подключенную гарнитуру: микрофон, наушники или колонки.

На сайте Русфинанс необходимо найти значок телефонной трубки, расположенный внизу страницы. Аналогичный значок размещается в верхней части экрана (в любом подразделе меню).

Нажав на него, клиент получает доступ к взаимодействию с сотрудником в онлайн режиме.

Необходимо подготовить свои данные и номер договора, чтобы качественно выполнить запрос, и узнать остаток по кредиту.

Сообщив требуемые параметры, дождаться ответа оператора. Такой метод выступает бесплатным, а потому весьма востребован.

Звонок по единому номеру телефона

Обращаясь с вопросом в Русфинанс банк, как узнать остаток по кредиту, номер телефона любого города можно уточнить на сайте в этом же разделе. Чуть ниже Звонка с сайта есть графа Телефоны в других городах. Кликнув на него, клиент получает перечень номеров для каждого города. Выбрав свой, достаточно позвонить и и узнать об остатке по кредиту у оператора, сообщив номер договора.

По вопросам, связанным с кредитками можно обращаться на единый номер 88007002727. При желании, всегда можно позвонить и в центральное отделение в Самаре 88462764411 и уточнить номер своего отделения.

В кредитном договоре, экземпляр которого остается у заемщика, также есть реквизиты и телефонный номер для обслуживания клиентов

Русфинанс банк сообщает, что анонимные запросы не рассматриваются. Потому если необходимо прояснить свой остаток по ссуде, нужно вписать номер договора и указать личные данные, в том числе и номер телефона. Так происходит идентификация.

Тем не менее, согласно отзывам, банк может отказать в предоставлении информации по e-mail, придерживаясь принципов конфиденциальности.

Потому, скорее можно рассчитывать на письмо, в котором опишут все возможные способы для получения данной информации.

Онлайн чат

Стоит обратить внимание и на онлайн чат с правой стороны дисплея на сайте. Здесь можно задать оператору свой вопрос. Обычно, ответы предоставляются только по общим вопросам, чтобы не произошло разглашения информации о заемщиках. Оператор скорее порекомендует позвонить по номеру телефону в своем городе (номер можно телефона у него уточнить) или подскажет иной доступный метод.

На официальном сайте Русфинанс банка любой клиент, даже потенциальный, может задать вопрос сотруднику банка, и получить ответ в онлайн режиме

По электронной почте

На сайте Русфинанс можно перейти к разделу Обратная связь. Эта функция позволяет отправить запрос по e-mail и аналогично получить ответ. Необходимо заполнить такую форму:

• фамилия;
• электронный адрес;
• номер договора;
• при отсутствии отношений с банком, поставить галочку Нет в вопросе Являетесь ли вы клиентом?;
• выбрать тип обращения: вопрос, уведомление, жалоба, благодарность;
• выбрать тему: обслуживание, реструктуризация, работа Инфо-банка и др.;
• описать проблему;
• приложить файл (если необходимо).

Личный кабинет в Русфинанс банке

Существует еще один удобный сервис — Личный кабинет (Инфо-банк), позволяющий в Русфинанс банк, как узнать остаток по кредиту онлайн. В сервисе необходимо зарегистрироваться, для чего кликнуть на Инфо-банк — Создать нового клиента и заполнить форму:

• Номер договора;
• Дата рождения;
• Логин (придумать самому, используя цифры или латинские буквы).

Получив доступ, клиенту предоставляется возможность для изучения через интернет информации:

• Данные о ссудах, остаток, срок действия, дата ближайшей выплаты.
• Данные о зачислении оплат (даты, суммы).
• Данные о задолженности.
• Заказ справки и выписки со счета.

Зарегистрировавшись и получив доступ в Личный кабинет заемщик с легкостью, через интернет, может отслеживать остаток долга по кредиту в Русфинанс банке

Из всех рассмотренных предложений Русфинанс банка, как узнать остаток по кредиту по номеру договора, понятно, что наиболее приемлемый и безотказный выступает личный кабинет через интернет на сайте банка.

В иных случаях возможны проблемы с получением данных. Не стоит забывать и о самом стандартном варианте – личном посещении.

 Достаточно прийти в свой офис, где происходило заключение кредитного договора, и запросить информацию у сотрудника.

