Как поменять карту сбербанка при смене фамилии и нужно ли менять

Семейное право > Смена фамилии > Как поменять банковскую карту при смене фамилии?

Замена зарплатной карты при смене фамилии может потребоваться каждому, кто пользуется банковскими услугами.

Процедуру эту нельзя назвать сложной, но обязательной для тех, кто изменил данные паспорта. Тем не менее, стоит узнать о некоторых тонкостях, чтобы максимально упростить её.

Рассмотрим далее, как правильно поменять банковскую карту при смене фамилии в 2020 году.

Надо ли при смене фамилии менять зарплатную карту?

Если вы сменили фамилию (в связи с заключением брака или по иным причинам — не имеет значения), следует обязательно поменять паспорт, а вслед за этим произвести перевыпуск банковской карты.

Это необходимо сделать по следующим причинам:

1. Если карта будет утеряна, то восстановить доступ к счёту, открытому на прежнюю фамилию, будет сложно. Разные фамилии – разные люди. В итоге вам придётся дополнительно доказывать, что это ваш счёт и на нём хранятся именно ваши деньги.
2. Иногда приходится пользоваться банковскими услугами не через терминал, а обращаться непосредственно к оператору, и тогда тоже возникнут сложности по причине несовпадения информации в паспорте и базе данных банка.
3. Другие доходы и платежи могут не попасть на счёт. Ведь адресованы они будут человеку с другой фамилией, в то время как в банке будут указаны старые данные.

Это лишь некоторые из проблем, которые могут возникнуть при несовпадении персональных данных паспорта и карты.

Если меняются личные данные, то банковская карта должна быть обязательно перевыпущена.

Перевыпуск карты осуществляется следующим образом:

1. Вы приходите в офис банка-эмитента и обращается к дежурному сотруднику.
2. Подаёте 2 заявления: первое — на изменение персональных данных, второе — на перевыпуск карты.
3. Предоставляете копии требуемых документов.
4. В назначенный день вы лично являетесь в банк и получаете новый пластик, а также новый ПИН-код к карточке.
5. Активируете новый платёжный инструмент. На этом процедура перевыпуска карты завершается.

В целом процедура перевыпуска карты при смене фамилии не отличается от процедуры замены при утере или завершении срока её действия.

Основной счёт клиента при замене карты чаще всего остаётся прежним. Меняется только цифровой код платёжного инструмента.

Какие документы нужны для замены карты при смене фамилии?

Для перевыпуска карты потребуются всего 4 документа:

• новый паспорт (оригинал и копия);
• старый пластик;
• документ, подтверждающий смену фамилии (брачное свидетельство или документ о регистрации новой фамилии);
• собственноручно написанное заявление.

Как написать заявление?

Заявление пишется по стандартному образцу, который предоставят сотрудники финансовой организации

Бланк заявления содержит следующие пункты:

• наименование организации;
• ФИО заявителя;
• паспортные данные;
• регистрация.

В содержании заявитель просит о перевыпуске карты под определённым номером в связи с изменением фамилии (указывается причина). В конце ставится дата, подпись и ФИО в полном виде.

Куда обращаться?

Само оформление карты происходит в офисе банка. Однако заявку на перевыпуск можно подать не только в офисе, но и через сайт конкретной банковской организации.

Примерный алгоритм действий клиента следующий:

1. Зайдите на сайт банка-эмитента.
2. Авторизируйтесь в системе.
3. Кликните на раздел «Карты».
4. Выберите рубрику «Перевыпуск».
5. Заполните заявления на новый платёжный инструмент.
6. Впишите новые персональные данные.
7. Выберите отделение банка, где вам удобнее получить новый пластик. При этом совсем не обязательно обращаться по месту регистрации.
8. После подтверждения сервис создаст документ, с данными которого вы должны будете внимательно ознакомиться.
9. Подтвердите данные.
10. Отправьте копии документов.

Когда карта будет готова, вас уведомят о необходимости посетить офис банка с помощью звонка или СМС-сообщения.

Банковская карта выдаётся только в отделении финансовой организации и только в руки заявителю.

Нюансы перевыпуска банковской карты при смене фамилии

• Процедура перевыпуска карты может включать некоторые сложности.
• Это бывает в тех случаях, когда клиент, изменивший фамилию, активно пользуется не только картой, но и другими банковскими продуктами: счетами, ячейками, интернет-банкингом и пр.
• Иногда получается, что данные обновляются только по карточному счёту.
• В результате клиенту нужно будет подтвердить свою личность и подать дополнительные заявления.

Что делать, чтобы избежать подобных казусов? Чтобы избежать сложностей, рекомендуется перед сменой фамилии снять деньги со счёта.

Ещё один способ избавиться от возможных проблем – досрочное прерывание договора с банком. После переоформления документов можно обратиться в финансовую организацию и заключить новое соглашение.

В результате клиенту будет предоставлен новый счёт, на который можно будет вновь положить денежные средства.

Ещё одна проблема может возникнуть у получателей стипендий и зарплат на карту. Если учебное заведение или организация, в которой работает сотрудник, использует новые личные данные, а банк – старые, то во время начисления зарплаты или стипендии счёт клиента может заблокироваться.

Разумеется, деньги никуда не исчезнут со счёта, но клиенту придётся срочно бежать в банк и обновлять личные данные. При этом сроки перевыпуска нового платёжного инструмента могут затянуться.

