Как узнать цифровую контрольную информацию сбербанка

ЦКИ или Цифровая Контрольная Информация – это числовой код, который рассчитывается индивидуально для каждого держателя банковской карты Сбербанка.

Данный код требуется для разблокировки услуги Мобильный банк.

Узнать цифровую контрольную информацию именно по своей карте можно, обратившись к специалисту Контактного Центра или рассчитав её самостоятельно по инструкции с помощью специальной таблицы, приведённой ниже.

Обратите внимание: Цифровая Контрольная Информация (ЦКИ) необходима только в случае разблокировки услуги Мобильный банк с помощью специального СМС-запроса на номер 900 (или USSD команды). Не путайте это понятие с кодовым словом.

• Как правило, если обратиться в службу поддержки клиентов Сбербанка по номеру 900 или +7 495 500-55-50 с вопросом о разблокировке Мобильного банка, оператор контактного центра сообщит, что на ваш номер мобильного телефона сейчас поступит СМС-уведомление, руководствуясь которым вы сможете самостоятельно разблокировать Мобильный банк.
• Итак, вы получите СМС следующего вида (смотрите скриншот).
• 
• Чтобы разблокировать Мобильный Банк требуется ввести «разблокировкауслуг XXXX YYYY», где XXXX – это последние 4 цифры номера карты, а YYYY – это «цифровая контрольная информация» (что такое цки, оператор, скорее всего, не объяснил).
• Однако вы можете, руководствуясь нижеприведённой инструкцией и таблицей, сформировать ЦКИ самостоятельно.
• Обратите внимание: для расчёта ЦКИ вы должны знать кодовое слово карты Сбербанка (что делать, если забыли своё кодовое слово).

Цифровая Контрольная Информация – инструкция для расчёта

Для получения ЦКИ необходимо перевести первые три символа вашего кодового слова карты Сбербанка в числа. Перевод букв осуществляется по принципу их порядкового номера в алфавите. Т.е.

вместо буквы «A» вводим – 1, «Б» – 2, «В» – 3, «Г» – 4 и так далее.

Если кодовое слово записано латиницей, то руководствуемся нумерацией английского алфавита, вместо «A» вводим – 1, «B» – 2, «C» – 3, «D» – 4 и т.д.

В случае, если ваше кодовое слово состоит из цифр, то они вводятся без изменений (соответственно ЦКИ в этом случае будет состоять из первых трёх цифр кодового слова), если оно включает менее трёх символов, то его нужно дополнить до трёх цифр, подставив справа нули. Вместо других символов (все прочие знаки), к примеру, восклицательного или вопросительного знаков, дефиса или пробела – вводится 0.

Примеры перевода кодового слова в цифровую контрольную информацию

1. Кодовое слово: 2Б → ЦКИ: 220 (Как получилось: 2 – оставляем без изменений; порядковый номер буквы Б в русском алфавите = 2; но так как кодовое слово здесь состоит только из 2-ух символов, то дополняем его до трёх цифр нулём и в итоге получаем ЦКИ=220);
2. Кодовое слово: «ZYX»56 → ЦКИ: 02625 (Как получилось: «(прочий символ) – вводим 0; Z – порядковый номер в английском алфавите – 26; Y – порядковый номер 25; получаем ЦКИ=02625);
3. Кодовое слово: ИП Пупкин → ЦКИ: 10170 (Как получилось: И – порядковый номер буквы в русском алфавите – 10; П – порядковый номер – 17; пробел относится к «прочие символы», т.е. вместо пробела ставим – 0; получаем ЦКИ=10170).

Если у вас самостоятельно всё же не получается сформировать ЦКИ, то рекомендуем обратиться за помощью к специалисту контактного центра Сбербанка по номеру 900 или +7 495 500-55-50.

17.01.201913.10.2019 Герман

Источник: https://bankeerus.ru/sberbank-digital-control-information.html

Цифровая контрольная информация карты Сбербанка

Хранить денежные средства на банковской карте не только удобно, но и надёжно. При оформлении финансового инструмента ему помимо PIN-кода присваивают контактную информацию. Каждый пользователь банковскими услугами должен знать, что такое цифровая контрольная информация по карте Сбербанка и для чего нужна.

Что представляет собой контактная информация

Контрольная информация (КИ) – это кодовое слово.

Когда гражданин оформляет пластик, банковский сотрудник просит назвать кодовое слово, назначение которого – идентификация личности держателя карточного продукта.

КИ нужна в качестве дополнительной меры обеспечения безопасности. Это способствует защите конфиденциальных данных банковской карточки и не даёт к ней дистанционного доступа посторонним лицам.