Источник: http://finansytut.ru/banki/kredityi/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-rusfinans-banke.html

Как узнать задолженность по договору кредиту в Русфинанс Банк

Любой современный банковский сервис подразумевает наличие эффективной системы информирования клиента о его текущей финансовой ситуации.

 Русфинанс Банк делает в своей работе ставку на кредитовании, и здесь крайне важным для заемщиков является планирование своих финансов, а для этого им необходимо всегда иметь возможность оперативно уточнять свой непогашенный остаток по кредитным договорам. О том, как этот механизм функционирует в Русфинанс Банке расскажем далее.

Зачем нужно знать остаток по кредиту

Просрочка задолженности – это крайне неприятное «пятно» на кредитной истории для каждого клиента. Любое кредитное учреждение с самого начала сотрудничества с ним будет обращать повышенное внимание на недопустимость просрочки со стороны клиента. А для этого необходимо:

• не забывать свои контрольные даты;
• постоянно отслеживать величину остатка по своей задолженности.

Кроме того, данный остаток – это обязательства заемщика, поэтому перед тем, как строить свои финансовые планы на будущее, настоятельно рекомендуется принимать во внимание необходимость своевременно гасить ранее взятые задолженности. То есть, текущий остаток по кредиту определяет будущие возможности клиента.

Как узнать остаток по кредиту Русфинанс Банка по номеру договора

Весьма разумно для клиентов-заемщиков всегда при себе иметь номер договора займа. Его можно записать на стикере и вклеить в паспорт, например.

Сочетание номера договора и паспорта может помочь при оперативном выяснении актуального положения дел по вашей задолженности.

Итак, сформулируем задачу: Русфинанс Банк — узнать остаток по кредиту по номеру договора. Каким образом это можно сделать?

1. Можно прийти с паспортом непосредственно в один из офисов Русфинанс Банка. При обращении к любому банковскому операционисту клиент может даже не предъявлять договор (равно как не потребуется называть его номер). Актуальный остаток по кредиту можно будет узнать, просто предъявив паспорт – все клиентские данные указаны в электронной системе банка. Так что на вопрос, относительно текущего остатка по кредиту, операционист даст ответ сразу же после подтверждения личности клиента.
2. Узнать текущий остаток по кредитному договору можно, позвонив по единому телефону банка +7 (846) 276-44-11. Здесь уже понадобится назвать:
   • секретное кодовое слово (которое каждый клиент сам определяет в подписываемом договоре);
   • номер кредитного договора.

Как узнать номер договора

Если вы задались вопросом, как узнать остаток по своему кредиту в Русфинанс Банке, вам в первую очередь может понадобиться узнать номер своего кредитного договора. И здесь также существует 2 варианта:

1. Можно целенаправленно посетить любой из офисов Русфинанс Банка и запросить номер кредитного договора.
2. Кроме того, любой номер договора, который когда-либо был заключен с банком, можно посмотреть в личном онлайн-кабинете на интернет-портале данного кредитного института. А для того, чтобы обратиться к личной учетной записи, потребуется логин и пароль доступа.

В любом случае придется либо все время носить с собой в записанном виде, либо запомнить определенную комбинацию букв и цифр: либо это будет код доступа в онлайн-кабинет, либо непосредственно сам номер договора.

Другие способы узнать остаток по кредиту

Существуют и другие способы уточнения остатка задолженности по действующим кредитам в Русфинанс Банке. Все возможные варианты рассмотрены ниже.

Посещение офиса или отделения банка

Процедура посещения офиса или отделения банка достаточно проста. Прибыв в выбранное отделение, нужно предъявить паспорт, после чего операционист предоставит интересующую информацию по кредиту.

Виды телефонного обращения

Здесь возможны варианты:

• • Звонок по единому номеру телефона +7 (846) 276-44-11.
  • Онлайн-звонок через компьютерный терминал с использованием личной учетной записи.

И в том, и в другом случае общение происходит со специалистами одного и того же колл-центра. Разница заключается только в способе набора номера.

В обоих случаях придется назвать секретное кодовое слово, так что нужно заранее позаботиться о том, чтобы беседа происходила в конфиденциальных условиях.

По телефонной связи, при условии корректно названного секретного кода, операторы смогут предоставить всю интересующую информацию относительно остатка по счету по любому из имеющихся у кредитных договоров (если их несколько).

Запросы через интернет на сайте банка

Следует разделять запросы, посылаемые из личного кабинета клиента на банковском интернет-портале, и запросы, сделанные непосредственно с банковского сайта. К последним относятся:

• онлайн-чат;
• электронная почта.