Чтобы такой ситуации не возникло и вы избежали томительных ожиданий СМС-сообщений о начислении денег, не стоит затягивать со сроками.

Сколько по времени занимает перевыпуск карты при смене фамилии?

Ни один банк не выдаст новую карту сразу же. Необходимо написать заявления и ждать 1-2 недели.

Скоринг–процесс по выпуску и перевыпуску зарплатных карт пока ещё не внедрён ни в одном банке РФ.

Стоимость перевыпуска карты

1. Многих клиентов интересует вопрос о том, нужно ли платить деньги за перевыпуск карты при смене фамилии.
2. Следует знать, что в данном случае замена карты будет платной, поскольку является внеплановой операцией.
3. Если же у карты, к примеру, закончится срок действия, то банк перевыпустит карту бесплатно.

Стоимость перевыпуска зависит от статуса карты. Если речь идёт о пластиках нижнего уровня или с социальным статусом, то замена будет стоить около 50 рублей.

Внеплановая замена статусных карт международного образца будет стоить несколько дороже: от 200 рублей и выше. Точную цену можно уточнить по телефону или у сотрудника банка.

Меняются ли реквизиты?

Перевыпущенная карта поменяет не все свои реквизиты. Номер счёта останется прежним, видоизменится только номер карты и фамилия держателя.

• В некоторых банках (например, в Сбербанке) перевыпуск привилегированной карты осуществляется под прежним номером карты.
• Смена фамилии – в наше время не редкость, особенно для женщин.
• После заключения (или расторжения) брака женщина, поменявшая фамилию, обязана внести изменения в паспортные данные и в другие документы, к числу которых относится и банковская карта.
• Перевыпуск карты при смене фамилии – обязательная процедура, и не стоит тянуть со сроками.

Источник: http://semeinoe-pravo.net/nuzhno-li-menyat-bankovskuyu-kartu-pri-smene-familii/

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии: сроки и стоимость в 2020 году

Смена фамилии или имени обязывает человека внести изменения во множество документов – страховой полис, водительское удостоверение и т. д. Он должен известить об изменениях финансовые учреждения, где у него открыты счета или кредитные договоры. Если человек пользуется услугами крупнейшего банка РФ, то замена карты Сбербанка при смене фамилии не обязательная, но желательная процедура.

Насколько обязательно менять пластик

Перемена фамилии наиболее часто происходит при переходе женщины на фамилию мужа. Но законодательство предусматривает и другие ситуации, когда персональные данные человека могут быть изменены. Может меняться не только фамилия, но и имя или отчество.

О любых изменениях персональных или паспортных данных клиент Сбербанка должен сообщить ОСБ и представить соответствующие документы. Иначе он может столкнуться с ограничениями обслуживания и отказом проведения операций до момента устранения нарушения.

Непосредственно замена пластиковой карты Сбербанка при смене фамилии не является обязательной. Допустимо пользоваться старой карточкой, имея свидетельство из ЗАГСа с новой фамилией. Но при поездках за пределы страны могут возникнуть трудности. Продавец может сверить Ф.И.О. на карточке с паспортом и если отличаются, то в проведении платежа он будет вынужден отказать.

Сколько действует карта после даты свадьбы

Сбербанк не блокирует пластик после смены фамилии держателя. Но человек обязан в 30-дневный срок после смены фамилии подать ГУМВ МВД документы на замену паспорта. При этом старый паспорт перестает быть действительным. При получении информации от госорганов об этом Сбербанк также прекратит проводит операции по карте.

Обычно операции по счету Сбербанк прекращает через 1 месяц после получения данных о замене клиентом паспорта. Но этот срок никак не регламентирован и может изменяться как увеличиваться, так и уменьшаться.

Если сразу после свадьбы молодожены отправляются путешествовать, обычно проблем с использованием карты невесты не будет из-за смены фамилии. Но обязательно нужно вовремя заменить паспорт и сообщить данные нового документа Сбербанку. Менять или нет саму карточку, решить можно самостоятельно.

Когда еще карту нужно заменить

Смена фамилии – лишь одна из причин поменять банковскую карту Сбербанка. Пластик активно используется в повседневной жизни и довольно легко может повредиться.

Заменять карточку приходится также в следующих ситуациях:

• потеря карточки клиентом или ее кража преступниками;
• уничтожение пластика случайно или по ошибке;
• компрометация реквизитов, включая ПИН-код.

Список необходимых документов

Замена или выдача новой карты Сбербанком осуществляется после идентификации клиента. Для этого он должен предъявить паспорт. Иностранцам потребуется также представить миграционную карту для подтверждения легального пребывания в РФ.

Важно! На момент обращения клиент должен иметь действительный паспорт, т. е. уже с новой фамилией.

Если замена карты происходит из-за смены фамилии и об этом факте клиент еще не уведомлял Сбербанк, то необходимо дополнительно представить сотруднику подразделение свидетельство о браке или другой документ из органов ЗАГС, подтверждающий изменение персональных данных.

Порядок действий

Сообщить об изменении фамилии можно в любом подразделении Сбербанка. Не обязательно обращаться в офис, где был заключен договор. Узнать адрес ближайшего подразделения и график его работы можно на сайте банка, в приложении для смартфона.

