Как узнать задолженность по кредиту в втб: через интернет, другие способы

Для заемщика важно постоянно быть в курсе своей задолженности по кредиту. Если не отслеживать ее изменение, то можно просрочить очередной платеж. Тогда необходимо будет уплачивать банку не только проценты по кредиту, но также пени и штрафы (в зависимости от условий кредитования).

Такой заемщик неизбежно попадет в черный список, и банальная невнимательность испортит ему кредитную историю. Банк передаст информацию о заемщике в бюро кредитных историй и она станет достоянием всех кредитных учреждений.

В следующий раз получить кредит на выгодных условиях такому заёмщику станет проблематично. Разберёмся, как узнать задолженность по кредиту в ВТБ.

Как узнать остаток по кредиту?

Банк ВТБ предлагает много различных способов отслеживания задолженности по кредиту.

Вариант 1: узнать задолженность по кредиту онлайн

Наиболее удобный и современный способ – узнать остаток по кредиту через Интернет. Для этого вам нужно подключиться к услуге «ВТБ-онлайн» в офисе банка.

Потребуется иметь при себе паспорт. Обычно доступ к личному кабинету предоставляется сразу же после выдачи кредита при заключении договора.

Это важно!

Если у заемщика уже имеется доступ к системе «Телеинфо» или «Телебанк», то ему не требуется активировать услугу «ВТБ-онлайн».

Для получения всей информации по кредиту необходимо:

• Зайти в личный кабинет ВТБ онлайн. Вход осуществляется по номеру карты. Другой способ – ввести УНК (Уникальный номер клиента). Этот код содержится в заявлении на комплексное обслуживание в ВТБ.

• 
• 
• 

• Выбрать кредитный продукт. В этом пункте можно узнать долг по кредитной карте.
• Открыть закладки (на выбор или сразу все): история операций, параметры кредита, график погашения.

Справка!

Одни и те же учетные данные (логин и пароль) применяются для входа в Интернет-банк и мобильный банк!

Вариант 2: Обратиться в офис банка

Наиболее проверенный способ мониторинга задолженности – обратиться в любой офис банка. Такой вариант может быть удобен, если необходима консультация специалиста, или возникли вопросы по величине долга, или другие проблемы.

Для того чтобы воспользоваться этим вариантом, следует иметь при себе паспорт. Сотруднику банка следует также сообщить номер договора кредитования.

Вариант 3: по телефону

Чтобы узнать долг по карте или любому другому кредиту, можно позвонить по телефону горячей линии. Номер бесплатной круглосуточной службы поддержки банка ВТБ: 8 (800) 100-24-24.

Когда оператор ответит на звонок, вам необходимо будет подтвердить свою личность. Следует держать перед глазами паспорт. Вас также попросят назвать кодовое слово.

Вариант 4: Через банкомат

Многие заемщики узнают о величине своего долга с помощью банкомата. Это удобно сделать при снятии наличных. Для упрощения поиска можно ознакомиться со списком терминалов ВТБ на сайте организации.

Для ознакомления с величиной долга, в банкомате следует выбрать меню «Настройки» и действовать по инструкции, представленной на экране устройства.

Сравнение вариантов мониторинга состояния задолженности по кредиту

Вариант мониторинга состояния задолженности	Преимущества	Недостатки	Когда удобно воспользоваться?
В офисе банка	Надёжный способ проверки информации	— отстоять в очереди; — необходимость совершения визита в банк.	При необходимости получения личной консультации; при возникновении затруднений при использовании Интернет-банка
По телефону горячей линии	— круглосуточное получение поддержки; — получение информации в любом месте	— длительное ожидание своей очереди; — необходимость удостоверения личности.	При отсутствии доступа к Интернету
Через Интернет	— быстрый доступ к информации; — отсутствие необходимости выхода из дома или офиса; — возможность получения информации круглосуточно.	зависимость от качества Интернет-соединения	Всегда и везде, где есть доступ к Интернету
Через банкомат	получение информации круглосуточно	— поиск ближайшего терминала; — стоять в очереди (при ее наличии).	При совершении других операций по карте

Существует сразу несколько вариантов мониторинга суммы долга по кредиту в ВТБ. Наиболее удобным из них является использование Интернет-банка или мобильного банка. Наименее востребованный клиентами вариант – получить информацию в офисе банка.

Источник: https://banksconsult.ru/vtb/zadolzhennost-po-kreditu.html

3 способа узнать задолженность по кредиту в ВТБ: онлайн, по телефону и через СМС

Главная › Кредит › Как узнать задолженность по кредиту в ВТБ банке: 3 быстрых способа

В ВТБ узнать задолженность по кредиту в онлайн-режиме можно разными способами. Наличие широкого спектра инструментов для отслеживания кредита позволяет заемщику всегда контролировать ситуацию и своевременно вносить платежи. В данной статье мы подробно остановимся на каждом методе.