Следует также понимать, что это не защищенные каналы связи, а потому:

Никакая конфиденциальная (персональная) информация не может быть передана сотрудниками банка никому, кто отправляет свои запросы, с использованием названных ресурсов!

С помощью онлайн-чата удобно получать профессиональные, компетентные консультации по вопросам общего порядка, а также обсуждать конкретные ситуации, но без указания каких-либо персональных данных.

И не потому, что это запрещено внутренней должностной инструкцией, а главным образом, в связи с тем, что данные консультанты просто не располагают доступом к банковской клиентской информационной базе.

Личный кабинет в Русфинанс банке

После входа в учетную запись банковская информационная система безопасности идентифицирует клиента, как пользователя, личность которого установлена и подтверждена. А это значит, что при запросе сведений, содержащих персональные данные, информация и о номерах кредитных договоров, и о величине непогашенного остатка будет предоставлена в личный кабинет без каких-либо ограничений.

Работа с приложением

Русфинанс Банк имеет собственное обновляемое мобильное приложение для смартфонов и планшетов, которое можно легко найти и скачать через Play Market или App Store. Когда клиент регистрируется в своем личном кабинете через приложение, его статус ничем не отличается от того, как если бы он зарегистрировался в своей учетной записи через компьютер.

Информационная система безопасности однозначно идентифицирует такого пользователя, как клиента, чья личность подтверждена.

Через мобильное приложение клиент может получить ровно те же информационные услуги, на какие он может рассчитывать после входа в свой личный кабинет через компьютерный терминал. То есть, по запросу могут быть предоставлены и номер любого из его кредитных договоров с банком, и оставшиеся величины задолженностей по ним.

Заключение

Из приведенной информации можно сделать вывод, что система информирования клиентов, относительно их текущих непогашенных остатков по взятым кредитам, во-первых, весьма эффективна (это можно сделать несколькими способами и без каких-либо затруднений), а во-вторых, все способы получения данной информации выстроены с соблюдением необходимых мер безопасности и конфиденциальности: банк сначала идентифицирует обращающегося к нему клиента, по каким бы каналам связи данное обращение ни поступало. Кредитоваться и управлять собственной задолженностью в Русфинанс Банке достаточно удобно!

Источник: https://orusfinancebank.ru/uznat-ostatok-po-kreditu

Как узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке

Самым важным при выплате кредита Русфинанс Банка является своевременное внесение платежей согласно установленного банком графика.

Это необходимо для того, чтобы не образовалась просрочка, ведь пропуск платежа чреват для заемщика высокими штрафами и испорченной кредитной историей.

Также эта информация необходима клиенту для досрочного погашения задолженности, чтобы не было недоплат или, наоборот, лишней переплаты по кредиту. Сегодня разберем все возможные способы, как узнать остаток по кредиту в Русфинанс Банке. Их всего пять.

В отделении банка

Самый доступный и надежный способ уточнить размер задолженности перед банком – это непосредственное посещение отделения финансовой компании.

При посещении офиса при себе необходимо иметь паспорт и сам кредитный договор, который был выдан при оформлении денежного займа.

Обратившись к сотруднику офиса с необходимыми документами, можно получить подробную консультацию по всем интересующим вопросам, в том числе и узнать размер долга, который подлежит погашению.

Специалист отделения сверит персональные данные заемщика, после чего предоставит выписку по счету, где будет указан итоговый размер задолженности. Оплатить кредит можно также сразу в отделении.

Также заемщик может предоставить сотруднику банка все квитанции и чеки, которые подтвердят регулярные ежемесячные платежи.

Это потребуется в том случае, если возникнут спорные вопросы по размеру конечной суммы для погашения.

По телефону

Второй не менее доступный способ узнать сумму долга – это звонок в колл-центр банка. Позвонить можно в любое время, так как горячая линия работает круглосуточно. Сделать это можно из дома, с работы и даже из кафе. Заранее нужно подготовить кредитный договор и паспорт, а также вспомнить кодовое слово. Эти данные необходимы сотруднику для идентификации клиента.

Чтобы узнать размер задолженности по телефону, необходимо позвонить по номеру +74959267007, сообщить сотруднику свои персональные данные, ответить на некоторые вопросы, после чего он предоставит информацию о сумме долга.