Контрольное слово необходимо в таких случаях:

1. Запрашивание сведений по пластиковой карте.
2. Разблокирование услуги «Мобильный банк».
3. Получение данных о долге по кредиту.

При звонке на горячую линию Сберегательного банка  оператор запрашивает кодовое слово, чтобы убедиться, что обращается владелец карточного счёта.

В отличие от контактной, цифровая контрольная информация по карте Сбербанка – это своеобразно закодированное выражение, которое состоит из набора цифр.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Как узнать необходимые данные

Если возникла надобность в цифровой контрольной информации Сбербанка, её узнать можно посредством перевода кодового слова в цифровой формат. Берут его первые 3 буквы и присваивают им числовое соответствующее выражение. Порядок действий несложный:

1. Каждому буквенному символу дают его порядковый номер согласно алфавиту (русскому или английскому).
2. Цифры не меняют.
3. Вместо дефиса, пробела и других символов проставляют цифру «0».

Важно! Длина кодовой комбинации должна быть не менее 3-х, но не больше 6 символов.Примеры: Solar Fake – 191512, Магнит – 1417.

Правила подбора кодового слова

Код держатель сбербанковской карты придумывает сам. К этой задаче относятся с ответственностью, так как контрольная информация предназначается для защиты клиента Сбербанка и для дальнейшей идентификации личности.

Чтобы правильно выбрать кодовое выражение, следуйте изложенным ниже рекомендациям банковских специалистов:

1. Контрольное слово владельца пластика должно хорошо запоминаться и с чем-либо ассоциироваться.
2. Не рекомендуется в качестве секретных данных использовать общедоступные о себе сведения – девичью фамилию матери, имена детей или клички домашних питомцев.
3. Комбинации не должны быть излишне простыми. Мошенники способны их с лёгкостью расшифровывать.

При формировании кодового слова разрешается пользоваться не только символами русского алфавита, но и латиницей, комбинировать цифры и буквы.

Как найти нужную информацию

Случается, что клиент Сберегательного банка забывает кодовое слово и не может совершить определённые действия.

Посмотреть забытые сведения можно в договоре, который заключался при открытии счёта или оформлении банковской карты. Искомые данные находятся в графе «Контрольная информация».

Если договор отсутствует, владелец финансового инструмента самостоятельно восстановить утраченные сведения не сможет.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Чтобы узнать КИ, пользователь банковскими услугами должен обратиться в офис кредитной организации. Служащему Сберегательного банка предъявляют паспорт и пластик, составляют заявление, где обозначают новое кодовое слово. Заявку рассмотрят через сутки, и клиент быстро восстановит доступ к счёту.

Цифровая контрольная информация пластика и кодовое слово взаимосвязаны между собой. Эти элементы защиты повышают уровень безопасности при обслуживании пользователей банковскими услугами.

Как не стать жертвой злоумышленников

С целью получения контрольных данных мошенники создают фейковые сайты и терминалы по оплате услуг. Чтобы не попасться на махинаторские уловки и защитить денежные средства на карточном счёте, следуйте правилам:

1. Не давать никому сведений о банковской карте, в том числе и родственникам. Секретные данные неумышленно могут разгласить маленькие дети.
2. Не вписывать кодовое слово или ПИН-код при оплате услуг в интернете. Для завладения данными, которые в секрете, злоумышленники делают фальшивые сайты интернет-магазинов, где требуется подтверждение оплаты вводом контрольной информации.
3. Не сообщать КИ по телефону людям, представляющимся сотрудниками Сбербанка и запрашивающим секретные сведения под предлогом статистического опроса. Финансовые учреждения не проводят таких опросов по телефону.

Важно! При оплате покупок в онлайн-магазинах не требуется ввода ПИНа и КИ. Если данные запрашиваются – это мошенники.

Зная, что такое цифровая контрольная информация с карты Сбербанка, вы сможете быстро разблокировать сервис «Мобильный банк», узнать остаток по кредитной карте, заблокировать пластик при потере, идентифицироваться в системе «Сбербанк Онлайн».

Если закодированные сведения забыты, их найти можно в договоре. Когда документ не сохранился, отправляются в отделение Сбербанка, расположенного в непосредственной близости. Оформляют заявление и придумывают новые секретные данные.

ЦКИ нельзя сообщать третьим лицам и следует хранить в труднодоступном месте.

Источник: https://sbankin.com/poleznye-instrukcii/tsifrovaya-kontrolnaya-informatsiya-karty-sberbanka.html

Для чего требуется знать цифровую контрольную информацию по карточке Сбербанка

Современный мир диктует свои законы. Мы постоянно куда-то спешим, пытаемся сделать множество дел одновременно, но все равно не успеваем.