Способы узнать задолженность

Через интернет

Если вас интересует, как узнать задолженность по кредиту в ВТБ через интернет, то есть два варианта:

• через сервис «ВТБ-Онлайн» (раньше назывался системой «Телебанк»);
• через официальное приложение ВТБ для смартфонов (раньше называлось «Телеинфо»).Чтобы посмотреть долг по кредиту на сайте, нужно:
• зайти на online.vtb.ru;
• ввести номер карты либо логин;
• на подключенный к карте номер мобильного, придет СМС-подтверждение, которое нужно будет ввести в соответствующее поле;
• на открывшейся странице необходимо выбрать пункт меню «Счета и кредиты».

Далее, клиент получает возможность посмотреть остаток основного долга, остаток суммы процентов, процентную ставку и размер ежемесячного платежа. Кроме того, там же заемщик может воспользоваться калькулятором досрочного погашения, который подсчитает, сколько нужно внести денег для полного закрытия кредита, а также наглядно покажет экономию средств.

Что касается мобильного приложения, то оно по функциональности несколько уступает онлайн-банкингу. Тем не менее, посмотреть остаток долга и размер ежемесячного платежа там можно.

Необходимо учитывать, что для пользования приложением нужно быть зарегистрированным в системе «ВТБ-Онлайн».

По телефону

Служба поддержки клиентов ВТБ работает круглосуточно, поэтому заемщик даже посреди ночи может позвонить по бесплатному номеру 8-800-100-24-24 и через автоответчик узнать интересующую информацию или дождаться соединения с оператором. Для жителей столицы также доступен номер (495) 777-24-24.

Нужно учитывать, что для авторизации в системе потребуется УНК (уникальный номер клиента), который сообщается при оформлении договора, а также последние 4 цифры номера карты, на которую банк переводил кредит.

Через СМС

SMS-оповещения носят информационный характер.

Подключить их проще всего сразу при оформлении займа, однако её можно активировать самостоятельно, в банкомате ВТБ или сервисе «ВТБ-Онлайн».

В обоих случаях нужно выбрать опцию «Подключение SMS-пакета». Либо просто посетить любой офис ВТБ с удостоверением личности.

Статья в тему: Как подключить СМС-оповещение на карту ВТБ через интернет: 7 простых шагов

Услуга предоставляется за небольшую абонентскую плату. Точную стоимость лучше узнавать у сотрудника банка в офисе или через горячую линию ВТБ.

Помимо вышеперечисленных способов проверки состояния кредита, кредитный менеджер при заключении договора обычно предлагает оформить информирование по электронной почте. Тогда в начале месяца клиенту приходит информационное письмо – сколько ещё платежей осталось, каков размер основного долга, какова сумма оставшихся процентов.

Нужны ли реквизиты

Для регистрации в упомянутых сервисах, само собой, понадобятся реквизиты, однако это не делает процесс регистрации сложным и недоступным рядовому пользователю. Все довольно просто.

В интернет-банке регистрация проводится по номеру карты, номеру счета/вклада либо номеру кредитного договора. Для авторизации в мобильном приложении ВТБ достаточно иметь регистрацию в интернет-банке. Для звонка на горячую линию понадобится УНК. Где все это взять?

• номер карты указан на самой карте;
• номер счета/вклада прописывается в кредитном договоре, как и номер самого договора;
• УНК сообщается при оформлении договора.

А для получения информации в банкомате не нужно реквизитов, достаточно вставить карту в банкомат ВТБ, ввести пин-код и выбрать интересующий пункт меню.

Варианты погашения

Полная статья: Как оплатить кредит через ВТБ: 8 доступных способов

Внести ежемесячный платеж по кредиту клиент может несколькими способами:

• при личном визите в офис банка;
• через онлайн-банкинг;
• переводом с карты любого другого банка;
• почтовым переводом либо через электронные платежные системы;
• в банкомате ВТБ.

Единственное, что нужно учитывать – что перевод средств занимает от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от выбранного способа, так что производить операцию нужно заранее.

Конечно, просрочки платежа до 5 дней считаются техническими и не отображаются в кредитной истории, но тем не менее за них придется уплатить пени. (1

Источник: https://vbankit.ru/kredit/kak-uznat-zadolzhennost-po-kreditu-v-vtb-banke-3-bystryx-sposoba/

Как узнать остаток по кредиту ВТБ 24 — 3 способа

Задолженность по потребительскому или ипотечному кредиту ложиться тяжелым бременем на заемщика или не вызывает проблем, когда долг небольшой. Однако, независимо от тела кредита, важно следить за его состоянием и вовремя вносить платежи. Когда нужно узнать текущий размер задолженности, вы можете обратиться в банк с этим вопросам или проверить информацию через интернет.

Предлагаем познакомиться с существующими вариантами узнать остаток кредита в Банке ВТБ 24, выбрать и воспользоваться одним из них.

Посмотреть остаток в личном кабинете ВТБ Онлайн

Личный кабинет на сайте https://online.vtb.ru/ дает доступ к имеющимся у вас продуктам, в том числе, открытым кредитам и кредитным картам. Для входа нужен номер карты или логин УНК, и пароль. Если не помните, пройдите процедуру восстановления: вводите номер карты, и на привязанный к ней телефон приходит СМС сообщение с кодом доступа.