Для изменения анкетны и заказа новой карточки клиенту надо выполнить 4 действия:

• Обратиться к банковскому специалисту с просьбой изменить фамилию в анкете.
• Представить свидетельство из ЗАГСа и паспорт.
• Дождаться заполнения заявлений.
• Подписать документы, предварительно изучив их.

По умолчанию доставка пластика осуществляется в офис, куда обратился клиент. Если планируется получить его в другом подразделении финансовой организации, то надо проинформировать специалиста о своем желании заранее и не забыть проверить этот момент в документах.

Важно! При подтверждении заказа старый пластик работать перестанет. Рекомендуется заранее перевести средства на другой счет, карточку. По желанию клиента сотрудники офиса могут выдать ему моментальный дебетовый пластик без имени на лицевой стороне. Во время замены пластика получить наличные со счета можно по паспорту в кассе.

Тарифы на замену по заявке

Замена банковской карты Сбербанка при смене имени, фамилии или поломке инициируется клиентом. Финансовое учреждение не обязывает его это делать, соответственно и расходы по оформлению нового пластика ложатся на держателя. По многим видам карточек тарифы Сбера предусматривают бесплатную замену. Для наглядности приведем информацию о стоимости замены для разных видов пластика в таблице.

Тип продукта	Стоимость замены
Дебетовая классическая	150 р.
Дебетовая золотая	0 р.
Карта с большими бонусами
Аэрофлот Классическая (дебетовая)	150 р.
Аэрофлот Золотая (дебетовая)	0 р.
Аэрофлот Signature (дебетовая)
Пенсионная	30 р.
Молодежная (дебетовая)	150 р.
Классическая «Подари жизнь» (дебетовая)
Золотая «Подари жизнь» (дебетовая)	0 р.
Платиновая «Подари жизнь» (дебетовая)
Все кредитные карты

Как долго готовят новый пластик

Новую карту Сбербанк начинает выпускать сразу после подтверждения заявки. Обычно она изготавливается и доставляется в отделение для выдачи за 5-10 дней. Во многом срок готовности зависит от города, в котором происходит выдача.

В Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах часто пластик получить можно уже через 3 дня после заказа, а в небольших поселках и удаленных населенных пунктах уведомление о готовности карты поступает в среднем через 10-14 дней после подтверждения заказа.

Как подать заявку онлайн

Если изменилась фамилия или имя, то заявку на изготовление новой карты банк примет только в офисе, но при поломке пластика, его утере, краже можно воспользоваться также возможностью заказать перевыпуск через онлайн-банк.

Процедура заказа новой карты в Сбербанк Онлайн включает 4 шага:

1. Пройти авторизацию в сервисе. Для входа надо ввести данные своей учетной записи и код из SMS. Если аккаунта еще нет, то предварительно придется пройти регистрацию, указав реквизиты пластика и код из SMS.
2. Открыть вкладку «Карты» и выбрать ссылку «Перевыпуск карт». На странице доступен также заказ новых кредитных или дебетовых карточек от Сбербанка.
3. Выбрать карточку для замены, а также офис для получения готового пластика. По умолчанию заказ оформляется в подразделение Сбербанка, где ведется счет/договор.
4. Подтвердить перевыпуск. Старый пластик сразу заблокируется, чтобы не остаться без денег лучше их заранее снять или перевести на другую карточку.

Как проверить, что карта готова

После изготовления пластика и доставки его в выбранное отделение клиенту отправляется уведомление по SMS. В некоторых случаях сотрудники Сбербанка могут также сообщить о возможности получить карточку при телефонном звонке.

Узнать статус выпуска новой карты можно также следующими способами:

• в интернет-банке;
• по телефону службы поддержки 900 или 8-800-555555-0;
• в приложении для смартфона.

При желании можно уточнить данные о возможности получения карточки в офисе, куда она была заказана. При обращении надо иметь при себе паспорт.

Что будет с номером счета и реквизитами

Источник: https://kartavruke.ru/zamena-karty-sberbanka-pri-smene-familii/

Смена карты Сбербанка при смене фамилии

В жизни каждого может случиться ситуация, когда необходимо поменять фамилию и иные личные данные. Смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии выступает обязательной, наравне с другими документами.

Смена карты Сбербанка при смене фамилии потребуется владельцу зарплатной, дебетовой и кредитной карты любого типа и формата. Исключение составляет только неименной пластик, но и в этом случае требуется пройти процедуру замены сведений о клиенте в Сбербанке.

Поменять фамилию гражданин вправе при изменении своего положения или по личной инициативе. Наиболее типичными случаями смены фамилии выступают:

• Замужество. При женитьбе, каждый из супругов вправе принять фамилию второй половинки.
• Развод. При расставании нередко женщина желает взять девичью фамилию.
• Неблагозвучное звучание. Если фамилия смешная, неблагозвучная, обидная, ее владелец может обратиться в ЗАГС для замены. Обычно по такой причине фамилию меняют беспрекословно.
• Национальная особенность. Фамилия, доставшаяся от предков-иностранцев, может быть заменена по желанию.
• Ошибка. При получении свидетельства о рождении, паспорта, можно обнаружить ошибку в написании своих данных. Обратиться за их изменением разрешено в любое время.