Если предоставленных сведений будет недостаточно, то оператор может попросить заемщика назвать кодовое слово.

Также еще одни вариантом получения информации о размере задолженности является бесплатный звонок с сайта банка. Для этого на официальной странице финансовой компании в правом вернем углу нужно нажать на кнопку «Звонок с сайта». Далее, всплывет окно для обращения, после чего специалист ответит на все вопросы.

Через банкомат

Этот вариант подойдет тем клиентам, у кого есть банковская карта Русфинанс Банка, например, заемщик, оформлял кредитную карточку или получил ссуду на карту. Чтобы узнать размер задолженности, он может воспользоваться банкоматом финансовой компании.

Для этого нужно:

• вставить карточку в банкомат и ввести пин-код
• в меню банкомата выбрать пункт «Выписка по счету»
• на экране терминала появится информация о сумме задолженности, подлежащей погашению

В личном кабинете на сайте

Такой способ подойдет молодым гражданам и активным пользователям всемирной паутины. Воспользоваться данным вариантом можно в любое удобное время. Все, что нужно для уточнения размера долга, это иметь доступ в интернет и данные для входа в личный кабинет. Если у клиента еще нет онлайн-банкинга, ему необходимо сначала зарегистрироваться в системе.

Чтобы уточнить сумму для погашения, нужно:

1. На главной странице банка зайти в раздел «Инфо-банк».
2. Далее, выбрать, кем является заемщик – физическое лицо или юридическое.
3. После выбора необходимо нажать на кнопку «Войти в инфо-банк», после чего потребуется ввести данные для авторизации – логин и пароль.
4. После успешной авторизации нужно зайти в раздел «Кредиты», где будет указана вся информация по кредитному договору, в том числе и о сумме долга.

Через приложение

Этот способ аналогичен предыдущему, только здесь для входа в личный кабинет необходим мобильный телефон и мобильное приложение Русфинанс Банка.

Авторизация также осуществляется с помощью логина и пароля, которые были получены при регистрации личного кабинета на сайте банка. Далее, клиент в разделе «Кредиты» сможет получить всю необходимую ему информацию.

Скачать приложение можно на мобильный телефон, работающий на базе Android или IOS.

Досрочное погашение

Перед тем, как клиент погашать всю сумму долга досрочно, заемщику нужно узнать размер задолженности, подлежащий внесению. Сделать это можно одним из перечисленных способов.

Как только сумма для оплаты известна, клиенту необходимо разместить на своем счету всю сумму долга до даты очередного платежа, согласно графику выплат.

Также необходимо заранее уведомить банк о своем желании внести всю сумму долга досрочно, чтобы этот факт был зафиксирован, и деньги были списаны.

В дату очередного платежа будет списана вся сумма, расположенная на счете, после чего задолженность будет погашена, а обязательства перед банком исполнены в полном объеме. Если денег будет недостаточно, то досрочного погашения не произойдет. Рекомендуется после даты платежа позвонить по телефону горячей линии и уточнить информацию, закрыт кредитный договор или нет.

При оплате кредита всегда рекомендуется досрочное погашение кредитных обязательств, так как это помогает сэкономить на переплате за счет пересчета части процентов. При досрочном погашении долга проценты начисляются только за фактические дни пользования денежным займом.

Last modified: 01.08.2019

Источник: https://gurukredit.ru/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-rusfinans-banke/

Как узнать остаток по кредиту в Русфинанс Банке по номеру договора

Способы получения сведений об остатке

Каждый заемщик должен контролировать остаток задолженности по кредиту, чтобы не допустить нарушение условий выплаты.

Зная эту информацию, клиент банка может спланировать досрочное погашение и скорректировать размер ежемесячного платежа. Почти все способы проверить текущий долг требуют знания номера кредитного договора.

Именно эти данные позволяют идентифицировать клиента. Есть несколько вариантов, как уточнить остаток долга по кредиту в Русфинанс Банке.

• Через интернет банкинг.
• Личный визит в отделение, где оформлялся заем.
• Через приложение для смартфона.
• По телефону горячей линии.
• В банкомате с использованием кредитной карты Русфинанс.

Проверять задолженность необходимо не только для погашения согласно графику, но и для проверки ранее внесенных платежей. Сразу после оплаты очередного взноса необходимо посмотреть остаток долга и правильность списания денег. Только так клиент Русфинанс Банка может быть уверен, что ему не начислен штраф, а кредит не просрочен.