Обратите внимание на адрес сайта и защищённый протокол, они обведены на скриншоте. Это ссылка на официальный сайт ВТБ. Не пользуйтесь другими интернет-сайтами, чтобы не попасться на мошенников, которые создают поддельный сервисы на похожем домене и пользуются введенными данными доверчивых граждан.

После входа в кабинет, выберите в правой части экрана – кредиты.

На странице вы увидите сведения по имеющимся кредитам, а при выборе нужного, появится информация о задолженности, дате и размере очередного платежа.

Так, через интернет можно быстро узнать остаток по кредиту ВТБ24 и сопутствующие данные. Номер договора или карты вводить не надо.

Как выглядит личный кабинет, вы можете посмотреть на следующей фотографии.

Узнать остаток в отделении банка

Задолженность по кредиту подскажут в любом отделении, не надо добираться туда, где брали кредит. Находите ближайший офис в городе, обращаетесь к сотрудникам с просьбой показать размер задолженности или распечатать выписку. Для подтверждения личности потребуется паспорт, если возьмете с собой номер договора, операция займет меньше времени.

Узнать остаток по телефону горячей линии ВТБ 24

Самый простой и удобный способ узнать остаток по кредиту – получить консультацию сотрудника CALL-центра. Звонок на горячую линию бесплатный с мобильного или стационарного телефона на территории РФ. Для идентификации, попросят представиться и назвать номер паспорта.

Круглосуточный номер службы поддержки — 88001002424.

Это единственные реально работающие способы проверить задолженность. На проверку в ВТБ Онлайн или по телефону требуется 10-15 минут. Будьте внимательны и доверяйте только сайтам группы ВТБ, сторонитесь других, которые якобы показывают размер долг по номеру карты или кредитного договора. Вопросы пишите в комментарии или направляйте персоналу банка.

Источник: https://manybanks.ru/vtb24/uznat-ostatok-po-kredity-v-banke-vtb-24.html

Втб 24 узнать задолженность по кредиту онлайн, другие способы

Клиентам банка ВТБ 24, которые получили кредит в этом финансовом учреждении, следует постоянно контролировать свою задолженность. Информация об остатке по займу необходима, чтобы заранее планировать свой бюджет и иметь возможность заблаговременно просчитать возможности по очередному внесению платежа.

Лучшие предложения по потребительским кредитам на сегодня:

Способы контроля долга

При получении денег в долг между клиентом и финансовым учреждением заключается кредитный договор, к которому прилагается график платежей. Имея под рукой договор и чеки об оплате, можно просчитать остаток долга.

Однако такой способ получения информации об остатке долга не совсем удобный, поскольку займ выдается на длительный срок, и многие клиенты со временем с трудом могут найти не только документы, подтверждающие оплату, но и сам кредитный договор.

Кроме того, делая математические вычисления, можно легко ошибиться.

Банк ВТБ 24 предлагает более оперативное получение сведений об остатке долга, при этом точность информации гарантирована. Узнать размер задолженности можно такими способами:

1. Посетив отделение банка ВТБ 24. С собой необходимо взять номер кредитного договора и паспорт. В том случае, если один экземпляр договора утерян, то достаточно только паспорта, но при этом поиск сведений о кредите займет у сотрудника финансового учреждения больше времени.
2. Позвонив по телефону 8-800-100-24-24, можно не только оформить заявку, но и узнать размер задолженности. Для этого следует продиктовать свои данные оператору, а также кодовое слово, указанное при заполнении заявки. Эта процедура называется идентификацией и необходима для защиты сведений.
3. СМС-информирование. Эту функцию можно активировать не только при оформлении денег в долг, но и в любой момент в период пользования заемными средствами финансового учреждения. Стоимость данной опции составит 59 рублей в месяц. Ежемесячно клиент будет получать сведения на мобильный телефон о сроках очередного платежа, о размере необходимой к оплате сумме, об остатке по задолженности.
4. Получив сведения о займе на электронную почту. При указании адреса электронной почты в заявке-анкете кредитор будет направлять заемщику ежемесячно актуальную информацию по полученному кредитному продукту.

Заемщик также может узнать задолженность по кредиту банка ВТБ 24 при помощи интернет-банка или мобильного приложения.

Для справки! Узнать задолженность по кредиту в банке ВТБ 24 может только сам заемщик, поскольку финансовое учреждение не вправе передавать такие сведения третьим лицам.

Получение информации о займе в режиме онлайн

Вход в ВТБ24-Онлайн.

Банк ВТБ 24 разработал онлайн сервис для удаленной работы с клиентами, который дает возможность управлять своими кредитными и дебетовыми счетами в режиме реального времени. Для этого необходимо получить данные для входа в ВТБ-онлайн.

Как правило, логин указан в договоре займа, а пароль можно получить сообщением на мобильный телефон. Кроме того, данные для активации личного кабинета можно получить в банкомате ВТБ 24, перейдя в раздел «Настройки» и следуя подсказам системы.