Поэтому появление в нашей жизни банковских пластиковых карт и их дальнейшее широкое распространение можно считать хорошим и удобным приобретением, которое действительно способно существенно сэкономить время вечно занятого человека.

Банковский пластик за все время использования зарекомендовал себя надежным и безопасным инструментом по совершению различных финансовых операций. Надежность карты обуславливается тем, что при заключении договора ей присваивают пин-код и некоторую информацию для дальнейших контактов.

Нередко потребители банковских услуг не вполне ориентируются в вопросе, что же представляет собой эта цифровая контрольная информация по карте, которую выдал им Сбербанк. Однако эти сведения вполне могут потребоваться при различных обстоятельствах. Что такое контрольная информация по карте одного из главных банков России Сбербанка и для чего ее требуется знать, описано в данной статье.

Что такое КИ

При получении пластиковой карты в банке клиенту предлагается указать некоторую информацию, которую он впоследствии обязан держать в секрете. Делается обычно это на стадии заключения договора по оформлении карты.

В качестве такой информации клиент обычно указывает какое-либо кодовое слово, реже — числовое выражение, определенную подборку цифровых и буквенных значений или другую комбинацию доступных символов.

Для чего указывать КИ

Чаще всего кодовое слово запрашивается при звонках на горячую линию службы поддержки для клиентов банка. Сотрудник телефонной службы поддержки убедится, что ведет разговор с владельцем счета.

Именно это кодовое слово и помогает ему установить личность звонящего.

Только после процедуры идентификации банковский сотрудник имеет право сообщать какую-либо конфиденциальную информацию о состоянии счета или совершать определенные действия по просьбе клиента.

  Спектр карт от Сбербанка

Сервис телефонной горячей линии обычно используется в следующих случаях:

• получить информацию о текущем балансе карты;
• клиента интересуют сведения о последних платежах и других финансовых операциях по карте;
• узнать остаток по кредитке;
• послужит идентификатором для входа в Сбербанк-онлайн;
• заблокировать карту в случае ее потери.

Важно. Во всех этих случаях потребуется контрольная информация. Ее наличие поможет не только идентифицировать клиента, но и создавать дополнительную защиту его денежных средств.

Что такое цифровая контрольная информация

Клиентам, которые получили карту в Сбербанке, также иногда требуется цифровая КИ. Обычно она бывает востребована при пользовании некоторыми автоматизированными услугами. Чаще всего такая информация требуется для разблокировки Мобильного банка.

В отличие от КИ цифровая контрольная информация по карте представляет собой не какое-либо осмысленное выражение или набор символов, а закодированное определенным образом выражение, состоящее из набора цифр.

Как узнать ЦКИ

Для того чтобы перевести кодовое выражение в цифровой вариант, требуется взять первые три его буквы и присвоить им соответствующее числовое значение. Это делается довольно просто:

• каждой букве присваивается ее порядковый номер, который у нее есть в алфавите;
• цифры остаются без изменений;
• символы заменяются цифрой 0.

Важно. Конечная длина такого цифрового выражения – не менее 3-х, но не более 6 символов.

Выбор кодового слова

Важно понимать, что кодовую комбинацию требуется придумать самостоятельно и отнестись к этому очень ответственно, ведь КИ будет служить для обеспечения максимальной защиты клиента и использования ее в дальнейшем для успешной идентификации клиента банком. В связи с этим, специалисты банковской сферы при выборе кодового слова рекомендуют воспользоваться некоторыми полезными советами:

• кодовое выражение должно быть для держателя карты чем-то значащим и запоминающимся, тем, что впоследствии способно вызвать какие-либо ассоциации для лучшего воспроизведения по памяти;
• крайне нежелательно использовать общедоступную о клиенте информацию, например, имена родственников или клички домашних любимцев;
• излишне простые кодовые выражения также не приветствуются, так как они могут легко расшифрованы мошенниками;
• допустимо использовать в кодовом слове не только русские буквенные символы, но и символы латинского алфавита, а также различные сочетания цифр и букв.

  Какие есть программы страхования от Сбербанка в 2019 году?

Восстановление кодовой информации

Очень часто потребители банковских услуг забывают сведения, которые указали при заключении договора при оформлении пластиковой карты.

Этот факт не дает возможности в дальнейшем воспользоваться некоторой информацией о состоянии счета и совершать финансовые операции. Восстановить забытые сведения дается несколькими способами.

Если же восстановить секретную контрольную информацию не представляется возможным, то следует обратиться в банк, чтобы написать заявление о смене своего кодового слова.

В том случае, если клиент затрудняется назвать секретное слово ввиду своей забывчивости, оператор службы телефонной поддержки вправе задать ему наводящий вопрос, который поможет вспомнить контрольную информацию.