В нестандартных ситуациях заявка на перевыпуск банковской карты при смене фамилии рассматривается индивидуально

Некоторые граждане желают поменять фамилию по индивидуальным предпочтениям: взять фамилию дальнего родственника, политического или культурного деятеля, поменять на наименование города, предмета или объекта. Для первой ситуации, достаточно предъявить документы, подтверждающие родство, чтобы получить одобрение.

Ребенок, достигший 14-18 лет, может взять фамилию одного из родителей или других родственников, но для этого необходимо разрешение от первых. Детям помладше основанием могут служить развод или замужество матери, а также усыновление.

Если не заменить карту — что будет

Многие считают, что менять пластик необходимости нет. Если этого не сделать, можно столкнуться с трудностями при некоторых обстоятельствах:

• При совершении банковских процедур в отделении. Если данные клиента в его удостоверении и сохраненные в Сбербанке отличаются, формально сотрудник не вправе производить действия по счету.
• При утрате карты, заказать другую к счету, оформленному на другую фамилию, не просто.
• Зачисление заработной платы или поступлений на счет может не проходить, если они направлены на иную фамилию.

Зарплатную карту заменить могут по инициативе работодателя или самого владельца. Сделать это следует сразу после получения нового паспорта, чтобы отчисления проходили корректно.

Столкнувшись с подобным, гражданину потребуется пройти процедуру по замене информации в Сбербанке, после чего заказать перевыпуск. Процесс занимает определенное время, потому выполнить его лучше заблаговременно.

Если карточка неименная, перевыпуск не производится. Но в базе Сбербанка фамилия остается прежней, а потому возникновение проблем возможно также при указанных обстоятельствах.

Как происходит замена карты в Сбербанке

Оформить обновленную банковскую карту необходимо лично, подав заявления в офисе Сбербанка.

Какие документы принести в банк

Потребуется взять с собой удостоверение личности и подтверждение, например, брачное свидетельство.

Заказать перевыпуск при смене фамилии до окончания срока действия карты Сбербанка необходимо наряду с другими документами: паспорт, загранпаспорт, диплом и др.

Основанием для замены служат подтверждающие бумаги, например, свидетельство о браке, разводе. Перевыпуск банковской карты и изменение сведений в учетных записях различных структур происходит по паспорту с новой фамилией.

В отделении нужно написать два заявления на бланках, выданных сотрудником:

• На смену информации о клиенте;
• На перевыпуск.

В первом указывают прежнюю и нынешнюю фамилии и причину смены. Во втором – новые паспортные сведения, номер карты, и просьбу о перевыпуске по причине смены фамилии.

Владельцу неименной карты Сбербанка требуется подать только заявку на изменение сведений (перевыпуск не заказывается).

Сколько стоит перевыпуск карты

Это вся инструкция, как поменять карту Сбербанка при смене фамилии. После подачи заявок, потребуется обождать 3-10 дней, которые нужны для производства пластика. За создание новой карты взимается оплата, которая зависит от статуса продукта:

• Классические: 150 рублей (5 у.е – если счет валютный);
• Классические бесконтактные: 250 руб. (10 у.е.);
• Золотые: без комиссии;
• Платиновые, привилегированные: без комиссии;
• Пенсионные: 30 рублей.

По кредитным картам тарифы аналогичные. Исключение составляют кредитные карты, полученные по специальному предодобренному предложению. Они перевыпускаются бесплатно.

Заменить карту можно не только через непосредственное общение со специалистом банка, но и воспользовавшись картоматами Сбербанка в некоторых регионах:

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии выступает обязательной процедурой. Происходит это в отделении, где подаются две заявки. За смену пластика требуется заплатить согласно тарифам по соответствующей карточке.

Источник: https://fin.zone/dkarta/smena-karty-sberbanka-pri-smene-familii/

Смена карты Сбербанка при смене фамилии: порядок действий

После смены фамилии замене подлежат не только все документы, но и банковские карты. Все имеющиеся расчетные счета должны числиться за новой фамилией, в противном случае человек не сможет совершать операции с денежными средствами.

Процедура получения

Поменять карту Сбербанка после смены фамилии клиент может следующими способами:

• лично;
• в личном кабинете «Сбербанк Онлайн».

Однако получать результат придется только в отделении.

Как заказать в отделении

Для смены карты Сбербанка при смене фамилии необходимо обратиться в отделение, которое выдавало старую.

При себе иметь следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт);
• свидетельство о браке (разводе, перемене имени).

Специалист банка попросит заполнить заявление на перевыпуск, которое самостоятельно распечатает для клиента. После назначит день получения.

Лично в банк также придется обратиться, если заключен договор на ипотеку, в который после смены фамилии вносятся изменения.

Как заказать через «Сбербанк Онлайн»

Получить доступ к личному кабинету Сбербанка можно в отделении банка или любом банкомате.

Пошаговая инструкция действий в «Сбербанк Онлайн»:

• Шаг 1. В личном кабинете зайти в раздел «Карты».

Выбрать меню «Перевыпуск».

• Шаг 2. В открывшемся окне заявки выбрать карту, которую необходимо заменить.

Вводить персональные данные не требуется, т. к. система сама указывает ранее внесенные сведения о клиенте.

• Шаг 3. Далее указать причину перевыпуска.

При смене фамилии выбирается «Смена персональных данных» и указываются новые ФИО.