Важно! Остаток задолженности и начисленных процентов необходимо знать при рефинансировании займа в другом банке или реструктуризации в Русфинанс.

Самый простой и доступный способ узнать задолженность – войти в личный кабинет клиента Русфинанс. Или же позвонить в банк на горячую линию. Сделать это можно как с мобильного телефона, так и через онлайн звонок на сайте. Если вам хочется использовать второй вариант связи с Русфинанс Банком, зайдите на его официальный портал и подключите гарнитуру.

Можно позвонить и обычным способом по телефону поддержки клиентов 8-800-700-27-27. Для жителей разных регионов номера горячей линии могут различаться, поэтому лучше заранее уточнить телефон на сайте банка. Здесь вам также придется указать номер кредитного договора и другие сведения, которые запросит сотрудник финансовой организации.

На портале Русфинанс также есть форма обратной связи и виртуальный чат. Однако точные данные вам не сообщат, ведь оператор не сможет идентифицировать вашу личность. Этот способ связи хорош только для выяснения общих вопросов, связанных с кредитованием.

Допускается обращение в банк и по электронной почте. Хотя данные по кредитному договору вам не сообщат, даже если вы приложите сканированные документы. Дело в том, что финансовые организации не имеют права разглашать эти сведения без проверки личности обратившегося человека. В ответ вам смогут выслать только инструкцию по уточнению остатка задолженности по кредиту в Русфинанс.

Узнаем в личном кабинете

Если ранее вы не пользовались интернет-сервисом для банковских клиентов, самое время в нем зарегистрироваться. Разобраться с правилами использования личного кабинета совсем не сложно, даже неопытные интернет-пользователи смогут это сделать. Как проверить задолженность на сайте Русфинанс Банка?

1. Зайдите на основную страницу портала.
2. Далее следует пройти регистрацию в сервисе. Для этого выберите в основном меню раздел «Инфо-банк» для физических лиц и пройдите по ссылке регистрации. Укажите номер своего кредитного договора, дату рождения, логин и введите символы с картинки. Логин будет впоследствии использоваться для каждого входа в систему.

Обратите внимание! Все указанные в форме регистрации данные должны соответствовать вашему кредитному договору, иначе в создании личного кабинета вам откажут.

1. После моментальной проверки сервис откроет для вас интернет-банкинг. Чтобы подтвердить принадлежность кредитного договора, на привязанный номер телефона поступит СМС с кодом регистрации. Введите его в специальное поле и пройдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел о кредитах и картах. Найдите нужный договор займа, здесь будет указана вся информацию по нему.

Клиенты банка в личном кабинете могут открыть график платежей, проверить остаток долга, историю платежей или посмотреть размер следующего кредитного взноса. Это очень удобно, ведь сервис доступен круглосуточно. Сразу после внесения очередного платежа вы сможете отследить правильность его списания и отсутствие просрочки.

Получаем информацию в офисе или через банкомат

Если у вас есть кредитная карта Русфинанс, она поможет вам узнать остаток долга в онлайн режиме через банкомат. Для этого нужно вставить карточку в слот устройства и ввести ПИН-код. Проверить долг вы сможете в специальном разделе меню.

Правда, распечатать чек с остатком задолженности не выйдет, такая опция в банкомате Русфинанс Банка не предусмотрена. Для получения информации через кредитную карту не требуется знание номера договора, главное – чтобы пластик был у вас на руках.

Другой доступный способ утончить данные о кредите в Русфинанс Банке – лично подойти в его офис. Вам нужно иметь при себе:

• Паспорт.
• Кредитный договор.
• Чеки об оплате, чтобы при необходимости проверить правильность зачисления денег.

Если раньше вы платили кредит через интернет-сервис, в отделении Русфинанс сможете сделать выписку по всем операциям ссудного счета. Желательно иметь на руках все квитанции о погашении кредита.

Если обнаружится неточность, специалист проверит, какой именно платеж не прошел. Это может быть не только ошибка клиента, но и обычный технический сбой, хотя деньги внесены вовремя.

Если допустить просроченную задолженность, она быстро увеличится за счет штрафных санкций.

Если не знаете номер договора

В большинстве случаев для получения информации о кредите в онлайн режиме необходимо указать номер кредитного договора. Если у вас есть бумажный вариант документа, просто загляните в него и запросите данные по вашему займу. Однако зачастую клиенты не хранят подобные бумаги или попросту теряют их. В этом случае можно найти чеки о прошлой оплате и посмотреть номер договора в них.