Если же контрольную информацию никак не вспомнить, то восстановить ее в памяти легко, еще раз просмотрев договор, где она зафиксирована.

Если по каким-то причинам это сделать невозможно, то придется сходить лично в свое отделение банка, т.к. дистанционное решение проблемы не предусмотрено.

Прийти требуется с паспортом и выданной пластиковой картой, чтобы подать там заявку на изменение КИ. Заявление рассмотрят через 24 часа после подачи.

Важно понимать, что в этом случае банк, прежде всего, заботится о сохранности секретных сведений о клиентах и повышает уровень их безопасного обслуживания.

Источник: https://bankigid.net/cifrovaya-kontrolnaya-informaciya-po-karte/

Что такое цифровая контрольная информация в Сбербанке по карте и как её узнать

Пластиковые карты, эмитируемые Сберегательным банком РФ, используются их держателями в качестве электронного средства оплаты. Поэтому информация о клиентах банка, необходимая для электронного документооборота, строго конфиденциальна.

Она тщательно охраняется, ее никто из посторонних не должен знать. Одним из элементов защиты, применяемых Сбербанком, является цифровая контрольная информация (ЦКИ), узнать ее можно в договоре предоставления услуг карточного обслуживания.

Рассмотрим все способы.

Содержание

• 1 Понятие ЦКИ
• 2 Как узнать код
• 3 Заключение

Понятие ЦКИ

Цифровая контрольная информация Сбербанка – это данные, выбранные клиентом в качестве кодового слова, переведенные в цифровой формат и необходимые в случаях:

• отправки запроса на снятие блокировки с «Мобильного банка»;
• осуществления определенных видов операций с картсчетом;
• снятия блокировки с карты.

Источником для ее формирования является кодовое слово, зафиксированное в заявке держателя карты. Как правило, это буквенно-цифровая комбинация либо слово, которое требуется придумать и запомнить.

Это кодовое слово должно соответствовать ряду требований:

1. Содержать буквы латиницы или русского алфавита (строчные или заглавные), числа или символы;
2. Включать в себя не меньше восьми символов;
3. Кодовым словом можно выбрать не только предлагаемые системой Сбербанка варианты, но и собственный, главное, чтобы он был запоминаемым.

Специалисты банковской службы советуют не устанавливать в качестве кодовых личные данные: номер телефона, или место рождения. Но вместе с тем используемая комбинация должна быть легкой для запоминания, чтобы обеспечить возможность быстро идентифицировать личность клиента при его обращении в Сбербанк.

Как узнать код

Перевод контрольной информации в цифровую осуществляется с использованием лишь трех первых символов кодового слова.
Чтобы узнать, как выглядит пароль в цифровом формате, необходимо выполнить ряд несложных действий:

• Выделяем три первых символа;
• Каждому из них присваиваем соответствующий порядковый номер по порядку расположения букв в алфавите: «а» — цифра «1», «б» — цифра «2» и так далее;
• Если в кодовых данных используются латинские буквы, то их порядковый номер вычисляется по тому же принципу, что и для букв русского алфавита; цифры остаются без изменения;
• Если есть знаки препинания или какая-либо другая символика, вместо них ставится цифра «0».

В итоге, получаем трехзначное контрольное число, которое нам необходимо.
Посмотреть таблицу кодировки, а также полезную информацию, которая поможет пользователю правильно сформировать цифровой код, можно на сайте Сбербанка.

Где найти и как

Кодовое слово и число контрольной информации указываются в договоре, подписываемом клиентом при открытии картсчета. В случае если договор был утерян, восстановить данную информацию будет невозможно и ее придется поменять.

Для этого клиенту требуется обратиться в подразделение банка с заявлением о том, чтобы указанная ранее контрольная информация была заблокирована и изменена на новую. Замена данных будет сделана банком не более чем через два дня после подачи заявки.

В некоторых случаях, чтобы идентифицировать клиента, вместо контрольной цифровой информации возможно применить код, сформированный банкоматом.

К таким операциям относятся:

• Получение сведений о балансе карты;
• Запрос данных о последних движениях по карте;
• Ускоренная идентификация личности при звонке в банк;
• Уточнение данных клиента, применяемых для доступа в Сбербанк Онлайн;
• Блокировка карты.

Для формирования такого кода, находим на экране банкомата меню «личный кабинет, информация и сервис», а в нем раздел «получить код клиента для контактного центра» и производим его печать на чеке. На этом же чеке отпечатывается и подробная инструкция по его применению.

Заключение

Контрольная информация по карте Сбербанка – это специально разработанное средство защиты финансов клиента (с помощью своевременной идентификации его личности) во время осуществления им расчетов с использованием карты. Поэтому к созданию кодового слова рекомендуется подойти с максимальной ответственностью. Подобранное правильным образом, оно поможет клиенту значительно снизить риск утраты своих средств.