После входа в интернет-банк vtb24.ru следует перейти по вкладке «Мои продукты» и выбрать раздел «Кредиты». Далее в представленном списке необходимо выбрать название своего займа и перейти к данным о графике платежей и об остатке долга.

В ситуации, когда клиент имеет вопросы по остатку долга, следует взять все документы, подтверждающие внесение платежей, и обратиться в отделение финансового учреждения для сверки расчетов.

Если заемщик производил оплату через интернет-банк, то вся информация сохраняется в электронном виде, и сотрудник сверит все поступления от заемщика на погашение долга и текущий баланс.

В случае обнаружения ошибки финансовое учреждение скорректирует данные по задолженности.

Источник: https://zaim-bistro.ru/potreby/vtb-24-uznat-zadolzhennost-po-kreditu-onlayn

ВТБ: как узнать задолженность по кредиту

Узнать задолженность по кредиту от банка ВТБ можно разными способами — при помощи интернета, по номеру телефона горячей линии, при личном визите в офис финансовой организации, список довольно длинный.

По внутренней статистике от менеджеров-экспертов банка вопросы о погашении и наличии задолженности являются самыми распространенными при обращениях клиентов.

Как клиент может узнать о сумме своего долга в банке?

С помощью интернет-системы «телебанк»

С помощью круглосуточно работающего сервиса «Телебанк» можно, не посещая отделений, через интернет узнать о состоянии своего депозитного или карточного счёта. Так же имеется возможность проверить задолженность по любому виду займа: ипотека или автокредит, данных предоставляется достаточно.

Чтобы подключиться к этой системе, клиенту необходимо подойти в любой офис банка ВТБ, имея при себе паспорт гражданина РФ для идентификации личности, и написать соответствующее заявление на подключение к системе. После чего человек с дома или мобильного устройства подключается к системе «Телебанк» и проверяет состояние своих счетов.

Приложение «Телеинфо»

Система позволяет заемщику в разное время в режиме онлайн узнать полную финансовую информацию о кредитах, состоянии счетов и карт. Любой владелец карты или кредита ВТБ может подключиться к этому сервису с помощью звонка на бесплатный номер клиентского обслуживания. Так же, пользуясь системой «Телеинфо», можно узнать информацию об остатке средств на карте или на счёте.

Как подключить? Существует три варианта подключения данного сервиса:

• в офисе банка через составление заявления на доступ к сервису, для этого необходимо предоставить сотруднику паспорт.
• звонком на бесплатную горячую линию, где клиенту потребуется назвать кодовое слово и немного о себе для авторизации специалистом банка.
• самостоятельно в специальном разделе на сервисе «Телебанк».

Логин и пароль от «Телеинфо» терять или забывать нельзя, собственноручно восстановить их не получится. Чтобы узнать его или пересоздать доступ, придется пройти с паспортом в отделение ВТБ.

С помощью услуги «e-mail оповещение»

Во время получения кредита в банке специалист предлагает составить заявку на подключение услуги «e-mail оповещение».

С помощью этой рассылки у заемщика будет возможность узнать о задолженности по кредиту, ведь письмо с данными о сроках внесения очередного погашения платежа будет приходить клиенту на указанную им почту каждый месяц.

Для подключения данного вида информационной рассылки ничего дополнительного делать не нужно, менеджер-оформитель сам составит заявление, которое необходимо будет подписать.

Обратиться по бесплатному телефону в колл-центр

Источник: https://obankax.com/potrebitelskie-kredity/bez-poruchitelya/uznat-zadolzennost-po-kreditu-vtb-onlajn.html

Как узнать задолженность по кредиту в ВТБ

Своевременное погашение задолженности перед банками помогает сформировать положительную кредитную историю.

Помимо своевременного возврата долга, необходимо вносить плату в сумме, не менее заявленной в графике погашения. Как узнать задолженность по кредиту ВТБ? Банк предлагает несколько вариантов информирования.

Заемщик может воспользоваться любым из них, который окажется наиболее предпочтительным.

В отделении банка

Информацию о кредитной задолженности клиент может получить непосредственно в отделении банка. Для этого потребуется подтвердить свою личность, предъявив паспорт. Сообщать номер действующего договора необязательно.

Работники банка предоставят всю необходимую информацию, включая оставшуюся сумму задолженности, дату погашения, величину начисленных процентов.

Сведения предоставляются в любом отделении банка ВТБ, вне зависимости от того, оформлялся ли там кредит ранее или нет.

В мобильном приложении

Все данные по операциям клиента банка, в том числе информация о кредитной задолженности, доступны в мобильном сервисе ВТБ-онлайн. Удобное приложение позволяет получить информацию о текущих обязательствах с любого устройства. Достаточно воспользоваться сайтом online.vtb.ru или же скачать мобильное приложение.

В личном кабинете

В личном кабинете на портале ВТБ-онлайн хранится вся информация о кредитной задолженности. Потребуется зайти на сайт, введя логин и пароль. Хранящаяся информация надежно защищена системой безопасности банка. Вход осуществляется с использованием СМС с кодами подтверждения действия.