• Шаг 4. На следующем этапе клиенту нужно определить для себя наиболее удобное местонахождение отделения банка, в котором он будет забирать результат.

Важно! Необязательно выбирать отделение, в котором была выдана первая карта. Можно выбрать любое другое.

• Шаг 5. Нажать кнопку перевыпуска.

После этого система автоматически сформирует заявление и отправит его на рассмотрение специалистам банка.

Стоимость и сроки перевыпуска

Размер платы за перевыпуск зависит от статуса карты.

Таблица 1. Средняя стоимость замены карты при смене фамилии в филиалах ПАО «Сбербанк России» (по состоянию на апрель 2018 г.)

Наименование	Цена за перевыпуск
Классическая	150 руб.
Классическая бесконтактная	250 руб.
Пенсионная (социальная)	30 руб.
Золотая	Комиссия не взимается
Платиновая (привилегированная)	Комиссия не взимается
Кредитная (предодобренная)	Комиссия не взимается

Сроки изготовления составляют от 3 до 10 рабочих дней.

Особенности замены

Процедура перевыпуска осуществляется аналогично для всех типов пластика, но все же существуют некие особенности.

Например, многие считают, что кредитку менять не обязательно, ведь все равно не удастся снять денег свыше установленного лимита. Несмотря на фиксированный лимит, она в обязательном порядке подлежит замене.

Что касается зарплатной и дебетовой типов, то при их замене номер карты, как и пин-код, остается прежним.

Изменение кредитной истории после смены фамилии — это тоже миф.

Что будет, если не менять карту

Существует ряд трудностей, с которыми может столкнуться гражданин, если откажется производить замену банковской карты при смене фамилии:

1. При обращении в отделение банка у клиента могут возникнуть проблемы, если его паспортные данные будут отличаться от банковских сведений. Специалисты банка обяжут писать заявления и заказывать перевыпуск. На все непредвиденные операции уйдет дополнительное время.
2. Если произойдет утеря, то при восстановлении у банковских специалистов снова возникнут вопросы о расхождении персональных данных клиента. Восстановить ее с расхождением паспортных данных будет нелегко.
3. Зачисление заработной платы может не пройти в случае, если карта привязана к недействующей фамилии клиента.

Любые непредвиденные нюансы могут отнять драгоценное время. Поэтому, если произошла смена фамилии, перевыпуск карты лучше заказывать заблаговременно.

Источник: http://smena-familii.ru/voprosy-otvety/smena-karty-sberbanka/

Замена карты Сбербанка при смене фамилии

Сменить фамилию человек может по нескольким причинам, но чаще всего это происходит из-за замужества или при разводе. Смена фамилии предполагает замену множества документов, в том числе удостоверение личности, заграничный паспорт, водительские права и даже банковские карты.

Почему нужно менять банковскую карту при смене фамилии?

Перевыпускать пластиковую карточку при смене фамилии необходимо! И сделать это лучше, как можно скорее. Это касается в первую очередь именных продуктов. Причем не имеет значения, к какому типу относится карта – дебетовому, кредитному, зарплатному либо пенсионному.

Любую банковскую карту в случае смены паспортных данных (имя, фамилия, отчество) необходимо перевыпустить.

Трудности, которые могут возникнуть при отказе от перевыпуска карты Сбербанка после смены фамилии:

• при осуществлении финансовых операций через кассу Сбербанка, сотрудник компании имеет право отказать клиенту в обслуживании по причине несовпадения его паспортных данных со сведениями, имеющимися в организации. И даже предъявление свидетельства о браке не поможет, если речь идет о снятии со счета или переводе крупной денежной суммы;
• в случае утери (либо краже) карты, оформленной на старую фамилию, получить доступ к собственным сбережениям окажется сложно (при утере карта блокируется), так как придется доказать, что это ваши деньги;
• зарплата, поступающая на карту Сбербанка, может не быть начислена, так как в бухгалтерии данный сотрудник будет фигурировать под новой фамилией.

В первую очередь нужно заказать перевыпуск зарплатной карты, так как могут возникнуть трудности с перечислениями из бухгалтерии предприятия.

Неименные моментальные карты тоже менять?

Если клиент Сбербанка, сменивший фамилию, является держателем неименного банковского продукта Momentum, он также должен обратиться в банк и сообщить обновленные сведения о себе сотруднику организации. Замену карточки в таком случае производить не станут, но предложат подписать документ о внесении изменений в первоначальный договор, касающихся персональной информации.

Порядок подачи заявки

• Клиенты Сбербанка, сменившие фамилию, могут подать зявление на перевыпуск банковской карты через личный кбаинет Сбербанк Онлайн. Для этого:
• 1. Выполните вход в личный кабинет, использовав имеющиеся логин и пароль;
• 2. Выберите в главном меню на панели кнопку «Карты»;

3. Далее будет два варианта «Заказать кредитную карту» и «Перевыпуск». Вам нужен второй вариант.

Нажмите на опцию и далее отметьте ту карточку, которую хотите перевыпустить (нужно перевыпустить все, поэтому дальнейшие действия повторите для каждого счета);

4. Появится предложение «Заблокировать карту». Это обязательное условие смена любой банковской карточки, поэтому игнорировать его или пропустить нельзя. После того, как заблокируете пластик отметьте «Заказать перевыпуск»;

5. Подтвердите подачу заявления вводом кода из, полученного на телефон смс.