Источник: https://www.tsbank.ru/karty/cifrovaya-kontrolnaya-informaciya-sberbank-kak-uznat.html

Как узнать цифровую контрольную информацию по карте Сбербанка

Пластиковые карты зарекомендовали себя как безопасный и надежный инструмент, позволяющий хранить денежные средства и совершать различные финансовые операции. Многие потребители интересуются, как узнать контрольную информацию по карте Сбербанка, ведь подобная информация может потребоваться в самых разных ситуациях.

Контрольная информация — что это

Под контрольной информацией, используемой для идентификации пользователя в Сбербанке, подразумевается специальное кодовое слово. Оно указывается еще на этапе оформления карты и открытия счета, в анкетных данных клиента. Потребитель придумывает его самостоятельно для того, чтобы при выполнении ряда операций, банк мог его успешно идентифицировать.

По сути, подобная мера представляется одной из составляющих системы безопасности, так как она эффективно препятствует доступу к личным данным клиента со стороны злоумышленников. Чаще всего, такое слово применяется для получения дополнительных сведений об открытом счете или карте. Если оно указано неверно, банк откажет её предоставлять.

Первый актуален для доступа к различным сервисам и удаленным функциям банка, а второй при звонке в службу поддержки.

Расшифровка контрольной информации

Цифровая контрольная информация

Нередко потребители сталкиваются с понятием цифровая контрольная информация.

Сбербанк использует подобные данные клиента для разблокировки некоторых функций и услуг, а также для получения доступа специализированной системе.

Данная мера обусловлена тем, что в подобном меню звонящий может получить сведения о балансе, сумме задолженности по кредиту, а также другие конфиденциальные данные.

Выясняя, что такое контрольная информация, следует отметить, что она используется и при совершении некоторых платежей и переводов, которые требуют дополнительного подтверждения. Несмотря на то, что кодовое слово указывается в буквенном выражении, его без труда можно перевести в цифры, получив нужную комбинацию.

Алгоритм такой конвертации предполагает:

• число цифр от 3 до 6;
• если количество букв у слова меньше 3, конечным символом будет 0;
• при использовании в слове пунктуационных и других символов, в цифровом коде они станут 0.

Перевести кодовое слово в цифровую КИ проще всего с помощью специальной таблицы. Однако, если сделать этого не удалось, целесообразно связаться с оператором горячей линии для получения необходимых сведений. Он объяснит, какой цифровой код соответствует загаданному слову, а также поможет восстановить его при необходимости.

Для чего используется

КИ или контрольная информация, может использоваться для получения доступа к конфиденциальным данным с помощью звонка на горячую линию. Для этого потребуется использовать специальную систему автоматизированного обслуживания, которая позволяет клиенту получить доступ к ряду сведений из любой точки мира.

Подобный сервис позволяет быстро узнать:

1. Текущий баланс вашей карты или остаток по кредитке.
2. Изучить последние операции и платежи, выполненные с помощью карты.
3. Идентификатор, который в дальнейшем будет применяться для входа в онлайн-сервис Сбербанк Онлайн.

Кроме того, с помощью данной службы можно без труда заблокировать карту, что очень важно при её утере или краже. Поскольку дистанционное взаимодействие со счетами и картами без кодовой информации станет невозможным, следует ответственно отнестись к вопросу подбора кодового слова.

При обращении в техподдержку, владелец карты должен будет назвать контрольную информацию

Как составить кодовое слово

Для того, чтобы гарантировать сохранность денежных средств, хранящихся на карте, а также уберечь счет от действий злоумышленников, следует ответственно подойти к выбору кодового слова. Оно может быть любым, на усмотрение клиента. Однако, существует ряд рекомендаций, позволяющих выбрать наиболее безопасный вариант:

1. Имеет смысл выбрать запоминающееся для держателя карты слово.
2. Не следует использовать информацию, которая может быть доступна третьим лицам — клички домашних животных, имена и фамилии родственников и прочее.
3. Для использования в качестве кодового слова, допускаются сочетания латинских и русских букв, а также цифр.

Если клиент забудет о том, какое кодовое слово он придумал, оператор при звонке на горячую линию будет задавать наводящие вопросы, помогающие вспомнить комбинацию.

Поскольку подобная информация имеет большое значение, не следует использовать слишком простые слова, однако, выбранный вариант держатель непременно должен запомнить.

Кодовое слово может как соответствовать наводящему вопросу оператора, так и не зависеть от него.

В первом случае, потребителю будет гораздо легче вспомнить загаданное слово и, тем самым восстановить доступ к услугам банка. Однако, подобную комбинацию будет гораздо легче расшифровать злоумышленникам.