Помимо получения сведений о текущих платежах, в личном кабинете допускается осуществлять погашение задолженности. Кроме того, заемщик может воспользоваться иными сервисами: получить информацию о вкладах, подобрать депозит на выгодных для себя условиях, узнать о прочих банковских продуктах.

По телефону

Получить интересующие данные заемщики могут по телефону центра клиентского обслуживания 8 (800) 700-24-10. Информация предоставляется достаточно быстро. Но стоит быть готовым к необходимости сообщить о себе персональные сведения. На этих условия операторы центра предоставят данные о кредитной задолженности, сроках погашения, ответят на прочие вопросы.

Через банкомат

Информацию о текущей кредитной задолженности заемщик может получить через банкоматы. Дополнительную информацию о себе предоставлять не потребуется.

Необходимо лишь найти ближайший терминал и вставить в картоприемник дебетовую или кредитную карту ВТБ. Затем в меню выбирается пункт «Выписка», где и будут содержаться требуемые сведения.

Полученные данные можно распечатать или просто прочесть с монитора банкомата. Операция бесплатна.

Досрочное погашение

Заемщики ВТБ вправе частично или полностью погасить действующую задолженность. В результате график платежей пересматривается, общая задолженность уменьшается за счет снижения объема начисленных процентов. При этом никакие дополнительные комиссии банк не взимает.

Для совершения досрочных выплат потребуется предоставить соответствующее заявление через портал ВТБ онлайн, где заемщик самостоятельно может изменить текущие условия. Допускается уменьшить срок кредита или сумму. Предварительный результат будет доступен после перерасчета графика платежей.

Затем следует своевременно внести сумму досрочной выплаты на банковский счет.

Как оплатить

Существует несколько способов погашения кредита в ВТБ. Заемщики могут выбрать для себя наиболее приемлемый вариант. Самый удобный – оплата задолженности через карту ВТБ, которая выдается бесплатно при оформлении кредита. Суммы очередных платежей будут списываться с карты автоматически в соответствии с действующим графиком.

Средства вносятся на карту бесплатно через банкоматы ВТБ или при помощи ВТБ онлайн. Зачисление происходит мгновенно. Следует помнить, что пополнение карты для оплаты кредита необходимо произвести не позднее 19:00 в день платежа. Сервис ВТБ онлайн позволяет контролировать состояние задолженности и отслеживать состояние кредитного счета.

Перевод средств с карты на карту – еще один способ погашения долга. Стоит обратить внимание, что длительность операции может достигать 3 суток. Действия осуществляются на сайте ВТБ. За услуги банк взимает комиссию, размер которой зависит от характеристик пластика. Например, стоимость переводов между картами ВТБ системы Мир составляет всего 1 рубль.

Транзакции других платежных систем внутри банка – 30 рублей. Комиссия за перевод между картами МИР прочих банков составит 1% от суммы. Допускается переводить деньги на карты группы ВТБ стран Ближнего Зарубежья, включая Армению, Грузию, Беларусь, Казахстан и Азербайджан. При совершении переводов действуют лимиты: до 100 000 рублей в день и до 1 000 000 рублей за месяц.

Имеется еще несколько вариантов погашения кредита. При этом взимается небольшая комиссия, а срок зачисления достигает нескольких дней.

В остальных случаях при перечислении взимается комиссия, перечисления занимают К прочим способам оплаты относят:

1. Переводы в отделениях «Почты России».
2. Оплата с использованием платежных терминалов.
3. Поступление средств с других банковских счетов.
4. Погашение в пунктах обслуживания системы «Золотая Корона».

Как настроить автоплатеж

Несвоевременное погашение долга приводит к начислению штрафных санкций. Для того чтобы не пропустить очередную дату перечисления, рекомендуется воспользоваться услугой «автоплатеж». Заемщик формирует настройки в личном кабинете на портале ВТБ онлайн.

Указывается название операции, периодичность совершения действий, устанавливаются даты. В указанный срок заемщику поступит СМС-уведомление с напоминанием о предстоящих списаниях. Все действия подтверждаются одноразовым кодом.

Поэтому без согласия заемщика банк не сможет списать средства.

Льготный платеж

ВТБ предоставляет своим заемщикам возможность уменьшить первоначальные взносы. Услуга «льготный платеж» может быть подключена уже на стадии оформления кредита, позволяет снизить размер взносов до суммы процентов без учета основного долга.

Допускается совершать до 3-х сниженных перечислений. Подобные действия помогают заемщикам стабилизировать собственную финансовую ситуацию после получения кредита и совершения запланированных трат.

При получении услуги «льготный платеж» комиссии не взимаются.

Кредитные каникулы

Для снижения кредитной нагрузки заемщики могут воспользоваться услугой «Кредитные каникулы». В течение каждых 6 месяцев допускается пропускать 1 очередной платеж без негативных последствий. При этом срок кредитования увеличивается на 1 месяц. Впервые услугой можно воспользоваться через 6 месяцев после оформления кредита, но не позднее 3 месяцев до окончания срока действия договора.