Можно ли заказать перевыпуск карты в отделении банка?

Если у вас много свободного времени или же вы находитесь в непосредственной близости от отделения Сбербанка, можете заказать перевыпуск карты лично.

1. Обратитесь к сотруднику и попросите форму для заполнения заявления;
2. Предъявите ему паспорт с новой фамилией и свидетельство о браке;
3. Также отдайте, имеющуюся карту.

Помните, что после приема заявления на перевыпуск карты, ее счет будет временно заблокирован.

Почему нужно блокировать карту?

При перевыпуске карты Сбербанка, не зависимо от причин (утеря, кража, смена фамилии, истек срок действия), нужно предварительно ее заблокировать. Это необходимо для сохранности денежных средств на счету.

Если вы не заблокируете карту, но напишете заявление на ее перевыпуск, она в любом случае до получения нового пластикового продукта будет неактивной. Система автоматически ограничит доступ к денежным средствам на ее балансе. Убедиться в этом вы сможете, вставив ее банкомат или попытавшить выполнить любую операцию через личный кабинет, приложение, Мобильный банк.

Как не остаться без денег на период перевыпуска карты?

Чтобы не остаться без денег на 2-10 дней (это средний срок перевыпуска карты Сбербанка), необходимо перед блокировкой перевести деньги на другой карточный счет — собственный или иному клиенту Сбербанка, которому доверяете (мужу, например).

Помните, что при переводе денег клиенту Сбербанка на карту или счет, которые открыты в другом регионе, взимается комиссия в размере 1% от суммы.

Инструкция для перевода денег между своими счетами Сбербанка:

Если хотите заменить сразу все банковские карты или переводить денежные средства некуда, обратитесь в отделение Сбербанка.

Здесь вам выдадут бесплатную неименную карту, на которую переведут деньги с вашей личной дебетовой карточки.

С кредитной деньги при перевыпуске денежные средства не переведут это запрещено, поэтому счет в любом случае временно будет заблокирован. При получении банковской карты на новую фамилию, моментальную нужно будет вернуть.

Необходимые документы

Если вы подаете заявку на перевыпуск карты после смены фамилии через личный кабинет (а это удобнее всего!), документы потребуются только при визите в банк для ее получения.

Возьмите с собой:

• паспорт;
• свидетельство о браке;
• старую карту.

Сотрудник выдаст вам новую карточку, у которой будет другой номер, но счет в личном кабинете не изменится. Он станет активным, как только вы активируете новую карту. значит сообщать новые данные в бухгалтерию или иные форды, перечисляющие вам на счет деньги, не нужно.

Сроки замены

Замена банковской карты при смене фамилии занимает от 2 до 10 дней. Все зависит от региона, в котором проживает клиент. Минимальный период получения новой карточки (для жителей центра России) составляет 2 дня, а максимальный (для проживающих в удаленных регионах РФ) 10 суток.

К примеру, Москве получить новую карточку клиент сможет в течение 2-3 рабочих дней, в Московской области за 3-5 суток.

Стоимость

В Сбербанке установлена стандартная цена на перевыпуск карты. Стоимость не зависит от причины, по которым происходит замена, а только от статуса самой карточки.

• За перевыпуск обычной классической карты клиент заплатит 150 рублей (5 долларов США, 5 евро).
• Изготовление продукции, поддерживающей технологию бесконтактной оплаты, будет стоить 250 руб. (10 дол. США, 10 евро).
• Продукция золотого и премиального типа перевыпускается бесплатно.
• Изготовление пенсионной карточки МИР с обновленной фамилией обойдется в сумму 30 рублей.

Источник: https://sber-navigator.ru/bankovskie-karty/perevypusk-karty-sberbanka-pri-smene-familii.html

Замена карты Сбербанка при смене фамилии

Любой человек в своей жизни сталкивается с ситуациями, когда необходимо заменить карту. Причин тому может быть несколько. В этой статье будет разобрано, нужна ли замена карты Сбербанка при смене фамилии и как она происходит.

Когда карту нужно менять?

Любая карта имеет определенный срок использования, после истечения которого использовать банковский продукт будет уже нельзя. С заменой такого рода сталкиваются все клиенты Сбербанка. Многие не подразумевают, что есть ряд других причин, вследствие которых заменить карту тоже придется, причем в зависимости от ситуации замена может происходить по разному.

Итак, причины замены карт бывают следующими:

1. карта стала негодна (размагнитилась, повредилась);
2. закончился срок использования;
3. изменились какие-то персональные данные держателя.

И если с последней и первой причиной многие знакомы, то вторая для многих становится полной неожиданностью. Так как же происходит замена банковской карты Сбербанк при смене фамилии?

Осуществление замены карты при смене фамилии

Смена карты Сбербанка при смене фамилии является обязательной процедурой, такой же, как и смена всех документов, удостоверяющих личность. Все расчетные счета должны числиться за человеком уже под новой фамилией. Из-за несовпадения данных клиент просто не сможет обналичить нужную сумму в банке. Наверняка он столкнется и с другими трудностями.

Процедура замены довольно проста. Клиенту необходимо отправиться в отделение банка, где ранее была получена карта, взяв с собой:

• паспорт;
• свидетельство о браке.