Второй вариант гораздо более надежен, однако, если клиент забудет слово, восстановить его будет практически невозможно.

Процедура восстановления

Достаточно часто клиенты Сбербанка забывают контрольную информацию, что делает невозможным совершение некоторых действий. Восстановить её можно лишь одним способом — воспользовавшись договором, который заключался при оформлении карты и открытии счета.

Найти, где она, несложно. Нужная информация содержится в графе «Контрольная информация» или КИ. Однако, при отсутствии договора, потребитель не сможет восстановить данные сведения. В подобном случае, потребуется посетить филиал банка, в котором клиент ранее получал карточку.

Предъявив паспорт и сам продукт, он должен будет написать заявление, в котором укажет новый вариант КИ. Оно будет рассмотрено спустя одни сутки после подачи, что позволит быстро восстановить контроль над счетом. Важно помнить, что другие способы восстановления подобных сведений отсутствуют. Ввиду этого, следует постараться запомнить их, чтобы избежать ненужных временных затрат.

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Источник: https://fintolk.ru/banki/bankovskie-karty/kak-uznat-tsifrovuyu-kontrolnuyu-informatsiyu-po-karte-sberbanka.html

Как узнать цифровую контрольную информацию по карте Сбербанка

Клиенты Сбербанка знают не понаслышке, что при подаче заявки на изготовление карты сотрудники запрашивают кодовое слово – девичью фамилию матери, прозвище домашнего животного и прочие варианты. Представленным образом осуществляется дополнительная страховка от действий мошенников.

Слово клиента преобразуется в цифровую контрольную информацию, которая гарантирует безопасность в случае проникновения мошенников в систему банка. Иногда возникает вопрос, как узнать цифровую контрольную информацию Сбербанка, ответ на который представляется далее.

Контрольные данные

Контрольная информация – это кодовое значение по карте Сбербанка. Представляет собой дополнительную безопасность. Используют ее в том случае, если желают получить какую-либо информацию по карте. К примеру, владелец забыл ПИН-код.

Он звонит на горячую линию, сообщает все данные – личные и паспортные, чтобы узнать код. Оператор для предотвращения мошеннических действий запрашивает кодовое слово.

Если владелец его называет верно, значит, ему сообщают конфиденциальную информацию по карте и услугам.

При получении карты создается кодовое слово

Цифровые контрольные данные

Контрольная информация вашей карты в цифровом определении – это перевод слова в числовые значения и специальный шифр. Представленный шифр вносится в систему банка для предупреждения мошенников.

Зачем требуется

Цифровые контрольные данные требуются в следующих ситуациях:

• владельцу необходимо разблокировать Мобильный банк, чтобы пользоваться услугами;
• требуется при обращении в колл-центр для уточнения информации о сумме долга или балансе карты;
• для осуществления денежных переводов и платежей.

Важно создавать такое слово, чтобы не забыть его, поэтому рекомендуется воспользоваться предложенными вариантами – ответом на вопрос, что описывалось выше.

О восстановлении кодового слова

Есть определенные способы, позволяющие узнать указанное ранее слово и цифровую запись имеющейся информации. Если пользователь карты забыл собственную запись, он может выяснить ее двумя способами.

С помощью договора

Первый заключается в получении информации из договора, подписанного между клиентом и банком.

Во всех договорах, заключающихся для пользования кредитными картами или дебетовыми, указывается ключевое кодовое определение. Его нельзя сообщать никому, поскольку слово легко преобразовать в цифровую комбинацию.

В результате мошенники, взламывающую систему, где она хранится, могут легко проникнуть к деньгам владельца карты.

Личное обращение

Если договора нет – клиент его потерял, не стал искать в стопке бумаг – можно обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и самой карточкой. Менеджер проведет проверку обратившегося клиента, и предоставит запрашиваемую информацию по поданному заявлению. Вместе с уточнением информации будет выдан дубликат ранее подписанного договора по факту его утери.

Других способов получения информации о кодовом слове не существует. Зачастую, чтобы облегчить себе задачу в упоминании, называют во всех сферах одно и то же кодовое слово. Это не возбраняется и также надежно защищает систему.

О восстановлении цифровой контрольной информации

Поскольку цифровые контрольные данные – это закодированное кодовое слово, зная принципы, легко узнать код самостоятельно. В кодировке используются следующие правила:

• вследствие того факта, что слова могут быть длинными, используются для кодировки только первые 3 символа;
• если это числовое значение, к примеру, 2016, код будет представляться в виде первых трех цифр – в данном случае код 201;
• если слово – это числовое значение из двух цифр, значит, добавляется в конце 0 (к примеру, 59 – код 590);
• если слово кодовое, это одна цифра, приписывается два 0 – к примеру, для 5 код будет 500;
• аналогичным образом, представленным выше, кодируются буквенные кодовые слова;
• если в кодовом слове содержатся вспомогательные символы – тире, точка, запятая, знаки вопроса – вместо них ставится 0 (8-9 – код 809);
• для слов и частых значений используется метод определения символов по алфавиту.