«Кредитные каникулы» действуют автоматически при оформлении кредита. Для активации действий необходимо позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 или обратиться в офис банка. Получение льготы сопровождается наличием ряда условий: не должно быть текущей просрочки по платежу, после активации запроса отменить решение будет невозможно.

Банк ВТБ создает своим клиентам комфортные условия для погашения кредитных обязательств. Узнать сумму текущей задолженности можно как в отделении банка, так и онлайн в личном кабинете.

Допускается досрочное погашение с пересмотром первоначального графика платежей.

При возникновении финансовых затруднений заемщики могут воспользоваться банковскими предложениями по снижению кредитной нагрузки.

Last modified: 01.08.2019

Источник: https://gurukredit.ru/kak-uznat-zadolzhennost-po-kreditu-v-vtb/

Все способы узнать остаток по кредиту в «ВТБ»

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕДля своевременного выполнения обязательств по кредитному договору, заключенному с банком ВТБ, необходимо контролировать текущие платежи, вносить оплату согласно утвержденному графику. Узнать остаток по кредиту в ВТБ заемщики могут как при личном посещении любого отделения банка, так и через интернет с помощью сервиса «ВТБ-онлайн». Проверить текущую задолженность также можно:

• в банкоматах кредитора;
• по телефону в центре обслуживания клиентов.

Узнать, сколько осталось платить по займу, клиент может через банкоматы ВТБ:

• вставить банковскую карту в устройство приема;
• ввести PIN-код;
• перейти в пункт меню «Выписка».

Формирование отчета по кредитному счету платное. Стоимость услуги необходимо уточнять в тарифах банка.

Чтобы ознакомиться с информацией по кредиту, посмотреть график платежей, проверить остаток долга в режиме онлайн заемщику необходимо получить доступ к приложению «ВТБ-онлайн». Подключиться к интернет-банку можно в любом офисе ВТБ (при себе нужно иметь паспорт) или через банкомат (меню «Настройки»).

Если пользователь ранее регистрировался в системе «Телеинфо», активировать приложение «ВТБ-онлайн» повторно не нужно. Уникальный идентификатор клиента в этом случае служит логином для входа в интернет-банк.

Войдя в личный кабинет, на странице «Мои продукты» заемщику необходимо перейти во вкладку «Кредиты». Из доступного списка нужно выбрать интересующий кредитный продукт. Посмотреть историю операций, параметры кредита или график погашения долга можно в соответствующих закладках. Пользователю доступно сохранение, распечатка и отправка на e-mail сформированных данных.

Другие способы узнать остаток

В телефонном режиме уточнить задолженность по кредиту можно, позвонив в центр клиентского обслуживания. Бесплатный телефон службы поддержки клиентов банка ВТБ 8(800)100-24-24. Звонки принимаются круглосуточно. Для идентификации абонента потребуется сообщить оператору паспортные данные и кодовое слово.

Чтобы узнать остаток долга по займу в представительстве банковской организации понадобится паспорт и номер договора кредитования. Адрес и режим работы ближайшего офиса ВТБ можно найти на официальном сайте.

Если просроченная задолженность по кредиту отсутствует, погашение долга проводится равными частями в установленный срок, уточнить остаток долга можно из графика платежей.

Как заказать справку об остатке

В некоторых случаях может потребоваться справка о текущем остатке долга, например, при оформлении кредита в другом банке. Заказать справку об остатке по кредиту можно в представительстве кредитно-финансового учреждения бесплатно. Срок изготовления документа 28 дней. В случае наличия текущей просрочки, данная информация будет отражена в документе должника.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: 13.02.2018

Внимание!

Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

Источник: https://creditkin.guru/oplata/kredita-kak-uznat-ostatok-v-vtb-2.html

Узнать задолженность по кредиту в банке ВТБ 24 онлайн

В настоящее время у всех банков почти одинаковые способы погашения кредитов, а так же схожи способы проверки задолженности и остатка по кредиту.

В данной статье мы рассмотрим способы погашения кредитов, а так же узнаем как проверить остаток по кредиту и есть ли у вас задолженность. Особое внимание нужно уделить онлайн способам, т.

к это удобно и позволяет управлять кредитами не выходя из дома.

Памятка по погашению кредита

Погашение кредита осуществляется ежемесячными равными (аннуитетными) платежами.

Размер платежа указан в информационном письме, содержащем график погашения потребительского кредита и уплаты процентов, которое вы получаете вместе с экземпляром кредитного договора.

Сумма, указанная в графе «Общая сумма платежа в погашение» включает в себя:

1. сумму платежа в погашение основного долга;
2. проценты, подлежащие оплате в плановую дату.

Подключите услугу Льготный платеж при оформлении кредита. Это позволит снизить размер первых платежей (до 3-х шт.), которые будут состоять только из процентов по кредиту без основного долга.

Услуга предоставляется бесплатно.