Придется заполнить заявление на смену карты.

Куда нужно обратиться?

Получить новую карту клиент может только в отделении Сбербанка. Зато заказать осуществление замены можно, не выходя из дома. Сделать это можно одним из следующих способов:

1. отправиться в отделение Сбербанка;
2. заполнить заявление-анкету на перевыпуск из личного кабинета в системе Сбербанк Онлайн.

И если с первым способом все более-менее понятно, то, как действовать в онлайн-кабинете, многие пользователи не знают. Смена банковской карты Сбербанк при смене фамилии происходит в онлайн-режиме следующим образом:

• необходимо пройти авторизацию в личном кабинете;
• перейти из главного меню в «Карты»;
• на появившейся панели найти пункт перевыпуска карты;
• система откроет окошко с заявкой, где необходимо выбрать ту карту, которая подлежит замене (если пластик всего один, то он автоматически будет выбран системой);
• клиенту не потребуется вводить свои личные данные, все будет внесено автоматически, включая ФИО и информацию о карте (когда была выпущена, когда заканчивается, какой статус имеет);
• обязательно нужно указать причину перевыпуска (клиенту будет предложено несколько вариантов, в данном случае выбрать необходимо смену персональных данных) и вписать обновленные данные;
• на последнем этапе система запросит указать, где именно клиент хочет получить перевыпущенную карту (необязательно указывать то отделение, где карта была выпущена впервые, можно нажать на любое удобное);
• необходимо нажать на кнопку перевыпуска и подтвердить совершение действия;
• система автоматически сформирует документ (очень важно проверить, чтобы все реквизиты были указаны правильно);
• заявка будет отправлена и рассмотрена специалистом банка, а о подробностях получения клиента оповестят заранее.

Помните, что старый вариант карты уничтожается. Ее необходимо перерезать поперек магнитной полосы – так ее уже нельзя будет использовать.

Нюансы замены кредитной карты

Кредитная карта имеет ряд ограничений. Клиент не сможет снять денег больше, чем установлено лимитом. И все же, при смене фамилии в Сбербанк за заменой карты обращаться придется.

Процедура ничем не отличается от перевыпуска обычной дебетовой карты. Все это займет порядка 2–3 недель.

После получения пластика с обновленными картами клиенту останется активировать новую карту и пользоваться заемными средствами по своему усмотрению.

Обязательно ли обращаться в отделение банка, где была впервые получена карта?

Такой вопрос многие клиенты задают сотрудникам Сбербанка. Совсем необязательно отправляться в то же отделение. Держатель может обратиться за перевыпуском карты, находясь даже в другом регионе. Главное – проводить такую процедуру можно не только в Сбербанк Онлайн, но и обратившись в любое отделение.

Во время замены счет карты остается неизменным. Если карта является базовым (не привилегированным) продуктом, то и номер карты при замене меняется не всегда, правда в случае со сменой фамилии это будет обязательным условием.

Особенности замены зарплатных карт Сбербанка

Нередко клиенты получает заработную плату на карту Сбербанка. После смены фамилии нужно решить вопрос с перевыпуском как можно быстрее, что иметь доступ к деньгам. Процедура замены в этом случае будет стандартной.

Ряд нюансов касается нового пластика. Если речь идет о зарплатной карте, то при ее замене неизменным остается только карточный счет, а вот номер карты и ПИН-код остаются прежними. Это позволяет управлять средствами на счету.

Взимается ли плата за проведение процедуры по замене карты?

Смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии – процедура обязательная. Многих клиентов интересует вопрос, нужно ли платить деньги за совершение такой операции. Тут все зависит от того, какой уровень имеет текущая карта.

Если речь идет о картах с социальным статусом или нижнего уровня, то замена будет стоить не более 50 рублей. Если же речь идет о более статусных картах международного образца, то стоимость перевыпуска начинается от 200 рублей, а иногда оказывается еще выше.

Интересно, что при проведении плановой замены Сбербанк со своих клиентов дополнительной платы не берет, а вот при смене фамилии деньги заплатить придется. Точную цену лучше уточнить по телефону горячей линии или у сотрудника банка.

Источник: http://credituy.ru/karty/zamena-karty-sberbanka-pri-smene-familii.html

Как поменять карту Сбербанка при смене фамилии

При любых изменениях в личных данных клиент Сбербанка обязан сообщить о них в установленные сроки. Человек может поменять номер телефона, сменить место прописки, получить новый паспорт из-за его порчи или в связи с замужеством. В последнем случае потребуется не только обновление данных о клиенте в банковской базе, но и замена карты Сбербанка при смене фамилии.

Распространенные причины замены карты

Оснований для замены пластиковой карточки Сбербанка может быть несколько:

• карта в силу активного использования стала изношенной и пришла в непригодность или была повреждена любым другим способом;
• закончился срок действия пластика;
• карта утеряна или ее украли;
• у клиента изменились паспортные данные.

Причин, по которым человек меняет свой паспорт, тоже достаточно:

• женщина вышла замуж и взяла фамилию мужа;
• после развода женщина вернула девичью фамилию;
• паспорт утерян/испорчен (меняется только серия и номер паспорта, поэтому необходимость в замене пластиковой карты отсутствует).