Что делать, если договора и квитанций под рукой не оказалось, а срок погашения уже подходит? Позвоните по телефону поддержки клиентов Русфинанс и попросите назвать номер документа для оплаты.

Получить данные вы сможете только после идентификации личности. Оператор попросит назвать кодовое слово, установленное во время заключения кредитного договора.

Часто клиенты используют девичью фамилию матери или кличку своего питомца.

Если кодовое слово вспомнить не удалось, остается только один выход – идти в банк. Возьмите с собой паспорт и обратитесь в ближайшее отделение Русфинанс.

Специалист проверит ваши данные по внутренней базе и выдаст номер кредитного договора для оплаты. Здесь же вы сможете внести регулярный платеж в счет погашения долга.

Запишите полученные сведения и постарайтесь больше их не терять, ведь без них оплатить кредит проблематично.

Узнать номер по кредиту в Русфинанс Банке с помощью кредитной карты нельзя. Когда на экране банкомата откроется информация о займе, видны будут только остаток задолженности и рекомендованный платеж. Номер документа останется зашифрован.

Источник: https://kreditec.ru/ostatok-po-nomeru-dogovora-rusfinans/

Как узнать остаток по кредиту в Русфинанс банк?

Обязанности клиента по кредитному договору – вещь крайне важная, и за их выполнением нужно тщательно следить независимо от того, какая сумма была взята и насколько. Ведь нарушение условий получения займа – это повод не только для штрафов и пени, но и для подачи искового заявления в суд.

Для того, чтобы нее допускать просрочек, недоплат или переплат, а так же для досрочного погашения займа клиенту банка может понадобиться такая информация, как остаток по кредиту. Получить эти сведения достаточно легко, и в этой статье мы расскажем вам о том, как проверить остаток по кредиту в «Русфинанс банк».

Узнать лично

Первый, и при этом самый надежный способ узнать остаток по кредиту в «Русфинанс Банке» – лично обратиться в отделение. Вы можете обратиться в абсолютно любой офис независимо от того, где он расположен – база у всех одинаковая, так что вы в любом случае получите достоверные сведения.

Для того, чтобы получить нужную информацию, нужно обратиться к кредитному специалисту и предоставить два документа – ваш паспорт, а так же кредитный договор, его копию или иной документ, содержащий его номер. После этого сотрудник банка подготовит вам полную выписку, включающую остаток по счету, и ответит на все ваши вопросы.

Узнать по телефону

Намного проще узнать остаток по кредиту в «Русфинанс Банке» с помощью телефона. При этом сделать этом можно двумя способами – позвонив по номеру горячей линии либо воспользовавшись мобильным приложением для смартфона.

Если вы решите воспользоваться первым способом, то вам нужно позвонить по бесплатному номеру +7 (495) 926-70-07, а затем, выбирая нужные пункты, запросить сведения об остатке по кредиту.

Второй способ удобен тем, что вы сможете получать достоверную информацию о займе постоянно и без особых усилий. Для этого нужно перейти по ссылке и установить мобильное приложение под вашу систему. После этого останется только зарегистрироваться – и вы сможете в любой момент получать любую информацию по имеющимся у вас займам.

Узнать через интернет

Получить сведения об остатке по кредиту можно и с помощью официального сайта «Русфинанс банк». При этом сделать это можно так же двумя способами: через консультанта или с помощью особого сервиса.

Первый способ достаточно прост, находясь на любой странице сайта https://www.rusfinancebank.ru/ нажмите на всплывающее окно онлайн консультанта и задать свой вопрос. Для этого вам, опять же, потребуется указать личные данные и номер кредитного договора.

Второй способ проверить остаток по кредиту в «Русфинанс Банке» – воспользоваться специальным сервисом «Инфо – банк». Чтобы узнать о том, на каких условиях он работает, вам потребуется перейти по ссылке.

На этой же странице вы можете войти в систему «Инфо – банк», нажав соответствующую кнопку и пройдя регистрацию.

После этого вам будет создан личный кабинет, в котором вы сможете проверять сведения об имеющихся у вас займах, а так же оплачивать их.