Кредитные каникулы

Каждые полгода (не ранее 6 месяцев с даты выдачи кредита и не позднее 3 месяцев до окончания кредита) вы можете воспользоваться услугой «Кредитные каникулы». Это услуга, позволяющая пропустить один любой плановый платеж (основной долг + проценты + комиссия за страхование) в течение действия кредитного договора.

Пропущенный платеж сдвигается на следующий период с одновременным увеличением срока кредита:

• для подключения услуги (если не подключена автоматически при выдаче кредита) необходимо обратиться в дополнительный офис банка;
• для активации услуги (для пропуска платежа) необходимо обратиться в центр телефонного обслуживания 8 (800) 100-24-24 либо в дополнительный офис банка в любую дату,
• кроме даты ежемесячного платежа, стоимость активации услуги — 2000 рублей.

Ежемесячное погашение осуществляется путем внесения суммы платежа на ваш текущий банковский счет либо на счет платежной банковской карты ВТБ24.

Платежи необходимо осуществлять до 19:00 числа, указанного в информационном письме, содержащем график погашения.

Если сумма, внесенная на ваш банковский счет, превышает общую сумму платежа, остаток может быть использован для погашения ежемесячного платежа в следующем месяце.

Пополнить свой текущий банковский счет вы можете

• Перевод с карты на карту (необходимо учесть 3 дня на перевод);
• Наличными деньгами в любом дополнительном офисе или филиале ВТБ24;
• Переводом из филиала ВТБ24 или другого банка (необходимо знать все реквизит вашего счета;
• Наличными деньгами через сеть Золотая Корона — Погашение кредитов;
• В почтовом отделении «Почты России» путем перевода без открытия счета в рублях РФ.

Пополнить счет платежной банковской карты вы можете:

1. Перевод с карты на карту (необходимо учесть 3 дня на перевод);
2. Через банкомат ВТБ24 с функцией приема наличных денежных средств (обязательно иметь при себе банковскую карту);
3. Через операционную кассу ВТБ24 (обязательно иметь при себе банковскую карту);
4. Через дополнительный офис или филиал ВТБ24 (достаточно знать номер счета карты);
5. Через сеть Золотая Корона — Погашение кредитов;
6. Переводом из другого банка (необходимо знать все реквизиты вашего счета карты);
7. Переводом по всей территории РФ в отделениях «Почты России».

Пополнить ваш текущий банковский счет и счет платежной банковской карты, открытые в рублях РФ, может любое лицо, обратившись в дополнительный офис или филиал ВТБ24.

Погашение задолженности по кредиту производится путем списания банком денежных средств со счета в безакцептном порядке. Безакцептное списание средств со счетов, открытых в «ВТБ24-Онлайн», не производится. Списание со счета платежной банковской карты возможно только в случае, если карта активна.

Для досрочного погашения кредита вам нужно зарегистрировать распоряжение в ВТБ24-Онлайн или по телефону центра клиентского обслуживания. Регистрация распоряжения возможна не менее чем за один рабочий день до даты планового погашения (в соответствии с пунктом 5.2.2. кредитного договора). При этом частичное досрочное погашение осуществляется в любой день.

Сумма досрочного погашения должна быть не менее суммы, указанной в п; 5.2.3 кредитного договора. При частичном досрочном погашении вы можете либо уменьшить ежемесячный платеж при сохранении срока кредитования, либо сократить срок кредита при сохранении текущего размера ежемесячного платежа; В заявлении на досрочное погашение необходимо указать, какой из этих вариантов вы выбираете.

Полное досрочное погашение осуществляется в любой день, следующий за датой оформления заявления на досрочное погашение.

Если в день досрочного погашения на ваших банковских счетах, открытых в ВТБ24, не будет суммы, указанной в заявлении на досрочное погашение, данное заявление аннулируется и погашение проходит в обычном порядке — по графику, содержащемуся в информационном письме.

Узнать адреса отделений банка вы можете на сайте ВТБ24 в разделе «Офисы» или у оператора центра телефонного обслуживания.

Получить дополнительную информацию (в том числе остаток текущей задолженности, размер ежемесячного платежа по кредиту) вы можете в ВТБ24-Онлайн или центре телефонного обслуживания по телефонам: 8 (495) 777-24-24 и 8 (800) 100-24-24.

Для осуществления перевода в отделениях «Почты России» необходимо:

• Получить в ВТБ24 бланк почтового перевода, содержащий сумму погашения кредита и необходимые реквизиты клиента;
• Прийти в любое отделение «Почты России» и сообщить о своем намерении перевести денежные средства в счет погашения кредита, полученного в ВТБ24;
• Предъявить бланк почтового перевода и паспорт;
• Подписать бланк почтового перевода;
• Ввнести сумму перевода и оплатить комиссию;
• Получить чек об оплате.

Комиссию за отправку перевода для погашения кредита ВТБ24 уточняйте в отделениях «Почты России».

Обращаем ваше внимание, что переводы для погашения кредитов в отделениях «Почты России» необходимо осуществлять заблаговременно: не позднее чем за 8–9 рабочих дней до окончания платежной даты (платежного периода).