Последний способ кодировки используется в большинстве случаев, поскольку первым вопросом на определение кодового слова является «Девичья фамилия матери». К примеру, пользователь говорит Львова.

Для кодировки используются первые 3 символа – Л, Ь, В. Отсюда следует:

Код представляется в виде 13303 – представленное значение необходимо вводить в том случае, если требуется разблокировать мобильный банк, перевести денежные средства и в прочих операциях.

О мошенниках и предосторожности

Мошенники активизировались вследствие огромного количества современных технических возможностей – они используют сайты-дубликаты, устанавливают «свои» терминалы, сканирующие карту.

В результате информация по карте попадает в руки мошенников быстро, что дает возможность в скором времени снять деньги со счета без «задействования» владельца.

Нередко владельцы карточек сами невнимательны и сообщают звонящему «оператору колл-центра» контрольную информацию.

Чтобы не столкнуться с мошенническими действиями, необходимо:

• нельзя сообщать кодовое слово – супругу, супруге, родителям, детям, друзьям и прочим знакомым;
• в случае оплаты товара через интернет нельзя вводить кодовые слова или ПИН-код – все платежные терминалы работают без представленных данных;
• нельзя сообщать кодовое слово оператору банка, если он позвонил сам и сообщил об окончании срока действия кода (такого быть не может) – зачастую владельцы карточек сообщают старое слово и новое.

Все операции с контрольной информацией осуществляются только в отделении банка. Нельзя рассказывать незнакомцу по телефону о своей личной и паспортной информации, а также говорить коды карточек и банковских счетов.

Источник: https://finansopyt.ru/aktualnoe/kak-uznat-tsifrovuyu-kontrolnuyu-informatsiyu-po-karte-sberbanka.html

«Сбербанк» — Система автоматизированного обслуживания по банковским картам

Для подключения вам понадобятся номер карты и закодированная контрольная информация.*

Возьмите первые три символа из вашей контрольной информации и вместо каждого символа подставьте его порядковый номер в алфавите (например: вместо буквы «а» введите 1, вместо буквы «ю» — 32 и т.д.; тот же принцип действует и для букв латинского алфавита).

Если среди первых трех символов вашей контрольной информации есть цифры, используйте их без изменения. Вместо других символов, например, дефиса или пробела, подставьте 0.

Для удобства подбора символов по контрольной информации, вы можете воспользоваться приведенной ниже таблицей. Если у вас самостоятельно не получается составить информационный код, обратитесь за помощью к специалисту контактного центра.

Контрольная информация по карте — это слово или цифры, которые Вы указывали при заполнении заявления на получение банковской карты

Пример:

Контрольная информация: слово «космос». Составляем код: берем первые три символа: к, о, с. Используя таблицу, берем порядковые номера этих букв по алфавиту: к=12; о=16; с=19. Подставив вместо букв их порядковые номера, получаем требуемый код: 121619, который можем использовать для входа в автоматизированную систему по картам..

Контрольная информация: сочетание буквы и цифры «А1». Составляем код: берем оба символа контрольной информации. Порядковый номер буквы А=1; цифру оставляем без изменения. Получаем код «11». Поскольку в контрольной информации только 2 символа и длина полученного кода менее 3 цифр, дополняем его до 3 цифр нулем; получаем код «110».

Код символа для системы	Буква алфавита	Цифры	Любые другие символы	Код символа для системы	Буква алфавита
		! ? ; —	17	п	q
1	а	a	1	18	р	r
2	б	b	2	19	с	s
3	в	c	3	20	т	t
4	г	d	4	21	у	u
5	д	e	5	22	ф	v
6	е	f	6	23	х	w
7	ё	g	7	24	ц	x
8	ж	h	8	25	ч	y
9	з	i	9	26	ш	z
10	и	j	27	щ
11	й	k	28	ъ
12	к	l	29	ы
13	л	m	30	ь
14	м	n	31	э
15	н	o	32	ю
16	о	p	33	я

*Контрольная информация по карте — это слово или цифры, которые Вы указывали при заполнении заявления на получение банковской карты

Источник: https://www.sberbank.ru/ru/person/call_center/infoivr

Цифровая контрольная информация Сбербанка: что это и где находится

Банковские карты из пластика стремительно ворвались в повседневную жизнь пользователей, которые отзываются о них как о вполне безопасном и надежным, привлекательном инструменте. С их помощью кардинально решена проблема хранения денежных средств.