Источник: https://kreditadvo.ru/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-rusfinans-bank.html

5 способов узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке — Как узнать задолженность по кредиту в банке Русфинанс

Чтобы в процессе выплат по графику, установленному банком, не образовалась просроченная задолженность, необходимо «держать руку на пульсе» — быть в курсе событий. Узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке, как и в других финансовых организациях можно несколькими способами.

5 способов узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке

Контролировать состояние кредитного счета  можно посредством:

• Онлайн банкинга
• Обращения в офис банка
• С помощью приложения в мобильном телефоне
• По телефону
• Посмотреть остаток по кредиту в банкомате

Из всех возможных вариантов наиболее удобным является интернет-банкинг, который оформляется вместе с кредитной картой. Но не каждый человек является продвинутым пользователем ПК. Также бывают особые случаи, когда необходимо личное посещение банка клиентом. Поэтому все варианты рассмотрим более подробно ниже.

Посещение офиса или отделения банка

Обычно сотрудники Русфинанс банка настаивают на личном посещении с документами в случаях, когда у клиента образовалась просроченная задолженность или возникла необходимость в переоформлении договора. Также клиент может прийти в банк, если пожелает получить подробную консультацию специалиста по интересующим его вопросам. При себе нужно иметь:

• Паспорт;
• Договор, заключенный с банком;
• Чеки, подтверждающие произведенные по кредиту выплаты.

Если клиент оплачивал ежемесячные взносы через интернет-банкинг, можно прямо в отделении банка запросить выписку. Но на всякий случай следует сделать распечатку истории платежей из интернет-банкинга. Такие документы могут понадобиться, если в системе произошел непредвиденный сбой, и один из платежей не прошел.

По этой причине нередко возникают вопросы с якобы просроченной задолженностью – клиент платил все исправно, но по какой-то причине на счет средства не поступали или не поступил один из платежей. Это еще одна причина, по которой клиент должен ежемесячно проверять остаток по кредиту.

В зависимости от кредитного продукта, в квитанциях об оплате, которые выдают операторы, принимающие платеж, не всегда может отражаться сумма остатка по кредиту.

По телефону

Чтобы узнать остаток по кредиту, порой достаточно лишь позвонить по бесплатному телефону горячей линии Русфинанс банка — +7 (846) 276-44-11. Оператору необходимо будет сообщить паспортные данные, номер договора и счета, указанного в нем.

Также сотрудник банка может потребовать сообщить ему кодовое слово. При заключении договора в ряде случаев кодовое слово является приоритетным.

В таких случаях интересующую информацию по телефону вы можете и не получить, если вдруг, по какой-то причине забудете, на какой вопрос отвечали при выборе кодового слова.

В большинстве случаев по умолчанию в банках используется для кодового слова девичья фамилия матери клиента, оформляющего кредит или любой другой договор на банковский продукт.

С помощью банкомата банка

Чтобы узнать задолженность по кредиту с помощью банкомата, достаточно иметь при себе кредитную карту и помнить ее пин-код. Банкомат должен принадлежать банку, проверить остаток по кредиту которого вы хотите узнать.

Единственным недостатком этой услуги является отсутствие документального подтверждения (выписки на бумажном носителе).

Через официальный сайт (личный кабинет)

Часто клиенты банка задают вопросы о том, как узнать остаток по кредиту через интернет. Сделать это очень просто на официальном сайте банка. На главной странице в самом верху расположены кликабельные ссылки. Вся информация по кредиту находится в разделе Инфо-Банк.

В выпадающем меню можно выбрать тип потребительского кредита — физическим или юридическим лицам. После выбора нужного пункта потребуется авторизоваться или зарегистрироваться. Для этого при регистрации необходимо ввести номер кредитного договора, личные данные, логин и капчу (символы с картинки). Если клиент уже зарегистрирован, достаточно ввести логин и пароль.

Также на главной странице официального сайта банка расположено выпадающее окно онлайн консультации. Оператор банка ответит в письменном виде прямо на сайте на любые вопросы, интересующие клиента, и поможет разобраться в том, как пользоваться интернет-ресурсом.

Через приложение

Большинство мобильных устройств сегодня поддерживает различные приложения из Play Market или App Store. Для удобства просмотра сведений о текущей кредитной задолженности, остатку долга и прочей информации в любом месте и любое время можно скачать банковское приложение. Через приложение в смартфоне информация будет доступна в любом месте, где есть интернет.

Источник: https://eurocredit.ru/info/rusfinans-bank/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-rusfinans-banke/