Смена фамилии может осуществляться по инициативе граждан. Часто они идут на этот шаг из-за неблагозвучности фамилии, опечатки в документе и национальных особенностей. Причин более чем достаточно, но независимо от того, что послужило внесению изменений в паспортные данные, клиент Сбербанка обязан уведомить о них банковское учреждение.

Как поменять карту

При смене паспорта клиенту Сбербанка необходимо сделать копию документа и вместе с оригиналом предоставить в банк. Предпочтительнее обратиться в банковское отделение, где клиент когда-то получал карточку. Подать заявку на перевыпуск пластика можно в любом другом городе и отделении, только в таком случае смена карты Сбербанка при смене фамилии может немного затянуться.

При визите в банковское отделение необходимо иметь:

• новый паспорт;
• пластиковую карту, выпущенную на прежнюю фамилию;
• свидетельство о заключении брака/о разводе или другие документы, подтверждающие факт смены фамилии;
• свидетельство о рождении.

Сотрудник банка имеет право запросить другие подтверждающие личность клиента документы (удостоверение, военный билет и др.). Далее происходит следующее:

1. Составляется и оформляется новое соглашение между клиентом и банком. По сути, перезаключается ранее подписанный договор об оказании банковских услуг, но с обновленными паспортными данными.
2. Старую карточку Сбера у клиента забирает сотрудник и отправляет запрос на перевыпуск пластика. В заявке о замене карточки указываются новые ФИО и паспортные данные держателя.
3. Клиент оплачивает услугу перевыпуска карты. Стоимость услуги зависит от класса пластика (социальная, зарплатная, премиум и т.д.). Речь идет о сумме от 50 до 200 рублей. Иногда замена карт обходится держателям в более круглую сумму.
4. После подачи заявления на замену банковской карты при смене фамилии клиенту Сбербанка необходимо подождать какое-то время. Обычно от одной до нескольких недель. Длительность процедуры выпуска новой карты зависит от многих факторов, в том числе и от региона РФ.
5. Как только карточка будет готова, клиент получит соответствующее уведомление на телефон. Это не значит, что карта прибыла в отделение. Может пройти еще несколько дней, пока ее доставят.

Если клиент специально приехал в населенный пункт, где он впервые получил карту Сбербанка, чтобы перевыпустить пластик, ему неудобно ждать несколько недель, чтобы получить новый пластик. В таком случае он должен указать в заявке на замену карты город и номер отделения, в котором ему будет удобно получить перевыпущенную карточку. Пластик доставят в отделение, указанное клиентом.

Важно! Замене в случае со сменной фамилии подлежит только именной пластик. Неименные карточки перевыпускаются только по истечении срока, в связи с потерей или порчей. В данном случае банковский сотрудник обновит в базе личные данные клиента, после чего неименная карточка будет автоматически привязана к новой фамилии.

Можно ли не менять карту

В силу своей занятости или обычной лени многие клиенты, изменившие фамилию, предпочитают дождаться окончания срока действия пластиковой карточки и только потом обратиться в банк, чтобы выпустить карту на новую фамилию.

Не стоит забывать, что сообщить в Сбербанк о произошедших в паспорте изменениях стоит в установленные соглашением сроки. Если речь идет о замене кредитной карточки, здесь все еще более строго.

Если человек не желает тратить свое время и терпеть все эти неудобства, он может продолжать пользоваться своей карточкой в прежнем режиме:

• пополнять баланс любым удобным способом;
• осуществлять покупки в магазинах;
• оплачивать различные услуги;
• осуществлять платежи;
• переводить средства третьим лицам;
• снимать деньги в банкомате и т.д.

Внимание! Если клиент сменил фамилию, а карту не заменил, осуществлять операции через кассу банка держатель карточки не сможет. Кассир-операционист обязательно должен сверить паспортные данные с данными по карте. В этом случае они не совпадают и клиенту будет отказано в банковском обслуживании с использованием старой карточки.

Если не заменить карту своевременно и не выпустить пластик на новую фамилию, клиент может столкнуться с рядом трудностей:

• ему могут отказать в приеме оплаты картой покупок за границей;
• в случае потери или кражи пластика, будет непросто ее восстановить, клиенту нужно предоставить паспорт, а данные в нем и сведения, которыми располагает банк, существенно разнятся;
• в банке откажут в предоставлении банковских услуг, если необходимо будет воспользоваться карточкой, фамилия на которой не совпадает с ФИО в паспорте;
• клиент не сможет с новым паспортом снимать средства со сберегательных и других банковских счетов;
• могут «зависнуть» в воздухе платежи (заработная плата, пенсия, социальные выплаты и др.), ведь средства предназначены человеку с новой фамилией, а карточка выпущена на прежние ФИО.

Хоть клиент и обязан уведомить в банк о смене фамилии и заказать новую карту, если он этого не сделает, ничего ему за это нарушение не будет. Он может и дальше беспрепятственно пользоваться своим платежным средством и перевыпускать его по окончании срока действия.

То же касается и кредитных карт. Если клиент будет своевременно вносить обязательные платежи, независимо от того, какую фамилию он сейчас носит, проблем с банком возникнуть не должно.

Но лучше в случае смены фамилии и других персональных данных сразу привести в соответствие все карточки и прочие личные документы.

Источник: https://sberech.com/karty/kak-pomenyat-kartu-sberbanka-pri-smene-familii.html