Более того, время совершения различных финансовых операций сузилось до минут, а иногда измеряется даже секундами.

Поэтому очень важно, чтобы при необходимости цифровая контрольная информация по карте Сбербанка становилась моментально известной ее держателю, если он ее забыл, а она срочно потребовалась.

Контрольное слово он придумывает сам, стараясь, чтобы оно ассоциировалось с чем-то эмоционально ярким в его жизни.

В таком случае больше уверенности в том, что оно не будет забыто, и не придется затрачивать дополнительное время для его восстановления. Именно по кодовому слову банк успешно идентифицирует клиента.

Без этого не обойтись при совершении определенного перечня финансово-банковских операций.

Фактически предусмотренная подобным образом мера – одна из главных составляющих системы, разработанной для обеспечения безопасности. Его можно назвать довольно успешным препятствием на пути злоумышленника, задумавшего получить доступ к информации и обзавестись личными данными клиента.

Если мошенник запросит дополнительные сведения, желая взять под контроль чужой открытый счет или пластиковую карту, и назовет неверное кодовое слово, банковская структура не только не удовлетворит поступивший запрос, но и усилит меры безопасности.

Важно! Постороннему человеку узнать цифровую контрольную информацию Сбербанка практически невозможно.

Конфиденциальные сведения можно предусмотреть в буквенном варианте (в виде одного слова или устойчивого словосочетания), но не возбраняется оформить их в цифровом виде.

Первый гораздо удобнее, когда есть необходимость созвониться со службой поддержки.

Пользователям интернет-банкинга и мобильного банка приходится все чаще сталкиваться с термином цифровой контрольной информации. Сбербанку эти клиентские данные требуются, когда возникает необходимость в разблокировке определенного набора услуг и функций, расположенного в банковской системе.

Также цифровая контрольная информация по карте Сбербанка нужна, чтобы обеспечить доступ некой специализированной системе. Обусловленность данной меры определяется возможностями специального меню, через которое позвонившему пользователю, имеющему карту, легко:

• узнать баланс;
• уточнить сумму задолженности по кредиту;
• справиться о некоторых конфиденциальных данных.

Контрольную информацию можно использовать, совершая некоторые переводы и платежи, требующие дополнительное подтверждение привычного алгоритма.

Важно! Не имеет практического значения указание специального кодового слова в буквенном выражении. Оно мгновенно переводится в цифры для получения необходимой комбинации.

Подобная конвертация осуществляется посредством отработанного алгоритма:

• количество употребляемых цифр находится в промежутке между 3 и 6;
• если в секретном слове меньше 3 букв, итоговым символом станет 0;
• нулями цифрового кода станут и использованные пунктуационные и иные небуквенные символы.

Сделать так, чтобы придуманное кодовое слово трансформировалось и стало цифровой контрольной информацией, помогает специальная таблица. Однако можно не проводить самостоятельные эксперименты, особенно если таланты в этой области, мягко говоря, не выдающиеся.

Гораздо целесообразнее и продуктивнее обратиться к оператору «горячей линии», который прекрасно осведомлен о том, что такое цифровая контрольная информация карты Сбербанка. Специалист банка поможет получить необходимые сведения, если потребуется – детально пояснит, почему именно такой цифровой код маскирует загаданное слово.

Основные моменты использования

Благодаря контрольной информации один звонок на горячую линию обеспечит необходимый доступ к конфиденциальным данным. Это произойдет за счет использования специальной системы автоматизированного обслуживания. Такой технологический прорыв открыл клиентам банка возможность получать необходимые сведения, находясь практически в любой точке мира.

Использование такого сервиса делает жизнь его пользователей намного комфортнее. Они моментально получают информацию:

• о текущем балансе пластиковой карточки;
• об остатке по кредитной карте;
• о последних проведенных операциях;
• о платежах, которые выполнялись с карты.

Таким же образом узнается идентификатор – для дальнейшего применения при входе в интернет-сервис Сбербанк Онлайн. Плюс данная служба незамедлительно заблокирует карту, если она была потеряна или украдена.

Если «секретные» сведения ушли в небытие, и пользователь никак не может вспомнить, что он напридумывал при регистрации, следует воспользоваться возможностью их восстановления.

Существует простой и безотказный способ найти «потерю» – нужно обратиться к договору, который был заключен во время открытия счета, когда оформлялась карта, и посмотреть, что там прописано.

Если договор не сохранился, потребуется оформить в офисе заявление установленной формы. Иным путем восстановить утерянные данные невозможно.

Источник: https://sberech.com/karty/cifrovaya-kontrolnaya-informaciya-sberbanka.html