Как узнать задолженность по кредиту ВТБ 24

Для того, чтобы узнать о задолженности по кредиту в банке ВТБ 24, можно проделать такие операции:

1. Посмотреть сумму в графике платежей, предоставленном вам при оформлении кредита.
2. Обратиться в Центр клиентского обслуживания по тел.: (495) 777-24-24 (для звонков из Москвы), 8 800 100-24-24 (для бесплатных звонков из регионов России)
3. Уточнить сумму задолженности в любом отделении банка ВТБ 24.
4. Узнать задолженность из информации о кредите в интернет-банке ВТБ24-Онлайн в разделе «Кредиты».

Перечислим все возможные онлайн-способы получить в банке ВТБ 24 информацию по задолженностям:

• система интернет-банкинга ВТБ 24 онлайн, помимо предоставления полной информации по всем счетам клиента, позволяет управлять ими;
• для владельцев современных мобильных устройств предусмотрен сервис «Мобильный банк»;
• к услугам клиентов представлена обширная сеть банкоматов, при помощи которых можно получить всю необходимую информацию;
• информационный сервис SMS-банкинга;
• возможность подключения оповещения по электронной почте;
• бесплатный звонок в службу поддержки клиентов, работающую круглосуточно.

Система онлайн-банкинга

В середине 2016 года ВТБ не только сделал ребрендинг онлайн-системы управления счетами, но и существенно расширил ее возможности.

Напомним, что раньше к услугам клиентов были две службы: информационная — «Телеинфо» и управления – «Телебанк».

Пришедшая им на смену система «ВТБ24-онлайн» объединила в себе возможности предшественников. Чтобы начать пользоваться ВТБ24-онлайн, потребуется пройти несложную процедуру регистрации, каждый этап которой подробно расписан на сайте банка.

Если возникли сложности с этим вопросом, всегда можно обратиться в круглосуточную службу работы с клиентами.

Интересующие клиента данные будут представлены в виде таблицы, где будут отображаться:

1. размер регулярных платежей;
2. оставшаяся сумма тела займа;
3. размер процентной ставки, с указанием суммы;
4. оставшийся долг по кредиту (то есть сумма, необходимая для досрочного погашения).

Еще несколько слов о полезной опции для тех, кто хочет сделать расчет досрочного погашения. Выбираем раздел «Кредиты»-> «Памятка по погашению кредита»-> «Калькулятор досрочного погашения».

В поля открывшейся формы вносим всю информацию по кредитному договору (общая сумма тела займа, размер процентной ставки, срок действия договора) и размер суммы, которую планируется заплатить.

Результатом расчета станет новый график внесения регулярных погашений и размер остатка.

Данный сервис несколько уступает по функционалу ВТБ24-онлайн, но тем не менее, его возможностей вполне достаточно для управления счетами и получения информации по текущим кредитам. Скачать мобильное приложение можно непосредственно на сайте банка. Для использования услуг службы требуется активированная учетная запись в системе ВТБ24-онлайн.

Услуги SMS-сервиса

Служба относится к информационным. Она позволяет отслеживать состояние счетов, перемещение средств, а также уведомлять клиента о приближающихся сроках внесения очередного погашения по займу. Услуга предоставляется на коммерческой основе, ее стоимость может отличать для различных банковских продуктов.

Активировать службу оповещения по SMS можно следующими способами:

• Посетив любое отделение банка (при себе необходимо иметь удостоверение личности). При подключении службы следует выбрать информацию, которая будет передаваться на мобильное устройство.
• Воспользовавшись банкоматом ВТБ24, выбрав в его меню услугу «Подключение SMS-пакета». Для активации потребуется наличие необходимой суммы на карточке банка.
• Подключение услуги через сервис ВТБ24-онлайн, перейдя в меню «Настройки» -> «Подключение SMS».

Оповещение по электронной почте

Такая услуга позволяет отслеживать текущее состояние займа. Чтобы подключить ее, необходимо написать соответствующее заявление, в котором указать адрес электронной почты. Как правило, сотрудники банка предлагают подключение такой услуги одновременно с оформлением кредитного договора.

После подключения услуги информационное письмо будет приходить регулярно каждый месяц, обычно в первых числах.

Звонок в службу поддержки клиентов

Как правило, банк при оформлении кредита выдает карточку, в этом случае состояние займа можно узнать, позвонив по бесплатному многоканальному номеру службы поддержки клиентов 8-800-100-24-24.

Жители столицы могут воспользоваться дополнительным номером (495) 777-24-24.

В предлагаемом автоответчиком меню следует выбрать подпункт «Проверка баланса карты», далее потребуется ввести уникальный номер клиента (узнать его можно при оформлении договора) и последние 4 цифры номера карточки.

Источники:

1. https://www.vtb24.ru/wiki/personal/loans/cash/memo/
2. https://credit101.ru/uznaem-zadolzhennost-po-kreditu-v-vtb-24-cherez-internet/
3. http://10bankov.net/credits/kak-uznat-zadolzhennost-po-kreditu

Источник: http://bogkreditov.ru/zanyat/kak-uznat-ostatok-v-vtb-24.html